to read complaints and reviews, or file yours.Ana Sigorta nezdinde sigorta, kasko ve sınırsız imm güvencem olmasına rağmen 05.10.2026 tarihinde yaptığım kaza sonrası ...çok ciddi şekilde mağdur ediliyorum. 2012 model Volkswagen Passat 1.6 TDI Comfortline otomatik, sunroof paketli, ikinci sahibi olduğum, boyası değişeni ve geçmiş kazası bulunmayan,
Ana Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında yer alan ikame araç hakkımdan yararlanmak istememe rağmen tar...afıma ikame araç tahsis edilmemiştir. 21.09.2026 tarihinde kaza yaptım ve o tarihten bu yana aracım olmadığı için günlük yaşantımda ve işlerimde ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Kaz
"Mağduriyet kısa sürede giderildi. Teşekkür ederim"
Kasko Poliçe numaram 90202727. 25.09.2026 tarihinde kaza yaptım ve aracım ...Ana Sigorta’nın yönlendirdiği çekici ile Toyota Hızel yetkili servisine çek
Ana Sigorta’dan 69810946 poliçe numaralı kaskom kapsamında aracımı 21 Eylül tarihinde hasar onarımı için servise bıraktı...m. Servis tarafından yedi günlük bir onarım süresi verildi. Poliçemde ikame araç hakkım bulunduğu için Ana Sigorta ile iletişime geçerek ikame araç talebinde bulundum. Aracım otom
Ana Sigorta’dan yaptırmış olduğum 76290986 numaralı poliçem kapsamında ikame araç temini sırasında hem poliçe şartlarını...n ihlal edilmesi hem de müşteri temsilcisinin üslubu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Poliçemin 4. Sayfasında yer alan “7- Kullanım Kısıtlaması” maddesinde açıkça “Belli gü
Volvo s60 2022 model aracımla geçen hafta perşembe günü çift taraflı, sadece maddi hasarlı bir kazaya karıştım. Tutanakl...arımızı tuttuktan sonra 01.09.2026 Salı günü saat 10:10’da aracımı servise bıraktım ve poliçemde de yer aldığı üzere Ana kasko şirketinden ikame araç talebinde bulundum. Salı, çar
Ana Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında 2013 model Toyota Yaris aracım park halindeyken başka bir ara...cın çarpması sonucu hasar aldı. Ben de aracımı kaskonun yönlendirdiği servise götürdüm. 27 Temmuz 2026 tarihinden beri araç serviste bekliyor ve 325942 numaralı hasar dosyası açıld
"Dönüş yapılarak 8 günlük araç kiralama ücreti tarafıma iletildi. Çözüm sağlanmasından memnunum ancak bir daha yaşanmaması adına firmanın ikame araç temini politikasını yeniden değerlendirmesi ve şikayete gerek kalmaksızın"
329356 numaralı dosyamla ilgili 8’inde yaşadığım kaza sonrası 10’undan beri eksper atanmasını bekliyorum. Aradan bu kada...r gün geçmesine rağmen hâlâ eksper gelmedi ve süreç başlamadı. Küçük bir çocuğum var, araçsız kaldığım için günlük hayatım ciddi anlamda aksıyor ve mağdur oluyorum. Müşteri hizmet
2014 model Ford Fiesta aracım için Ana Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında yaşadığım gecikme ve mağdu...riyeti paylaşmak istiyorum. 25 Temmuz 2026 tarihinde kaza yaptım ve aracım çekiciyle Gaziantep Ford Doğanlar servisine teslim edildi. 27 Temmuz 2026 tarihinde Ford Doğanlar servisi
Ana Sigorta’dan poliçem kapsamında yönlendirildiğim serviste bulunan aracımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Diy...arbakır’da 30.05.2026 tarihinde gerçekleşen trafik kazasında aracıma arkadan çarptılar, kaza tutanağı bu tarihte düzenlendi ve hasar dosyam 02.06.2026 tarihinde açıldı. O günden bu
