Amazon yanlış ürün gönderdi

Amazon üzerinden bir çift sandalet siparişi verdim, ancak iki defa üst üste farklı ayakkabı gönderildi. Yanlış ürünlerin gönderilmesi nedeniyle iade süreciyle uğraşmak zorunda kaldım ve tüm bu süreç yaklaşık 10 gün sürdü, oldukça yorucu ve zaman kaybı yaşatan bir deneyim oldu. Her seferinde "iade e...

Amazon üzerinden sipariş numarası 407-7270908-6758738 olan ürünümü yaklaşık 5 gün önce satın aldım. Ancak aradan geçen 5 güne rağmen ürünüm bir türlü kargoya verilmedi ve bu süreçte hem satıcı firma hem de Amazon tarafından çelişkili ve hatalı bilgilendirmelere maruz kaldım. Ürün kargolanmadığında ...

Roborock qrevo master modeli akıllı süpürge siparişimi Amazon TR alakası olmayan ürün gönderdi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ürünü geri alabileceklerini ancak değişim olmadığını söylediler yani yeni ürün siparişte veremiyorum. Çünkü ürünün fiyatı tam 5000 TL arttı. Mağduriyetimin gide...

Amazon üzerinden 02 Aralık tarihinde “Hız 5. Sınıf Hibrit İngilizce Soru Bankası” adlı kitabı içeren bir sipariş verdim. Ürün yanlış geldiği için iade ettim. Sistem üzerinde iade alındığı görünüyor ve kısmi bir iade yapıldı; ancak bir kitabın ücreti olan 304,60 TL kredi kartıma hâlâ yatırılmadı. İa...

2 Kasım tarihinde Amazon üzerinden Ş***** Y****’ın “Tarihi hoşça kal Lokantası” kitabını satın aldım. Ancak elime bu kitap yerine başka bir kitap ulaştığı için ürünü iade etmek zorunda kaldım. 5 Kasım’da iade talebi oluşturdum, 7 Kasım’da ürünü kargoya verdim ve 10 Kasım’da Amazon’un eline ulaştığı ...

Amazon üzerinden 9 Aralık tarihinde verdiğim bitkisel ürün siparişim, 13 Aralık’ta tarafıma teslim edildi ancak gönderilen ürün yanlıştı. Bunun üzerine ürünü sistem üzerinden iade etmeye çalıştığımda “bu ürün iade politikamıza aykırıdır” şeklinde bir uyarı aldım ve iade işlemini tamamlayamadım. Sat...

Amazon üzerinden 5 Aralık tarihinde Luxell DS6 905 X Opal Inox Aspiratör siparişi verdim. Ürün açıklamasında inox renk olarak belirtilmesine rağmen tarafıma siyah renk gönderildi. Bunun üzerine iade sürecini başlattım ve müşteri temsilcisine durumu detaylıca anlattım. Sipariş iptali ve iade işlemi s...

Amazon Türkiye üzerinden satın aldığım Prima bebek bezi siparişimde tarafıma yanlış ürün gönderildi. Sipariş numaram 406-7065929-1841904, yaklaşık 1.100 TL tutarında ödeme yaptım. Ürünü 28 Kasım’da teslim aldım, yanlış ürün geldiğini görünce iade sürecini hemen başlattım ve iade ürün 1 Aralık’ta Ama...

Amazon.com.tr üzerinden WD Black P10 5TB harici disk satın aldım, ancak 06 Aralık tarihinde siparişim elime geçtiğinde ürünün WD Black P10 5TB yerine WD Elements Portable 1TB harici disk olarak gönderildiğini gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüşerek durumu anlattım ve doğru ürünün gönde...

Amazon üzerinden 407-8349983-9044366 numaralı siparişle Osram Lastik Şişirme Kompresörü Tyreinflate 450 ürünü sipariş ettim, ancak tarafıma kompresör yerine cam sileceği gönderildi. Yanlış gelen bu ürünü iade etmeme rağmen, 22 Kasım'dan bu yana para iadem yapılmadı. İade sürecim tamamlanmasına ve ar...

Amazon.com üzerinden 5 Kasım tarihinde 171-2602876-3928329 numaralı siparişimle biri siyah, diğeri kırmızı olmak üzere iki adet dolma kalem mürekkebi sipariş ettim. Ancak bu ürünler yerine tamamen alakasız bir kalem gönderildi. Ben de gönderilen bu kalemi iade ettim ve ücret iadesi için haftalardır ...

Amazon üzerinden dün bir adet ayakkabı siparişi verdim. Bugün kargom elime ulaştı, ancak kutudan ayakkabı yerine Cif mutfak temizleyicisi çıktı. Ayakkabı beklerken temizlik ürünüyle karşılaşmak gerçekten akıl alır gibi değil; resmen dalga geçiliyor hissine kapıldım. Sipariş numaram 403-2448588-4930...

