"Bizlere yardımcı olmanız sebebiyle teşekkür ediyorum"
Amazon türkiye
3.798 şikayet
İznim Olmadan Açılan Yabancı Satıcı Hesapları Ve Haksız Tahsilat
Amazon’da sadece Türkiye’de satış yapmak amacıyla başvuruda bulundum, mağaza ülkesini özellikle Türkiye olarak seçtim ve... gerekli tüm belgelerimi bu şekilde yükledim. Başvuru sürecinde Amazon adına aradığını söyleyen bir kişi tarafından sürekli olarak telefonla arandım, başlangıçta kabul etmeme rağme
Amazon Türkiye'de İade Ücretinin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Amazon Türkiye üzerinden satın aldığım araç takviye cihazını 2 Nisan 2026 tarihinde iade için gönderdiğim halde, ürünün ...iadesi sistemde kabul edilmiş olmasına rağmen 3.200 TL tutarındaki ücretin geri ödemesi kasıtlı olarak geciktirilmektedir. Uygulamada sürekli olarak son tarih 18 Nisan olarak görün
İade Kodu Yalnızca Yurt Dışı Gönderileri İçin Geçerli, Türkiye İçin Bir Kod Gerekiyor
Amazon üzerinden Canspor satıcısından Jack & Jones jjebradley model bir sweatshirtü 30.03.2026 tarihinde satın aldım. Ür...ünü iade etmek istediğimde, verilen iade numarasının yalnızca yurt dışı gönderileri için geçerli olduğunu gördüm ve bu nedenle iade işlemini gerçekleştiremedim. Satıcı Canspor ile
Amazon’un Eksik İadesi Ve Müşteri Mağduriyeti
Amazon Türkiye üzerinden 402-5561439-3822709 numaralı siparişimde yer alan K&M Konig&meğer ayak dayama standını iade ett...im, ancak 9 Aralık 2025 tarihinden bu yana iade ücretim eksik yatırıldı ve sorun çözülemedi. Siparişim tek fatura halinde toplam 2.680 TL idi, fakat Amazon bu siparişi tam olarak t
Kusurlu Monitör Değişiminde Uzun Bekleme Ve Çelişkili Destek
Amazon Türkiye’den 1 Nisan’da satın alıp aynı gün teslim aldığım Asus rog SWİFT PG27AQDP 26.5 oled monitörü kutusundan ç...ıkarıp ilk açtığım anda, ekranın tam ortasında dikey, boydan boya uzanan bir çizgi olduğunu fark ettim. Yani ürün baştan itibaren kusurlu çıktı. Amazon canlı destek üzerinden müşt




