to read complaints and reviews, or file yours.Konu: 1 Hafta Bekletilip İptal Edilen Sipariş hakkında Mağduriyet ve Çözüm Talebi Sayın Amazon Türkiye Müşteri Hizmetle...ri Ekibi, Tarih: 12.03.2026 Sizlere bu yazıyı, platformunuzdan verdiğim siparişin süreç yönetimi konusunda hissettiğim derin hayal kırıklığını ve yaşanan mağduriyeti dile getirme
"İlginize teşekkür ederim"
Amazon.com’dan aldığım Camper Tws mavi 46 numara ürün 41 olarak ve kalitesi çok düşük olarak geldi. Amazon, ürünü bizim ...depomuzdan Camper Türkiye gönderdi deyip topu Camper Türkiye’ye atıyor. Camper Türkiye’de ürünün faturasını kesecek olan Amazon, ödemeyi alan Amazon ile muhatap olmalısınız diyor;
Amazon Türkiye üzerinden verdiğim market siparişimde Calve 500 gr cam kavanoz mayonez satın aldım. Ürünü yaklaşık 10 gün... önce teslim aldım, dün açmak üzereyken kavanozdan sızıntı olduğunu fark ettim ve hijyen açısından endişe duyduğum için ürünü hiç açmadım. Durumu Amazon müşteri hizmetlerine ilett
Amazon Türkiye üzerinden verdiğim son 10 siparişimin 6‑7 tanesi satıcı kaynaklı olarak iptal edildi. Son 3 ay içinde öze...llikle market ürünü, kırtasiye vb. günlük ihtiyaçlarım için sipariş verdiğim ürünlerde, siparişlerim bazen “stokta yok”, bazen de doğrudan “satıcı iptal etti” şeklinde gerekçelerle
Bugün sabah, hiçbir işlem yapmadığım ve Amazon ile herhangi bir üyeliğim, başvurum, alışverişim ya da hesabım bulunmamas...ına rağmen, telefonuma Amazon adına gönderilmiş gibi görünen tek kullanımlık doğrulama şifresi içeren bir SMS ulaştı. Mesaj içeriği Japonca olduğu için, tarafıma ait olmayan bir iş
Amazon Türkiye üzerinden 22 Şubat 2026 tarihinde 405-7288420-5734705 numaralı siparişimle iPhone 13 Pro Max uyumlu Sierr...a Mavisi Magsafe uyumlu kılıf + kamera koruyucu + ekran koruyucu tam koruma seti satın aldım. Ürün 27 Şubat’ta teslim edildi ancak bana ilan görsellerinden farklı renkte ve Magsafe
11.03.2026 tarihinde Türkiye saatiyle yaklaşık 23.15’te, gönderici kısmında yalnızca “Amazon” yazan bir başlıktan art ar...da iki kez doğrulama kodu ve link içeren SMS aldım. Mesajlarda herhangi bir telefon numarası görünmüyordu, sadece gönderici adı olarak “Amazon” ibaresi yer alıyordu. Bu linklere ke
Amazon.com.tr üzerinden Puma Galatasaray Erkek Mont, Puma Black-Red Rhythm, l beden ürünü almak istedim. Sipariş adımına... geldiğimde yaklaşık 1 haftadır “Üzgünüz, Puma Galatasaray Erkek Mont, Puma Black-Red Rhythm, l ürünü seçtiğiniz adrese gönderilemez. Lütfen ürünü kaldırın veya başka bir adres seç
Amazon Türkiye üzerinden satın aldığım Philips marka emzik, 6 Mart tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü kullandıktan ...kısa bir süre sonra emziğin üzerinde plastik kalıntıları olduğunu fark ettim. Bebek sağlığını doğrudan etkileyebilecek bu durum beni ciddi anlamda tedirgin etti. Amazon müşteri hi
21 Şubat 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden bir adet kitap siparişi verdim. Sipariş numaram 402-8851623-6096341’dir.... Ödeme sırasında benden 1.976,14 TL tutarında “ithalat ücreti” tahsil edildi ve satın alma sayfasında yurt dışından gelen gönderiler için gümrük ve ithalat masraflarının benim adım
11.03.2026 tarihinde, Türkiye saatiyle yaklaşık 03:07’de, gönderici kısmında yalnızca “Amazon” yazan bir numaradan art a...rda iki kez doğrulama kodu ve link içeren SMS aldım. Mesajlarda herhangi bir telefon numarası görünmüyordu, sadece gönderici adı olarak “Amazon” ibaresi yer alıyordu. Bu mesajlard
