to read complaints and reviews, or file yours.BES Hesabım İptal Edildi, 9.700 TL Birikimim Geri Ödenmedi
Anadolu Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik (BES) hesabımı mobil uygulama üzerinden iptal ettim. Hesabımda yaklaşık 9.700 TL birikim bulunuyordu, ancak iptal sonrasında tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, 5 yıl dolmadığı için paramın tamamının kesildiğini ve hesabıma 0 TL yatacağını söylediler. Yıllarca birikim yaptığım paranın tamamının kesinti olarak yok sayılması, hiçbir tutarın tarafıma ödenmemesi bana göre kabul edilebilir bir durum değil.
Anadolu Hayat Emeklilik’ten, 9.700 TL’lik birikimimin neden sıfırlandığının açık ve anlaşılır şekilde tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve mümkün olan tutarın tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle incelenerek çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
