to read complaints and reviews, or file yours.Anadolu Hayat Emeklilik’te Cayma Bedeli İadesi İçin Açıklama Ve Ödeme Talebi
Anadolu Hayat Emeklilik’te 13014701 numaralı BES sözleşmem için cayma talebinde bulundum. 14.07.2026 tarihinde yaptığım işlem sonrasında yaklaşık 6.000 TL’lik cayma bedelimin iadesini beklerken, aradan 2 hafta geçmesine rağmen herhangi bir ödeme alamadım.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, cayma bedeli olarak 6.000 TL’nin 0 TL olarak iade edileceği söylendi. Ne yazık ki bu bilgi ne başta açıkça paylaşılmıştı ne de süreç içinde tarafıma düzgün bir açıklama yapıldı. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşamama neden oldu.
Cayma talebimin gözden geçirilmesini, kesintiler ve hesaplamalarla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve hak ettiğim iade tutarının en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
İnsanları eksik bilgilendirip insanların paralarına çöken ve haklıymış gibi konuşan müşteri temsilcileri olan biyer işlemim de herhangi bir gelişme olmazsa davacı olacağım. 5 Yıl sonra cayma hakkımın olduğunu bana söylemeyen bilgilendirmeyen müşteri temsilcileriniz yüzünden günlerce çalışıp kazandığımız paraya çökemezsiniz
