to read complaints and reviews, or file yours.
Amazon ve DHL e‑commerce Türkiye, satın aldığım bir ürünün satıcısı ve göndericisi Amazon olduğu halde, tarafıma yalan s...öyleyerek Amazon sitesinde ikinci el satış yapan bir satıcının kullanılmış ve eski ürününü gönderdiler. Ürünün çıkış merkezi Gebze‑Kocaeli olduğu halde, kesinlikle bu ürün Amazon’u
Şubat 2024’te Amazon Germany üzerinden, Türkiye hesabımla Columbia marka 1799182 model numaralı Erkek Buck Butte yalıtım...lı kapüşonlu ceketi (sipariş no: 406-0404243-2892310), su geçirmez özelliğine güvenerek satın aldım. Ürünü özellikle yağmur ve soğuk havalarda koruması için tercih ettim. Kasım 202
İzmir Bergama’da ikamet ediyorum ve yaklaşık bir haftadır Amazon üzerinden TCL 65Q6C model televizyonu satın almaya çalı...şıyorum. Ancak sipariş aşamasında sistem sürekli olarak “bu adrese gönderilmez” uyarısı veriyor ve satış bir türlü gerçekleşmiyor. Bu durumla ilgili olarak Amazon müşteri hizmetle
14 Aralık 2025 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden Logitech G F710 kablosuz gamepad ürününü 406-8308658-7315562 sipariş n...umarasıyla satın aldım. Ürün, 15 Aralık’ta Kolay Gelsin kargo firması tarafından 158339421 takip numarasıyla saat 14:30 civarında adresime getirildi. Kargo görevlisi, paketi teslim
Amazon Türkiye üzerinden 18.06.2024 tarihinde Amazon Garantisi kapsamında Greenote GSC60 dikey süpürge satın aldım. Ürün...ü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra yaklaşık bir aydır motor ve akü kısmında yanma problemi yaşamaya başladım ve bu durum hâlen devam ediyor. Hem güvenlik açısından tedirgin olu
12 Kasım 2025 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden aldığım “New Balance Unisex Yetişkin ml408 Spor Ayakkabı ml408BS” model... ürünü iade ettim. İade sürecini Kolay Gelsin kargo firması üzerinden yürüttüm ve gönderime ait takip numarası PA1176309’dur. Sistemde kargo, nakil sırasında kaybolmuş gibi görünme
Amazon Türkiye üzerinden satın aldığım bir ürünü 18 Aralık tarihinde iade ettim. İade sürecinde tarafıma amzn3064566 iad...e kodu verildi. Ürün bedeli olan 4.219 TL, Garanti Bankası üzerinden kullandığım sanal kart ile ödenmişti. İade işlemim onaylanmasına rağmen, sanal kartım kapalı olduğu için tutar
Amazon üzerinden Bosch ATX 25 T. C. Dal öğütme makinesini satın almak istedim. Ürünü sepete eklediğim halde ödeme adımın...a geçtiğimde “adrese teslim edilemez” uyarısı alıyorum. Ürün Türkiye ürünü, Amazon tarafından bizzat satılıp kargolanıyor, herhangi bir dış satıcıya ait değil. Buna rağmen İzmir Ka
Amazon Türkiye sitesi üzerinden çocuğuma yeni yıl hediyesi olarak Hawk marka bir oyuncu koltuğu siparişi verdim. Ürün DH...L kargo ile gönderildi. DHL kargo görevlisi, beni özel numaramdan arayarak adresten yaklaşık 300 metre uzakta bir noktaya çağırıp kargoyu araçtan almamı istedi. Teslimatın adresime
Yaklaşık 1,5 sene önce Amazon Türkiye üzerinden garantili olarak Adidas marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ...normal günlük kullanımda kullandım ve hem sağ hem de sol çiftinde topuk bölgesinde ciddi açılmalar meydana geldi. Bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon olmasını bir Adidas ü
Amazon Türkiye üzerinden satın almış olduğum Karcher kst 2 + Cloth Set Buharlı Temizleyici ürünü tarafıma ulaştığında, ...sadece kutusu değil, ürünün bizzat kendisinin (içindeki parçaların/gövdenin) deforme olduğunu ve/veya hasar gördüğünü tespit ettim. Kullanılmamış/Deforme olmuş bu ürünü yasal hakkı
16.12.2025 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden 171-3498246-3656359 numaralı siparişim ile Bosch çekiç satın aldım. Ürünü ...üç‑dört gün gibi gecikmeli bir şekilde kargoya verdiler ve elime ulaştığında ürün kusurlu çıktı. Kusurlu ürün nedeniyle hemen iade için geri gönderdim; ancak aradan üç‑dört gün ge
