to read complaints and reviews, or file yours.Hediyemo uygulaması üzerinden Amazon Türkiye’de kullanmak üzere 4 adet kupon kodu satın aldım. Bu kuponların toplam tuta...rı 11.000 TL idi ve bu kodları parça parça olacak şekilde Amazon Türkiye hesabıma tanımladım. Kuponlara özel olan bu kampanyanın Hediyemo uygulamasında bittiğini gördüğüm sırada, a
Amazon Türkiye üzerinden 402-5019157-0661160 sipariş numarasıyla aldığım Razer blackshark v2 hyperspeed PC kablosuz kula...klığı yaklaşık 1,5 ay önce iade amacıyla Amazon.com.tr depoya gönderdim. İade öncesinde müşteri hizmetleriyle görüşerek iade gönderim detaylarını netleştirdim ve aynı koliyle giden
Amazon Türkiye hesabımda Amazon100 kodlu kuponu mobil uygulama üzerinden kullanmaya çalıştığımda, bugün itibarıyla siste...m kuponu “geçersiz” olarak gösterdi. Kuponun son kullanma tarihi ve koşulları uygulama içinde hiçbir yerde açık ve net şekilde yazmıyordu. Bu durum üzerine uygulama içi canlı dest
"Güncelleme: Şikayetim sonrasında Amazon tarafından benimle tekrar iletişime geçildi. Süreç boyunca yaşanan iletişim eksiklikleri ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamış olsam da, son aşamada konu detaylı şekilde incelenerek çözüme kavuşturuldu. Özellikle müşteri temsilcisi Yusuf Bey’in konuyu sahiplenmesi, düzenli takibi ve çözüm odaklı yaklaşımı sayesinde yaşadığım mağduriyet giderildi. Ürünün güncel fiyatı ile satın alma fiyatım arasındaki fark olan 5.536 TL, Amazon hediye kartı bakiyeme tanımlandı. Başlangıçta yaşanan olumsuzluklar nedeniyle bu şikayeti oluşturmuştum. Ancak gelinen noktada sorunumun çözüldüğünü ve mağduriyetimin giderildiğini belirtmek isterim. Sürecin olumlu sonuçlanmasına katkı sağlayan Yusuf Bey’e ve emeği geçenlere teşekkür ederim."
Amazon Türkiye üzerinden 407-9220498-3961911 numaralı siparişimle satın aldığım Salomon X Ultra GTX4 ayakkabıyı 11 Mayıs...’ta incelemeye gönderdim. Ürün kendilerine ulaştığında, 14 Mayıs’ta para iadesi yapılacağı bilgisi verildi ancak herhangi bir iade gerçekleşmedi ve daha sonra “ürüne red geldi” şek
"Kısa sürede sorun çözüldü"
Amazon Türkiye üzerinden verdiğim 407-7858276-0474739 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım iptal süreci ve çağrı merkez...i deneyimimi paylaşmak istiyorum. Ürünü iptal etmeme rağmen süreçle ilgili net bir bilgi alamadığım gibi, farklı müşteri temsilcilerinden çelişkili cevaplar aldım ve saygısız tutum
"Merhaba, Amazon Amerika/ Canlı sohbete bağlandım, müşteri hizmetlerine durumu aktardım. 3-4 gün sonra Ücret iadem sağlandı. Umarım tekrar yaşanmaz."
21 Mayıs 2026 tarihinde Amazon Depo üzerinden Samsung s23 model bir telefon satın aldım. Cihazı kullanmak için kayıt işl...emlerine geçtiğimde, telefonun kayıtsız olduğunu öğrendim. Bunun üzerine Samsung Türkiye ile iletişime geçtiğimde, ürünün kayıtsız olduğunu, yurt dışı/kaçak statüsünde göründüğünü
11 Mart 2026 tarihinde Amazon Türkiye uygulaması üzerinden “DeepSEA kristal tuz içeren roll on stick X 3 adet 60 gr” ürü...nü için 675 TL ödeyerek sipariş verdim. Ürün ilanında 3 adet geleceği açıkça yazıyordu ancak kargodan sadece 1 adet ürün çıktı. Sipariş numaram 404-0314937-9537939’dur. Yaşadığım
10 Haziran tarihinde Amazon Türkiye üzerinden Philips 7500 Serisi Buharlı Ütü (dst7511/80) siparişinde bulundum. Sipariş...i tamamlama aşamasında “Ödemeniz alınamadı, siparişiniz tamamlanmadı ve sizden hiçbir ücret alınmadı” şeklinde uyarı verdi ve sipariş oluşmadı. Buna rağmen kredi kartı ekstremde 3.