Amazon üzerinden Greennote Türkiye satıcısından Greennote Gsc60 süpürge satın aldım. Ancak süpürgenin toz haznesinin kap...ağını tutan yer kısa süre içinde kırıldı ve kapak kapanmaz hale geldi. Aynı üründen yenisini aldık, onda da toz haznesi yine aynı yerden kırıldı ve kapağı tutmaz oldu. Ürünü sadec
Amazon Türkiye uygulamasının ana sayfasında yer alan “3000 TL alışverişe, bir sonraki Amazon satıcılı alışverişe 300 TL ...kupon” kampanyasından yararlanmak için 6 Mart tarihinde şartları sağlayacak şekilde alışveriş yaptım. İlgili siparişimin numarası 402-2377917-9233127’dir. Kampanya koşullarında kup
Amazon üzerinden verdiğim 403-9537306-1047563 numaralı siparişime ait paket, tahmini teslimat tarihi olan 10 Mart olması...na rağmen zamanında elime ulaşmadı. UPS Türkiye Batman Şubesi tarafından dağıtıma çıkarılan paket için, kuryenin iş yerinin kapalı olduğu, adreste kapı şifresi bulunduğu ve telefon
4 Mart tarihinde Amazon Türkiye üzerinden verdiğim bir siparişin kargo teslimatında ciddi gecikme yaşıyorum. Sipariş num...aram 404-2723651-0462715 olup, ödemesi kredi kartı ile yapılmıştır. Sipariş verdiğim günden itibaren 6 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir hareket g
27 Şubat tarihinde Türkiye Amazon sitesi üzerinden Yamaha HS4W hoparlör seti siparişi verdim, ödemesi de aynı gün kredi ...kartımdan çekildi. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürün bir türlü kargoya verilmedi ve tarafıma gönderilmedi. Sipariş numaram 171-0611495-4583542’dir. Bu süreçte defalarca
"Merhaba elime ulaştı desteğiniz için teşekkürler"
Amazon üzerinden satın aldığım Stanley ıceflow Straw Tumbler pipetli termos için 7 Mart tarihinde teslim edildi bilgisi ...görünmesine rağmen ürün bana hiç ulaşmadı. Amazon sisteminde ve Kolay Gelsin Kargo takip ekranında teslim edildi yazıyor ancak adresime kesinlikle herhangi bir teslimat yapılmadı,
Amazon Türkiye üzerinden satın aldığım Greenote Gsc60 dikey süpürgede yaşadığım sorun nedeniyle ürünün iadesi için yönle...ndirildim ve ürünü geri gönderdim. İade işleminin 15 Şubat tarihinde yapıldığı söylenmesine ve sistemde de iadenin işlendiği görünmesine rağmen, tarafıma herhangi bir ücret yansıma
Amazon’dan “Satıcı: Amazon” olarak 15,1 litre Stanley kamp buzluğu satın aldım. Ürünün contasından kaynaklı bir problem ...vardı ve buzluk soğuk tutma görevini yerine getirmiyordu. Bunun üzerine Türkiye distribütörü olan Kutupayısı firmasıyla iletişime geçtiğimde, ürünü Amazon’dan aldığım için hiçbir ş
9 Mart 2026 tarihinde saat 23:48’de Amazon Türkiye üzerinden 149.999 TL fiyat etiketiyle iPhone 17 Pro Max siparişi verd...im. Sipariş numaram 407-6069107-4914709’dur. Siparişi oluşturduktan sonra siparişlerim sayfası görüntüsü ile yarın teslim edileceğine dair iletilen mail ektedir. Ödeme yöntemimde b
Amazon Türkiye üzerinden 4 Mart 2026 Çarşamba sabahı 07.12’de beyaz renk 128 GB iPhone 16 Plus satın aldım. Ürün sayfası...nda Prime ertesi gün teslim ibaresi bulunuyordu. Ancak siparişim belirtilen sürede teslim edilmedi ve halen tarafıma ulaşmadı. Siparişimin gecikmesi üzerine müşteri temsilcisine u
Amazon Türkiye üzerinden 08.11.2025 tarihinde sanal gerçeklik gözlüğü siparişi verdim. İlgili sipariş numaram 406-483334...0-2898756’dır. Yaklaşık 12 gündür bu siparişime ve diğer tüm siparişlerime ait faturaları talep etmeme rağmen hiçbir şekilde tarafıma iletilmedi. Fatura talebim için çağrı merkezi
Amazon Türkiye üzerinden 5 Ocak tarihinde bir bilgisayar kasası siparişi verdim ve sistemde tahmini teslimat tarihi 7 Oc...ak olarak görünüyordu. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sipariş durumu uzun süredir sadece “sipariş yolda” şeklinde sabit görünüyor.