Amazon Randevulu Teslimat Sözünü Tutmadı
Amazon Türkiye üzerinden 6 Nisan Pazartesi günü ekran kartı ve PSU içeren 171-2135471-6370715 numaralı siparişi verdim. ...Sipariş esnasında sitelerinde hem sonraki gün teslimat hem de randevulu teslimat seçeneği sunuluyordu. Ben de özellikle bu nedenle 8 Nisan Perşembe gününü teslimat günü olarak seçt
Amazon Türkiye Hesabım Açılmadığı İçin Prime Üyeliğim Boşa Gitti
Amazon Türkiye hesabım yaklaşık 1 haftadır hesap uzmanları tarafından bloke edildiği için hiçbir şekilde sipariş veremiy...orum. Hesabımda herhangi bir kural ihlali yaptığımı düşünmüyorum ve bu nedenle sebepsiz yere mağdur edildiğimi hissediyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleri ve hesap uzmanlarıyla de
"Sağ ol"
Amazon Türkiye'de Eksik Çikolata Gönderimi Ve Haksız Tarih Değişikliği Talebi
Amazon Türkiye’nin iOS uygulaması üzerinden 28.03.2026 tarihinde 403-1083136-8817112 sipariş numarasıyla toplam 676,44 T...L tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim 31.03.2026 tarihinde Samsun Atakum adresime teslim edildi. Kargomda Eti Karam %54 çikolata 6 adet ve Eti Karam %70 çikolata 7 adet olmas
Yanlış Adres Ve Takip Sorunu Nedeniyle Siparişim Teslim Edilemedi
Amazon üzerinden 11 Mart tarihinde Audio Technica ATLP120X uyumlu VMN95E iğne satın aldım. Ürünüm yanwen kargo firması i...le gönderildi, takip kimliği VR864403830YP. Amazon uygulamasında kargo bilgilerinde paketimin yerel kargo tarafından teslim edildiği görünüyor, ancak PTT’ye bu numara ile sorduğumd
Amazon'un Haksız Kullanım Şartı Gerekçesiyle İade Reddi Ve Tam Ücret İadesi Talebi
22.12.2024 tarihinde amazon.com.tr üzerinden “Amazon Türkiye” satıcısından 7.680 TL ödeyerek Chicco ve bebek arabası sat...ın aldım. Kısa süre önce ürünün katlanma mekanizması çalışmamaya başladığı için 28.03.2026 tarihinde ürünü kargo ile yetkili servise gönderdim. Ancak ürün herhangi bir tamir işlemi
Amazon Türkiye’de Fiyat Farkı Nedeniyle Geri Ödeme Talebi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
27 Mart tarihinde Amazon Türkiye üzerinden 408-3548336-7424336 numaralı siparişimle “iart Oracles: Creative and Life Ins...piration from 50 Artists” isimli fiziksel kitabı 1.659,52 TL ödeyerek satın aldım. 06.04 tarihinde ürüne tekrar baktığımda fiyatın 599,89 TL’ye düştüğünü gördüm ve arada çok ciddi
Teslimatı Geciken Kargo Ve İade Sürecinin Başlatılamaması
"Kargom geldi ve yedek olarak tutmaya karar verdim, bu süreçte gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederim."
22/03/2026 tarihinde Amazon üzerinden yaklaşık 4.000 TL bedelle aldığım ürü...n, DHL ecommerce ile azn0002260068 takip numarasıyla Türkiye içi gönderi ol
Garanti Reddi Ve Geciken İade Süreci Nedeniyle Amazon’da Yaşadığım Mağduriyet
Amazon Türkiye üzerinden 5 Şubat 2025 tarihinde satın aldığım Samsung Galaxy TAB a9 marka tablete, açılmama arızası sebe...biyle önce Samsung yetkili servisine başvurdum. Üründe sadece kılcal çizikler olmasına rağmen, yetkili servis garanti kapsamı dışında olduğunu söyleyerek, 5.000 TL’ye aldığım ürünü
Philips Aqua 7000 Süpürge Satın Alırken Ödeme İşlemi Başarısız Sipariş Tamamlanmıyor
Amazon Türkiye üzerinden Philips Aqua 7000 serisi ıslak‑kuru süpürgeyi satın almaya çalıştım, sitede “son 2 adet” olarak... görünüyordu. Ancak bu ürünü almak için en az 10 kez deneme yapmama rağmen sistem hiçbir şekilde satın alma işlemini tamamlamadı. Bazı denemelerde “ödeme alındı” uyarısı çıktıktan
Amazon’da Sipariş Edilen Monitör Kargoya Çıkmadı, İade Hediye Kartı Olarak Verildi
23.12.2025 tarihinde Amazon üzerinden Rampage miracle MC27RQ180 model bir monitörü kredi kartı ile peşin olarak satın al...dım. Ürün günlerce kargoya verilmedi, siparişimle ilgili herhangi bir gönderim yapılmayınca 27.12.2025 tarihinde sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Bu süreçte iki kez telefo
Kargo Tarafından Tek Taraflı Hasarlı İddiasıyla Siparişlerimin Teslim Edilmemesi
Amazon Türkiye üzerinden 01.04.2026 ve 02.03.2026 tarihlerinde vermiş olduğum 404-0496012-4158748 ve 402-9738791-3366711... numaralı siparişlerimde, tamamen lojistik süreçten kaynaklanan ve kabul edilemez bir sorunla karşılaştım. Her iki siparişimde de Fa Deodorant ürünleri, Ankara Yenimahalle’de bulun
Amazon'da Sipariş İptalleri Ve Bloke Paranın Müşteri Mağduriyeti
Amazon Türkiye üzerinden farklı zamanlarda verdiğim 171-7026896-7237920, 171-6069566-3246719 ve 171-2390161-2530743 numa...ralı siparişlerimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Toplamda yaklaşık 3000 TL, 250 TL ve 150 TL tutarlarında farklı ürünler sipariş ettim. Bu siparişlerden ikisi kargo aşama
Ödenen 300 Bin TL Karşılığında Eksik İPhone 12 Pro Max Teslimatı Ve Uzayan İade Süreci
Amazon Türkiye üzerinden 13 Şubat tarihinde İstanbul Kartal adresine teslim edilmek üzere dört adet iPhone 12 Pro Max si...parişi verdim. Bu sipariş için toplamda yaklaşık 300.000 TL ödeme yaptım. Ancak siparişin yalnızca iki telefonu tarafıma ulaştı, kalan iki telefonun yerine ise bir kutudan plastik




Kabul Edilen İptal Sonrası İade Hâlâ Yapılmadı
05.03.2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden verdiğim 405-3716121-8273104 numaralı siparişimi, aynı gün kargoya bile ve...rilmeden iptal ettim ve iptalin onaylandığı tarafıma bildirildi. Buna rağmen, aradan geçen süreye karşın para iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte Amazon müşteri hizmetlerini defalarc
Prime Üyeliğine Rağmen 8 Gün Kargo Gecikmesi Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmeti
Amazon Türkiye üzerinden 27.03.2026 tarihinde 407-4427285-3441127 sipariş numarası ile Bright Starts, Saklama Amaçlı Kol...ay Katlanan Kıkırdatan Safari Yürüteç, 6 Aylık ve Üzeri adlı ürünü sipariş ettim. Yaklaşık 1.250 TL ödedim ve Prime üyesi olmama rağmen ürünüm 8 gündür hâlâ kargoya verilmedi. Tesl
Amazon’dan Tarihi Geçmiş Kola Gönderimi İçin Şikayet
Amazon firması 3 ay tarihi geçmiş ürün gönderdi. Bu durumdan büyük şikayetçiyim. Bu nasıl olur, aklım almıyor? Kocaman b...ir firmasın, Türkiye'nin en büyüğü, 3‑4 ay tarihi geçmiş ürün yolluyor. Amazon firmasını kınıyorum; bir daha sipariş vermeyeceğim. Ailecek etkilendik, tarihi geçmiş kola içerek...

Açılmış Kutu Ve Eksik Orijinal Adaptörlü Philips Hue Iris Ürünü
Amazon üzerinden Philips Hue İris ışık satın aldım; elime ulaşan ürünün kutusunun daha önce açılmış olduğunu ve içinden ...Türkiye’ye uygun orijinal adaptörün çalınmış halde olduğunu fark ettim. Birinci el ve sıfır ürün diye aldığım bu ürünün daha önce kullanılıp iade edilmiş olduğu çok net anlaşılıyor



















