to read complaints and reviews, or file yours.Anadolu Hayat Emeklilik’te çocuğum adına açılmış 7916250 numaralı BES sözleşmesinden ayrılmak istiyorum ancak 15 Ağustos...’tan bu yana paramız adeta sistemde tutuluyor ve süreç gereksiz şekilde zorlaştırılıyor. Defalarca talepte bulunmama rağmen ayrılma işlemi bir türlü tamamlanmıyor. Şirketin istedi
Anadolu Hayat Emeklilik A.Ş. nezdindeki bireysel emeklilik sözleşmemin iptali ve birikim tutarımın tarafıma iadesi için ...12.02.2026, 07.04.2026 ve 23.07.2026 tarihlerinde olmak üzere üç kez gerekli evrakları eksiksiz şekilde ilettim. Buna rağmen BES iptali yapılmadı ve 1.542,82 TL tutarındaki param I
Anadolu Hayat Emeklilik’te çocuğum için açılan bireysel emeklilik sözleşmesinden çıkmak istiyorum ancak yaklaşık 2 aydır... hem banka hem de müşteri hizmetleri tarafından sürekli oyalanıyorum. Sisteme girerken hiçbir ek şart ya da eş onayı istenmezken, iş çıkış işlemine gelince bankaya gittiğimde bu ke
Anadolu Hayat Emeklilik’te yer alan 9953191 numaralı BES poliçeme ilişkin olarak 11.08.2026 tarihinde bireysel emeklilik... sözleşmemin iptali için başvuruda bulundum. Buna rağmen kendi onayım ve bilgim olmadan, 06.08.2026 tarihinde İş Bankası hesabımdan 3.330 TL tutarında ödeme çekildiğini gördüm. Mü
Ahe BES’te kendim ve çocuğum için açılmış üç ayrı bireysel emeklilik hesabım bulunuyor. Bu sözleşmeleri yaklaşık Ocak 20...26 tarihinde başlattım ve bugüne kadar toplamda 23.000 TL civarında ödeme yaptım. Ancak sistemden çıkmak isteyip bozdurma talebinde bulunduğumda karşıma toplamda 19.250 TL civarınd
11.08.2026 tarihinde banka hesabımı kontrol ettiğimde, İş Bankası hesabımdan Anadolu Hayat Emeklilik adına toplam 3.330 ...TL para çekildiğini fark ettim. Hesap hareketlerinde bu tutarın aynı gün içerisinde 1.110 TL olmak üzere üç ayrı işlem şeklinde çekildiği açıkça görülmektedir. Konuyla ilgili İş B
Ahe Emeklilik tarafından Şubat 2026 tarihinde aranarak bireysel emeklilik sözleşmesi yaptım. İsmim Sümeyye A****, 132533...98 ve 13226424 numaralı iki BES hesabım bulunuyor. Bu sözleşmeler kapsamında maaşımdan her ay 1.200 TL kesinti yapıldı ve toplamda yaklaşık 8.400 TL birikimim oluştu. Ağustos 2026
Anadolu Hayat Emeklilik’teki BES sözleşmem için yaklaşık 2 hafta önce iptal talebi oluşturdum. Telesekreter üzerinden iş...lemin iptal edildiğine dair bilgi verildi ancak iptal sonrası tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte 1 haftadır müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışıyorum faka
Anadolu Hayat Emeklilik’te 9832161 numaralı BES sözleşmemin sonlandırılması için 24.08.2026 tarihinde talep oluşturdum. ...Mail ile “müşteri temsilcimiz sizi arayacak” şeklinde bilgilendirme yapıldı ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen herhangi bir arama yapılmadı ve sonlandırma işlemim hâlâ gerçekle
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmemi sonlandırmak istediğimde ciddi zorluklarla karşılaşıyorum. Sisteme... girerken hiçbir ek evrak istenmezken, ayrılmak istediğimde telefon hattına dahi bağlanmam mümkün olmadı. “Müşteriniz değilim” seçeneğini işaretlediğimde hatta bağlanabildim, ancak
15.08.2026 tarihinde maaşımdan kesinti olunca Anadolu Hayat Emeklilik’te adıma, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan BE...S birikim sözleşmesi açıldığını fark ettim. Üstelik sistemde kayıtlı telefon numarası olarak bana ait olmayan, başkası üzerine kayıtlı bir 0541 *** 0236 numarası tanımlanmış, kendi
"Teşekkürler"
