Kasko Şirketinin Yüksek Onarım Ücreti Ve İkame Araç Eksikliği Engelli Bireyi Mağdur Ediyor

Ana Sigorta nezdinde sigorta, kasko ve sınırsız imm güvencem olmasına rağmen 05.10.2026 tarihinde yaptığım kaza sonrası çok ciddi şekilde mağdur ediliyorum. 2012 model Volkswagen Passat 1.6 TDI Comfortline otomatik, sunroof paketli, ikinci sahibi olduğum, boyası değişeni ve geçmiş kazası bulunmayan, 151.000 km’deki aracım ile kaza yaptım. Kazada karşı taraf tamamen kusurlu sayıldı.

Aracım yetkili servise çekildi ve servis 641.000 TL tutarında bir onarım faturası çıkardı. Kasko firmam bu araç için onarım kararı verdiğini ilettiğinde açıkçası şok geçirdim. 14 yaşındaki bir araca bu kadar yüksek tutarda hasar kaydı işlenmesi halinde aracı satarken çok ciddi zaman kaybı ve maddi zarara uğrayacağımı, bu nedenle bu kararı kesinlikle kabul edemeyeceğimi belirttim. Buna rağmen kasko şirketi, dosya açılalı yaklaşık 12 gün olmasına rağmen hâlâ yetkili servisten indirim almaya çalışarak maliyeti düşürme peşinde koşuyor.

Bu süreçte ikame araç da temin edilmedi. Yüzde 58 engelli bir bireyim, birçok kronik sağlık problemim var ve aynı zamanda okul müdürlüğü yapan bir memurum. Belirli saatlerde iş yerimde bulunmak zorundayım. Evim ile işim arasında 40 km mesafe var ve şu an üç araç değiştirerek, uzun mesafeler yürümek zorunda kalarak işe gidip geliyorum. İlk hafta aracım olmadığı için rapor almak zorunda kaldım. Tüm bunlar hem sağlık hem de iş yaşamımı olumsuz etkiliyor.

Yetkili servis iki haftayı aşkın süredir fiyatı belirlemiş olmasına rağmen, sigorta şirketinin hâlâ sürekli yeniden teklif istemesi ve üç beş kuruş daha az ödemek için süreci uzatması bana göre kabul edilebilir değildir. Sigortam, kaskom ve sınırsız imm güvencem varken, hem de karşı taraf tamamen kusurlu iken bu kadar mağdur ediliyorsam, başka bir durumda neler yaşayabileceğimi düşünmek dahi istemiyorum.

Bu nedenle aracımın mevcut piyasa değeri üzerinden ivedilikle pert edilmesini, bugüne kadar uğradığım mağduriyetimin giderilmesini ve ödemelerin en hızlı şekilde tarafıma yapılmasını talep ediyorum. Süreç uzatılmaya devam edilirse, halihazırda avukat tuttuğumu ve zorunda kalmam halinde adli süreci de sonuna kadar işleteceğimi bilgilerinize sunuyorum.