Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İkame Araç Temin Edilemedi, İşime Gidemedim Ve Gelirim Tehlikede

122

Volvo s60 2022 model aracımla geçen hafta perşembe günü çift taraflı, sadece maddi hasarlı bir kazaya karıştım. Tutanaklarımızı tuttuktan sonra 01.09.2026 Salı günü saat 10:10’da aracımı servise bıraktım ve poliçemde de yer aldığı üzere Ana kasko şirketinden ikame araç talebinde bulundum.

Salı, çarşamba ve perşembe günü boyunca defalarca talep etmeme rağmen bana hiçbir şekilde ikame araç tahsis edilmedi. Görüşmelerimde sadece “yoğunluktan dolayı araç temin edemedik” şeklinde bir açıklama yapıldı ve bunun dışında herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ben bu hizmetin ücretini ödüyorken, poliçemde açıkça yazan ikame araç hakkımı kullanamıyorum ve 3 gündür İstanbul Küçükçekmece/Halkalı Sinpaş Koru Evleri bölgesindeki inşaat işimde sigortalı olarak çalıştığım işe gidemiyorum. Bu süreçte işime devam edemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum ve işimi kaybetme riskiyle dahi karşı karşıyayım, bu zararımın nasıl karşılanacağı konusunda da hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Ana kasko şirketinin, poliçemde yer alan ikame araç hakkımı derhal sağlayarak mağduriyetimi gidermesini ve bu süreçte işe gidemediğim günler nedeniyle oluşan zararım konusunda da tarafıma açıklama yapmasını talep ediyorum.

8 Eylül 17:08 (Şikayetten 5 gün sonra)

Sayın Cafer K. Konu hakkında tarafınızla iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla Ana Sigorta Şikayet Yönetimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

İkame Araç Talebimin Reddedilmesi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

6 Ocak 2025 15:281.540

"Şikayet paylaşımımdan sonra tarafıma ulaşılıp çözüm için çaba gösterildi ve ardından ikame araç temin edildi. Fakat sanki burada paylaşım olmasaydı çözüm olmayacağını düşünüyorum. Esas teşekkür sikayetvar.com'a."

İkame Araç Teslimindeki Uzun Gecikme Ve Sürekli İletişimsizlik

352

2021 model Fiat Egea aracımın kaskosu Ana Sigorta üzerinden bulunuyor. 02.04.2026 tarihinde yaşadığım kaza sonrasında ar...

1 Destek

Türkiye Sigorta Mağduriyeti! Kasko Parça Temini Yapmadı.

18 Eylül 2024 17:403.545

27 Ağustos 2024 tarihinde trafikte seyir halindeyken öndeki aracın ani durması sonucu çarparak kaza yaptım. Her iki araç...

1 Destek

İkame Araç Temin Edilmemesi Ve Maddi Mağduriyet

16 Ekim 2025 17:101.142

14 Ekim 2025 tarihinde aracımın karıştığı bir kaza sonrası aracım tamir için İstanbul Tuzla’daki servise çekildi. Neova ...

Video Şikayetler

Ana Sigorta Mağduriyetimin Giderilmesi Talep Ediyorum

Ana SigortaMağduriyetimin Giderilmesi Talep Ediyorum

Profil fotoğrafı
Müslüm
Ana Sigorta Ödeme Gecikti!

Ana Sigorta ÖdemeGecikti!

Profil fotoğrafı
Ersan

Öne ÇıkanKonular