Amazon Türkiye’den Marvel Legends Deadpool’s Head ürününü pazar günü sipariş verdim ve paketim pazartesi günü tarafıma u...laştı. Kargoyu açtığımda ürünün maske dikiş kısmında bariz bir yırtık olduğunu gördüm. Koleksiyon amaçlı aldığım bu üründe böyle bir üretim/hata kabul edilebilir değil. Yaşadığım
Amazon Türkiye üzerinden verdiğim 407-2574471-0193920 numaralı siparişimde yer alan Dell g16 7630, i9 işlemcili, 32 GB R...AM’li dizüstü bilgisayarımın iade süreci onaylanmasına rağmen, 13.06.2026 tarihinde tarafıma “Para iadesi yapma işlemi başarısız oldu” başlıklı otomatik bir e-posta ulaştı. İçeride
Amazon Türkiye üzerinden verdiğim siparişlerde aynı sorunu üst üste yaşamaktayım. Bugüne kadar verdiğim üç ayrı sipariş,... Samsun Atakum’daki teslimat adresime ulaşmasına saatler kala “teslim edilemedi” gerekçesiyle otomatik olarak iade edilmiştir. Son olarak 405-5078700-8509155 numaralı siparişimde d
Amazon Türkiye üzerinden yaptığım alışverişlerde, tamamen kendi adıma kayıtlı kredi kartımı kullanmama ve hesap bakiyemi...n yeterli olmasına rağmen, bugün ikinci kez hesabım sebepsiz yere askıya alındı. Her şey yolundayken, sadece hediye almak isterken tekrar mağdur edildim. 24 Şubat’ta farklı bir e‑
Amazon Türkiye üzerinden verdiğim 408-6038002-3438730 numaralı siparişimde, ilan görselinde kaliteli ve özenli görünen b...ir ürün satın aldım; ancak 13 Haziran 2026’da elime ulaşan ürün, görseldeki kaliteden çok uzak, oldukça basit ve adeta düşük kalite bir imalat çıktı. Ürün ile ilan görselleri ve be
Amazon Türkiye üzerinden 7 Haziran tarihinde Samsung s26 Ultra model bir telefon siparişi verdim. Siparişim için verilen... tahmini teslimat tarihinde ne ürün teslim edildi ne de sipariş kargoya verildi. Süreç boyunca sipariş durumu bir türlü ilerlemedi, ürün kargoya bile çıkmadı. Bu süreçte müşteri h
15 Mayıs’ta Amazon Türkiye üzerinden kendi adıma bir ürün siparişi verdim, ödemeyi Akbank kredi kartımla 3.446,65 TL ola...rak gerçekleştirdim. Siparişi hemen ardından iptal ettim. İlgili sipariş numarası 405-47388825923518’dir. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 3.446,65 TL tutarındaki ödemenin
Amazon Türkiye üzerinden 5 Haziran 2026 tarihinde 407-1063910-4273938 sipariş numarasıyla, satıcısı Sportive olan “Brook...lyn Ls Kadın Bordo Sneaker Ayakkabı” ürününü 3.899 TL bedelle satın aldım. Satıcı firma, ürünü kargoya vermediği halde sisteme sahte ya da hatalı bir kargo barkodu girerek süreci m
12 Haziran 2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden verdiğim, 6 ürün içeren 405-6108513-6217955 numaralı siparişim, İstan...bul Şişli'deki ev adresime teslim edilmesi gerekirken bana hiç ulaşmadığı halde, sistemde 13 Haziran 2026 saat 14.00'te “teslim edildi” olarak görünüyor. Ne evime gelen bir kargo g
Amazon Türkiye üzerinden peşin ödeme yaparak toplamda 10 kalem ürün içeren siparişler verdim. Siparişlerimin elime ulaşm...ası için günlerce bekledikten sonra kargo firması tarafından aranarak bulunduğum Mersin Çavak adresine teslimat yapmadıklarını, ürünleri şubeden almam gerektiğini, aksi halde iadey
Amazon Türkiye (amazon.com.tr) üzerinden 406-9160317-1780335 sipariş numarası ile “Türkiye Baskılı Erkek Forma” ürünü si...pariş ettim. Ancak kargoyu açtığımda, şanlı Türk bayrağımızı ve milli takımımızı temsil eden kırmızı‑beyaz renklerdeki forma yerine, tamamen alakasız ve kasıtlı olduğunu düşündüğüm
Amazon Türkiye üzerinden 4 Haziran tarihinde bir t-shirt siparişi verdim. Siparişime ait numara 171-5591959-5731515’tir.... Tahmini teslim tarihi geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı ve teslim tarihinin üzerinden bir hafta geçti. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. İlk görüşmede ürünü