Amazon üzerinden 25 Ekim tarihinde Ugreen HDMI VGA kablo adaptörü satın aldım ancak bana yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine ürünü 27 Ekim tarihinde iade ederek para iadesi talebinde bulundum. Ürün 27 Ekim’de kendilerine ulaştığı halde o günden bu yana banka kredi kartıma para iadesi yapılmasını ...

Amazon üzerinden 27 Ekim’de 45.499 TL ödeyerek bir televizyon siparişi verdim. Ürün 30 Ekim’de teslim edildi ancak kusurlu çıktığı için 31 Ekim’de iade ettim. Yeniden televizyon siparişi verdiğimde bu kez de yanlış ürün gönderildi, onu da iade ettim. Tüm bu süreç sonunda para iademin en geç 5 Kasım’...

16.11.2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 403-3629463-3233951 numaralı siparişimle 6 adet Curaprox 1560 diş fırçası satın aldım ve bu alışveriş için 2.106 TL ödedim. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderilerek 6 adet Curaprox 5460 gönderildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünleri iade etmem sö...

Amazon.com.tr üzerinden 171-9300869-6483554 numaralı siparişimle 2 adet Tefal Ingenio Ceramic Renew seramik kaplama 11 parça tava tencere seti satın aldım. Ancak bu ürünler yerine tarafıma maden suyu gönderildi. Bunun üzerine hemen iade talebi oluşturdum ve ürün 16 Kasım 2025 tarihinde iade olarak t...

Amazon üzerinden “Sosyal Psikoloji” adlı üniversite ders kitabını sınavlarımda ve derslerimde kullanmak için 11 Ekim tarihinde sipariş verdim. Ancak siparişimdeki kitap yerine alakasız bir çocuk kitabı gönderildi. Ürünü iade ederek yeniden sipariş verdim, fakat ikinci kez de yine aynı çocuk kitabı t...

Amazon üzerinden Camper marka bir ayakkabı siparişi verdim ancak elime ulaşan ürün, sipariş ettiğim ayakkabıyla tamamen farklıydı. 25 Kasım tarihinde verdiğim bu siparişin numarası 402-3526781-7037946’dır. Son bir hafta içinde Amazon’dan verdiğim siparişlerde peş peşe iki farklı sorun yaşamam, artı...

Amazon internet sitesi üzerinden 404-1869501-6118714 numaralı siparişimle satın aldığım Amboss 26 cm Karnıyarık Tencere ürünü yanlış gönderildi. Bunun üzerine ürünü iade ettim ve iadem 18 Kasım tarihinde yapıldı. Uygulamadaki sipariş detaylarında iademin ellerine ulaştığı ve “iade alındı” şeklinde g...

Amazon üzerinden 26 Aralık 2025 tarihinde satın aldığım Lava 28/28 tava tarafıma ulaştıktan sonra ürünün yanlış olduğunu fark ettim. Ürün kutusu hiç açılmamış, ambalajı tamamen kapalı durumdadır. Amazon üzerinden iade talebi oluşturmama rağmen, ürün açılmamış olmasına ve yanlış ürün gönderilmiş olm...

Amazon.com üzerinden kedi maması siparişi vermeme rağmen tarafıma çocuk kitabı gönderildi. Ürünü teslim aldığımda içeriğin tamamen farklı olduğunu gördüm ve bunun üzerine durumu, sipariş numaramı da belirterek e-posta yoluyla Amazon’a ilettim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen gönderdiğim mai...

11.11.2025 tarihinde Amazon üzerinden basınçlı yıkama makinesi satın aldım, sipariş numaram 171-7935090-8726724’tür. Ancak 19.11.2025 tarihinde teslimat yapıldığında, siparişimdeki ürün yerine tamamen alakasız bir şekilde bahçe yaprak süpürücü gönderildi. Yanlış gelen ürün kocaman bir kutu olmasına...

Amazon üzerinden Porland marka 30 cm tabak siparişi verdim ancak tarafıma yaklaşık 15 cm’lik, çok daha küçük, farklı bir tabak gönderildi. Bunun üzerine değişim talebinde bulundum, yanlış ürünü teslim aldılar fakat bu kez de “değişim yaptık” diyerek yine aynı küçük tabağı gönderdiler. İkinci kez ayn...

14.11.2025 tarihinde Amazon üzerinden Jacobs Monarch Aroma filtre kahve siparişi verdim. Ancak bana yanlış ürün gönderildi; siparişimde özellikle "Jacobs Monarch Aroma" olmasına rağmen, bana sadece "Jacobs Monarch" teslim edildi. Ürünü Kaş/Antalya adresinde teslim aldım. Amazon müşteri hizmetlerine...