Yaklaşık 5 yıl önce Anadolu Hayat Emeklilik’te Genç Emeklilik planına giriş yaptım ve bu süre boyunca düzenli olarak kat...kı payı ödemelerimi yaptım. Acil nakit ihtiyacım olduğu için 12 Ağustos tarihinde sistemden çıkış işlemlerimi başlattım; ancak bir haftadır ödeme tarafında gereksiz yere oyalandığı
Anadolu Hayat Emeklilik’te Bireysel Emeklilik Sistemi kapsamında kayıtlı telefon numaramın güncellenmesi için 5 Ağustos ...2026 tarihinde kuruma resmi e-posta gönderdim. Aradan günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve telefon numaram hala güncellenmedi. Sistemde eski telefon nu
Yıllardır Anadolu Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik sistemi kapsamında düzenli olarak ödeme yapıyorum. Hayalimdeki a...rabayı satın alabilmek için artık bu birikime ihtiyacım olduğu için BES’ten ayrılmak ve tüm birikimimin banka hesabıma aktarılması talebinde bulundum. 11.08.2026 tarihinde ayrılma
Anadolu Hayat Emeklilik’te çocuğum adına açılmış 11109395 numaralı BES hesabım bulunuyor. Yaklaşık 5 aydır bu hesabı kap...atmak ve bilgi almak istiyorum ancak hiçbir kanaldan ilerleyemiyorum. Hem telefonla müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum hem de mobil uygulama/İnternet şubesi üzerinden işlem yapamıy
Anadolu Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmek istedim ancak bu süreçte numara güncellemesi gere...ktiği söylendi. Numara güncellemesi için benden dilekçe ve kimlik kartım e‑posta ile talep edildi. 13.08.2026 tarihinden bu yana defalarca arama yaptım, tüm istenen evrakları e‑pos
Ahe Bireysel Emeklilik Sistemi’indeki 13249330 numaralı BES sözleşmem için 14.08.2026 tarihinde iptal başvurusu yaptım. ...Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma ne ödenecek net tutar ne de bu tutarın kaç gün içinde hesabıma yatırılacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hi
İş Bankası üzerinden Anadolu Hayat Emeklilik “Geleceğe Yatırım BES” planına başvurduğumda, her ay katkı payını İş Bankas...ı kartımla ödemem durumunda ödemenin %5’i kadar MaxiPuan yükleneceği vaat ediliyordu. Bu kampanyaya güvenerek ödememi yaptım. 28 Temmuz tarihinde yaklaşık 5.000 TL tutarında katkı
Anadolu Hayat Emeklilik nezdinde bulunan BES sözleşmem kapsamında biriken tutarımı, yasal süresi dolduğu için çekmek ist...iyorum ancak aylardır paramı alamıyorum. 11 Ağustos 2025 itibarıyla bir yıllık süre dolmasına rağmen tarafıma ödeme yapılmadı ve gerekli kolaylık sağlanmadı. Yaklaşık 6 aydır para
Anadolu Hayat Emeklilik Anında BES emeklilik planımda fon dağılımıyla ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. A...he mobil uygulamasına ilk giriş yaptığımda fon değişikliğini yüzde yüz bzy fonu olacak şekilde verdim. Uygulamada emrim bu şekilde açık olarak görünüyor. Ancak Anadolu BES sistemin
Anadolu Hayat Emeklilik’te iş yerim üzerinden 2025 Aralık ayında otomatik katılım ile açılan BES hesabımın iptali için y...aklaşık bir haftadır defalarca müşteri hizmetlerine ulaşıyorum. Diğer şirketlerde iptal işlemi telefondan yapılabilirken Anadolu Hayat Emeklilik’te bunun mümkün olmadığı, mutlaka u
Anadolu Hayat Emeklilik’te yaklaşık 5–6 yıldır BES birikimim bulunmaktaydı. 29.07.2026 tarihinde sistemden çıkmak istedi...ğimde paramın ödenmesi konusunda ciddi sıkıntılar yaşadım. Hiç aranmadığım halde tarafıma ulaşamadıklarını söyleyerek oyaladılar ve nakit ihtiyacım olmasına rağmen ödemeyi kasıtlı
Anadolu Hayat Emeklilik’te yaklaşık 2 ay önce başlattığım bireysel emeklilik hesabıma toplam 2.000 TL ödeme yaptım. 6 Ağ...ustos tarihinde BES sözleşmemin iptalini talep ettiğimde, tarafıma telefon görüşmesinde bu tutarın iade edilmeyeceği söylendi. Kısa süre önce başlamış ve sadece 2 aylık ödeme yapm
