to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Ve Anadolu Hayat Emeklilik’ten 5.898 TL İadesi Geri Dönmüyor
Anadolu Hayat Emeklilik nezdindeki 12686460 numaralı BES hesabım için 5.898 TL tutarındaki iade talebim 07.07.2026 tarihinden bu yana halen gerçekleştirilmedi.
Bu işlem en başından itibaren İş Bankası şubesinde, banka personelinin yönlendirmesi ve bilgim/onayım dışındaki kesinti ile başlamıştır. Yaşanan mağduriyet üzerine İş Bankası sorumluluk almak yerine beni sürekli Anadolu Hayat Emeklilik müşteri hizmetlerine (0850 724 55 00) yönlendirerek başından savmaya çalışmıştır.
Konu hakkında İş Bankası temsilcisiyle dün tekrar görüştüm, bugün dönüş yapıp bilgi vereceklerini söylediler. Ancak ne arayan oldu ne de bilgi verildi. Bugün yaptığım tüm aramalarım ve mesajlarım cevapsız bırakıldı.
İşlemin ana sorumlusu olan İş Bankası'nın sorumluluktan kaçmasını kabul etmiyorum. 5.898 TL tutarındaki paramın eksiksiz ve derhal hesabıma iade edilmesini, banka ve sigorta şirketi tarafından yaşatılan bu mağduriyet hakkında yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.
