14 Kalıptan Sadece 2 Sabun Geldi, Kargo Şubesine Gitmek Zorunlu Kılınması Kabul Edilemez
"Satıcıyla defalarca iletişime geçmek zorunda kaldım, sonunda eksik ürünler gönderildi ve sorunum çözüldü."

"Satıcıyla defalarca iletişime geçmek zorunda kaldım, sonunda eksik ürünler gönderildi ve sorunum çözüldü."

Amazon üzerinden 24.06.2026 tarihinde Stanley Classic Legendary Vakumlu Çelik Termos, 1.9 Litre, Yeşil (Hammertone Green...) ürününü 1.714,20 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. Siparişim sistemde 02.07.2026 tarihinde, hiçbir gerekçe belirtilmeden ve rızam ile bilgim dışında, üstelik hâlâ kargoya d
9 Haziran 2026 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım iki adet ayakkabının iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktay...ım. 17 Haziran’da iki ürünü de İstanbul’dan DHL ile, Amazon’un bana verdiği tek bir iade kodu üzerinden aynı anda iade ettim. Amazon her iki ürünü de teslim almasına rağmen sadece
3 Haziran 2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden 406-0264628-0215532 numaralı siparişim ile Vanish Kosla Pet Koku Gider...ici Leke Çıkarıcı Sprey (1 X 500 ml) satın aldım. Aradan haftalar geçmesine rağmen siparişim ne teslim edildi ne de iptal edildi. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle gö
27 Haziran tarihinde Iyzico aracılığıyla Amazon tarafından Paraf Halkbank kartımdan, tarafıma hiçbir bilgilendirme veya ...onay mesajı gelmeden 69,90 TL tutarında bir ücret çekildiğini hesap özetimde fark ettim. Bu işlemle ilgili olarak ben herhangi bir alışveriş yapmadım, herhangi bir abonelik veya üy
11 Haziran 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 171-4716751-7489947 numaralı siparişi verdim. Bu siparişe ait ürünü ka...rgo firmasından hiç teslim almadım, ürün yaklaşık 15 Haziran civarında kargo şirketi tarafından doğrudan Amazon’a iade edilmek üzere geri götürüldü. Yani ürün hiçbir aşamada elime
24 Nisan tarihinde Amazon üzerinden Sebamed bebek losyonu satın aldım. 404-2421394-9977920 numaralı bu sipariş, kargo fi...rması tarafından beni aranmadan kapıya bırakılıp gidildiği söylenerek teslim edilmiş görünüyor ancak ürün bana hiç ulaşmadı. Aradan aylar geçmesine rağmen bu siparişe ait 320 TL tu
Philips bha530/00 saç şekillendirici ürünümü yaklaşık 1 yıl önce Amazon üzerinden 3.300 TL ödeyerek satın aldım. Ürün ar...ıza yapınca yetkili servise gönderdim ve servis ürünü arızalı bulup değişim olması gerektiğini, yani ürünün garanti kapsamında olduğunu belirtti. Bu rapor sonrasında Amazon ile gö
29 Haziran tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Enshall Shop satıcısından 1038 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürün günl...erdir kargo takibinde aynı konumda gözüküyor, teslimat gerçekleşmedi. Bugün sabah telefonla aradığımda, öğlen olmadığı için harekete dair bildirim girilmemiş olabileceği söylendi.
Amazon.com.tr üzerinden 403-4058997-2037154 numaralı siparişimle satın aldığım kedi maması bozuk çıktı. Mamayı kullanmay...a başladıktan kısa süre sonra kedim sürekli kusmaya başladı, ardından veterinere götürmek zorunda kaldım. Veteriner kontrolünden sonra mamayı değiştirdim ve mamayı değiştirdikten s
22 Şubat tarihinde Amazon üzerinden Philips 8000 Aqua dikey süpürge satın aldım. Ürünü toplamda 7–8 kez kullandıktan son...ra cihaz filtre hatası vermeye başladı. Bunun üzerine ürünü yetkili servise gönderdim, servis üründe bir sorun olmadığını söyleyerek geri gönderdi ancak ürünü tekrar çalıştırdığımd

