to read complaints and reviews, or file yours.Anadolu Hayat Emeklilik Bireysel Emeklilik İptali Talebimin 20 Günlük Cevapsızlığı
Anadolu Hayat Emeklilik bünyesindeki bireysel emeklilik sözleşmemi yaklaşık 20 gündür iptal etmeye çalışıyorum ancak hiçbir kanaldan sonuç alamıyorum. Mobil uygulama, internet ve çağrı merkezi dahil tüm yöntemleri denememe rağmen iptal işlemi gerçekleştirilemiyor.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde bana sadece “bekleyin” denildi fakat belirtilen süreleri beklememe rağmen sistemde herhangi bir değişiklik olmadı ve iptal işlemi hâlâ yapılmadı. Her ay yaklaşık 3.500 TL civarında kesinti yapılan bir BES hesabından çıkmak istiyor olmama rağmen bu talebim yerine getirilmiyor.
Anadolu Hayat Emeklilik’ten, bireysel emeklilik sözleşmemin talebim doğrultusunda ivedilikle iptal edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