16 Ekim 2025 tarihinde Amazon üzerinden Camper marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü 13 Kasım 2025 tarihinde İzmir Urla’...dan UPS Türkiye ile iade için teslim ettim. Aradan 2 ay geçmesine rağmen ne ücret iadesi yapıldı ne de ayakkabı tarafıma geri gönderildi. Amazon müşteri hizmetleriyle defalarca ke
Amazon.com.tr üzerinden 13.12.2025 tarihinde, yurt dışında bulunan bir satıcıdan Lichfield 6030f Drone Pervaneler için d...jı Mini 4 Pro ve Mini 3 Pro uyumlu ürünü satın aldım. Sipariş numaram 405-9058052-3791504’tür. Siparişi verdikten kısa süre sonra TR.not**@tr.kln.com adresinden e-postalar almaya b
Amazon Türkiye üzerinden Crocs marka, 764 TL tutarında bir terlik satın aldım ve daha sonra ürün için iade talebi oluştu...rdum. 1 Aralık 2024 tarihinde iade sürecinin tamamlanacağı belirtilmesine rağmen, sistemde hâlâ “iade işlemlerinde” ve “iade halen yolda” şeklinde görünüyor. Bu süreçte Amazon müş
06.11.2025 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden **** Vakıf kredi kartımla 131.999,00 TL tutarında Apple iPhone 17 Pro Max ...512 GB cep telefonu satın aldım. Bu işleme ait Amazon sipariş numarası bc6031325, banka referans numarası ise 5310*****640 olup, ödeme bana ait kredi kartı ile yapılmıştır. Daha s
Amazon Türkiye üzerinden 13 Kasım 2025 tarihinde Prime kampanyası kapsamında DJI Osmo Pocket 3 Creator Combo ürününü 33....499 TL bedelle satın aldım. Bu kampanyada, ürünün fiyatı daha sonra düşerse aradaki farkın iade edileceği yönünde fiyat garantisi taahhüdü bulunuyordu. Satın alma işlemimden sonra
Bugün, QNB'ye ait kredi kartımdan "Amazon Prime pmts" açıklamasıyla 14 dolar tutarında bir ücret çekildi. Amazon Prime ü...yeliğim olmasına rağmen bu işlemden hiçbir şekilde haberim yok ve bu tutara dair herhangi bir onayım veya rızam bulunmuyor. Türkiye’deki Prime aylık ücreti yaklaşık 70 TL iken, kar
"Teşekkürler çözüldü"
Amazon Türkiye üzerinden MEC Home marka bir kahverengi vizon 40 × 60 cm, diğeri bej 50 × 80 cm olmak üzere iki adet bany...o paspası satın aldım. Ürünler için 24 Kasım tarihinde iade kodu oluşturdum ve iade işlemini yapmak için 29 Kasım civarında İzmir Ödemiş’teki DHL şubesine gittim. Ürünlerin sistemd
15 Ekim 2025 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden 407-7588108-4359556 sipariş numarası ile Columbia Peakfreak ıı Mid Outdr...y Leather kahverengi, 41 numara erkek bot satın aldım. 22 Aralık tarihinde botu incelerken üründe iplik çıkıntısı ve hafif çizikler olduğunu fark ettim. Hemen Amazon müşteri hizme
16 Aralık’ta Amazon Türkiye üzerinden bir mont siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat tarihi olarak 22–24 Aralık ar...alığı belirtilmişti ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen kargoda hiçbir hareket olmadı, ürün hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreç uzayınca siparişimi iptal etmek istedim fakat iki gündür
DHL Express ile Amazon Japonya’dan verdiğim DDP (duty delivery paid) gönderimde, tüm gümrük ve vergilerin satıcı tarafın...dan ödenmiş olması gerekirken, Türkiye’ye giriş yaptıktan sonra benden gümrük ödemeleri talep edilmeye başlandı. ********* numaralı AWB gönderim için bugün tarafıma e-posta gönderi
Amazon Türkiye’de herhangi bir Amazon Prime üyeliğim olmamasına rağmen, uzun süredir 2213 ile biten kredi kartımdan düze...nli olarak Prime üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. İki yıldan fazla süredir bu kesintilerin yapılıyor olabileceğini düşünüyorum. Prime üyelik ücretine zam yapıldığına dair gele