Emre

"Bilet iptalinde tarafıma mesaj ulaşmadığını sistemden de teyit ettiler, bu durumdan dolayı özür dilediler. Sistemin düzeltilmesi için gerekli aksiyonların alınacağını söylediler. Ayrıca biletimi başka bir tarihe değiştirdiler. İlgileri için teşekkür ediyorum."

"Şok müşteri hizmetlerinden bir hanımefendi benimle iletişime geçerek sürecin takipçisi oldu. Ürünün iade için teslim alınmasından depoya teslimine kadar her süreçte sorularımı cevaplandırıp hızlıca çözüm ürettiler ve iade sürecini hızlandırdılar. Bugün ürün iadesi kabul oldu ve ücret tarafıma iade edildi. Teşekkür ediyorum."

"Teşekkürler, ürün tarafıma biraz önce teslim edildi."