21.06.2026 tarihinde Amazon üzerinden 408-8330416-8699543 numaralı sipariş ile Stanley The Aerolight Transit Mug termos ...bardak 0.35 l satın aldım. Siparişim alındıktan sonra ise ne e-posta ne de SMS yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ürünüm kargoya verilmedi. Muş Malazgirt’teki adresim
Amazon Prime üzerinden 28 Haziran tarihinde bir tatil kitabı seti sipariş ettim. Ancak setin içinden iki adet aynı kitap... çıktı, yani ürün eksik ve hatalı gönderildi. Ürünü iade etmek istediğimde ise sistemde evden alma seçeneği bulunmadığını gördüm. Amazon tarafı kargo firmasıyla benim iletişime ge
Amazon üzerinden Kahve Dünyası resmi mağazasından 402-0381338-5072333 numaralı siparişimde Lavi çikolatalar satın aldım.... Bugün teslim edilen kargomu açtığımda çikolataların tamamen erimiş olduğunu gördüm. Ürünler sıvı hale gelmiş, paketler birbirine yapışmış durumdaydı ve bu haliyle kesinlikle tüket


Amazon üzerinden djı Osmo Action 6 Adventure Combo adlı ürünü 28.749 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Zx396157 nu...maralı siparişim için 3 gündür taşıyıcı firma ürünü bulamıyor ve 29 Haziran’dan bu yana kargo sürecinde hiçbir ilerleme sağlanmadı. Yaşadığım kayıp kargo sorunuyla ilgili olarak A
Amazon üzerinden satın aldığım Stanley 1.06 termos, hatalı ürün olarak elime ulaştığı için müşteri hizmetleri ile görüşt...üm ve ürünü iade etmem söylendi. Bunun üzerine ürünü 13 Mayıs 2026 tarihinde Amazon’a geri gönderdim. Amazon’un sistemine göre ürün 16 Mayıs 2026 tarihinde ellerine geçmiş olmasına
15.04.2025 tarihinde Amazon üzerinden “Amazon satıcılı” olarak Stanley marka 0.70 yemek termosu satın aldım. Ürünü ilk a...ylarda sorunsuz kullanırken, yaklaşık 4 ay sonra içindeki yemekleri ekşitmeye ve sıcak tutmak yerine soğutmaya başladı. Ürünü bu haliyle kullanamaz duruma geldim. Yaşadığım sorun

Amazon.com.tr üzerinden 22 Haziran tarihinde 40680596696854725 numaralı siparişi verdim. Ürün kargoya verildi olarak gör...ünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi ve sistem üzerinden iptal etmek istediğimde iptal talebim kabul edilmedi. Yaşadığım sorun üzerine hem Amazon müşteri hizmetleriyle hem de
Amazon üzerinden vermiş olduğum 403-5245446-7625109 numaralı siparişim 24 Haziran’dan bu yana tarafıma teslim edilmedi. ...Sipariş durumunda hâlâ teslim edilmemiş olarak görünüyor ve ürün elime ulaşmadı. Bu süreçte Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sadece beklememi söylediler, detaylı bir aç
Amazon üzerinden 30.06 tarihinde aynı gün teslimat seçeneği ile kedi kumu küreği siparişi verdim. Ancak ürün tarafıma hi...ç teslim edilmediği halde sistemde dün gece siparişimin teslim edildiği bilgisi göründü. Teslim edilmediği açık olmasına rağmen hâlâ teslim edilmiş gibi görünmesi beni mağdur ediyo
19 Haziran 2026 tarihinde Amazon üzerinden bir saat kayışı satın aldım. Siparişim çok hızlı bir şekilde kargoya verildi ...ve ertesi gün sistemde bana teslim edildiği göründü. Ancak ürün bana teslim edilmedi. Teslimat durumunda aile bireylerinden birine teslim edildiğine dair bir ibare vardı fakat aile
16 Haziran’da Amazon Türkiye üzerinden verdiğim 407-6396607-7501945 numaralı siparişimde toplam 3 parça ürün bulunuyordu.... Bu ürünlerden biri olan duş hortumu bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Aynı paketten sadece 2 parça ürün geldi, duş hortumu ise yoktu. A
Amazon üzerinden 25 Haziran tarihinde deterjan ve vitaminlerin de bulunduğu toplam 9 adet ürün siparişi verdim. Bu sipar...işlerden sadece 1 tanesi Kolay Gelsin firması tarafından 29 Haziran günü sorunsuz şekilde teslim edildi. Diğer 6 ürün ise Cargo X firmasıyla İzmir’e kadar gelmiş görünmesine rağmen
29’unda Amazon.com.tr üzerinden biri telefon kılıfı, biri ekran jelatini, biri de balık yemeği olmak üzere üç ayrı sipar...iş verdim. Bugün ise öğle saatlerinde telefonuma tüm bu siparişlerin teslim edildiğine dair bir bildirim geldi. Ancak teslimat anında evde kimse yoktu, komşulara da sordum, hiçbiri