Adana’da faaliyet gösteren bir oto hasar servisi olarak Fiat Egea marka bir aracın sağ far onarımı için hasar dosyası aç...ıldı ve eksper tarafından parça siparişi verildi. Tedarikçi firma olarak YDS Danışmanlık Otomotiv Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi belirlendi. 08.07.2026 tarihinde firmayı arayar
10.07.2026 tarihinde Ana Sigorta şirketi kasko poliçem kapsamında c+ Plus segment ikame araç almak için 13.07.2026 tarih...i için İstanbul’da rezervasyon yaptırdım. Ancak 13.07.2026 günü bana rezervasyonunu yaptırdığım segment yerine ekonomik segment, bana göre tamamen alakasız ve düşük sınıf bir araç
Toyota’dan aldığım aracın sigortasını, bayideki Toyota Sigorta çalışanlarının “sigortanın Toyota’dan yapılmasının zorunl...u olduğu” yönündeki beyanları nedeniyle Ana Sigorta üzerinden yaptırdım. 26 Haziran’da kaza yaptık ve bu süreçte ikame araç konusunda ciddi mağduriyet yaşadım. Poliçemde açıkça 15
2021 model Fiat Egea aracımın kaskosu Ana Sigorta üzerinden bulunuyor. 02.04.2026 tarihinde yaşadığım kaza sonrasında ar...acımı Ana Sigorta’nın yönlendirdiği servise teslim ettim. Aracım serviste yaklaşık 13 gündür bekliyor. Poliçem kapsamında ikame araç hakkım olduğu için 4 gün önce ikame araç talebi
Ana Sigorta kapsamındaki poliçemle ilgili olarak 15 Haziran Pazartesi günü geçirdiğim kaza sonrası aracımı İstanbul’daki... Erdemir Oto servisine bıraktım. Tarafıma verilen bilgiye göre eksper atamasının 24 saat içinde yapılması gerekirken, eksper ataması ancak 3 gün sonra gerçekleştirildi. Ayrıca 17
Ana Sigorta nezdinde düzenlenmiş 66190076 poliçe numaralı genişletilmiş kasko poliçeme bağlı, 77 el 666 plakalı Volkswag...en CC 1.4 tsı 160 BMT Tiptronic DSG otomatik aracımla yaşadığım kaza nedeniyle aracımı 08.06.2026 tarihinde kasko kapsamında yetkili servise bıraktım. 09.06.2026 saat 14.40 itibar
"İkame aracım geldi. Teşekkür ederim"
"Dün yaşadığım mağduriyeti, bugün çözüme kavuşturdular. Hızlı bir şekilde çözdükleri için Ana sigortaya teşekkür ederim"
Ana Sigorta’ya ait poliçesi bulunan bir aracın, benim aracıma çarpması sonucu meydana gelen hasar nedeniyle ciddi mağdur...iyet yaşıyorum. Aracım 26 ta 709 plakalı olup, yaklaşık 170.000 TL tutarında hasar oluştu. İki haftadır aracım serviste beklemesine rağmen ne onarım yapıldı ne de kaza dosyasında h
"Tamponu geç oldu ama servise gönderildi, sorun çözüldü."
34uk0004 plakalı, sıfır kilometredeki tamamen orijinal Audi marka aracımla 8 Mart 2026 tarihinde bir kaza geçirdim. Tram...er raporunda karşı taraf %100 kusurlu bulundu. Kasko poliçem Ana Sigorta tarafından yapıldığı için sürecin sorunsuz işleyeceğini düşünürken, yaşadıklarım tam anlamıyla olumsuz duru
29.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.35’te Ana Sigorta müşteri hizmetlerini arayarak hasarlı aracım için ikame araç tal...ebinde bulundum. Telefon görüşmesinde D**** Hanım ile görüştüm ancak hem tavrı hem de söylemleri nedeniyle kendimi müşteri olarak değersiz hissettim. Aracım şu an hasarlı ve arıza
Ana Sigorta'dan yaptırdığım kasko poliçemden kaza yaptığım aracımı, kendi servisleri olan Genel Servis'e götürmem halind...e, aracımın serviste kaldığı gün süresince ikame araç tahsis edileceğini taahhüt ettiler. Ama 35 gün oldu, aracımı alamadım; alamadığım gibi beni bayram öncesi mağdur ediyorlar ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
