Amazon türkiye

Amazon Türkiye'de satıcı olarak faaliyet göstermekteyiz. Üye olduğumuz günden bu yana, müşteri hizmetlerine ulaşmak konusunda ciddi sıkıntılar yaşıyoruz. Telefon, e-posta ve platform üzerindeki tüm iletişim kanallarını denememize rağmen herhangi bir muhatap bulamıyoruz. Şikayet kaydı oluşturabileceğ...

25 Eylül 2023 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden kredi kartımla satın aldığım Viofo A119/A129 Duo araç kamerası, garanti süresi dolmadan arıza yaptı. Kameranın 24 saat çekim yapma özelliği varken, cihazda kesintili çekim sorunları yaşadım; kimi zaman gece, kimi zaman gündüz kayıt yapmıyordu. Garanti...

Amazon Türkiye’den 405-9994945-9463516 numaralı siparişim Aras Kargo’ya teslim edildi ve gönderi numarası 113150311406247 olan paketim için “teslim edilemedi” bilgisi girildi. Oysa teslimat günü boyunca evdeydim, ne kapıma bir not bırakıldı ne de herhangi bir teslim denemesi yapıldı. Teslimat adresi...

Amazon üzerinden satın aldığım Sandisk Ultra 128GB Dual Drive Luxe Type-C model flash belleğim yaklaşık 2-3 aydır hiçbir bilgisayarda çalışmıyor, bilgisayara taktığımda tepki vermiyor ve açılmıyor. Ürünü farklı bilgisayarlarda denememe rağmen aynı sorunu yaşamaktayım. Sipariş numaram: 171-3988377-6...

05.08.2025'de Amazon Türkiye üzerinden toplam 1.264,80 TL ve yaklaşık 250 TL tutarında iki ürün siparişi verdim (Sipariş numarası: 408-0056928-4206756). Ancak bu siparişlerime ait faturalar tarafıma iletilmedi. Siparişlerimi İstanbul adresine teslim aldım ve ödemeleri kart ile gerçekleştirdim. Fatu...

2024 Aralık ayında Amazon Türkiye üzerinden Asus rog strıx scope ıı rog nx snow mekanik Switch klavye satın aldım. Ürünün ışıkları yaklaşık 2 ay önce bozuldu, kendi kendine yanıp sönmeye başladı ve kapanmıyordu. Önce Amazon Türkiye ile iletişime geçtim, Asus ile görüşmem gerektiği söylendi. Asus ise...

20 Ağustos’ta Amazon.com.tr üzerinden Bose quietcomfort Kulak Çevresi Kulaklık, Beyaz Duman ürününü stokta görünmesine rağmen 12.395,00 TL’ye sipariş ettim (Sipariş No: 171-5192302-9362708). Siparişten sonra teslim tarihi sürekli ertelendi ve her müşteri hizmetleri görüşmemde sorun olmayacağı söylen...

31 Ağustos 2025 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden MSI VGA Geforce RTX 5080 16G Shadow 3X OC model ekran kartını, ithalat depozitosu dahil peşin fiyatına 6 taksit seçeneğiyle sipariş ettim. Ancak Amazon Türkiye ödemeyi peşin olarak çekti. Ben 6 taksit seçtim ve yanımda iki kişi ödeme sürecine şahit ...

Amazon Türkiye ve iyzico üzerinden hiçbir üyeliğim veya onayım olmamasına rağmen, kredi kartımdan 19 aydır her ayın 5’inde para çekildiğini fark ettim. Şubat 2024’te başlayan bu çekimler ilk 16 ay boyunca 39 TL, son 3 ayda ise (Haziran, Temmuz, Ağustos) 49,90 TL olarak gerçekleşmiş. Toplamda uzun bi...

Amazon üzerinden yaklaşık 10 gün önce bir tıraş makinesi siparişi verdim ve toplamda 1.492,71 TL ödeme yaptım. Ancak ürün bana hiç teslim edilmedi. Buna rağmen sadece 1.181,72 TL tutarında bir iade gerçekleştirildi, ödediğim tutarın tamamı iade edilmedi. Konu hakkında Amazon müşteri hizmetleriyle ...

2024 yılında Amazon Türkiye hesabım ele geçirildi ve e-posta adresim değiştirildi. Hesabım üzerinden bana ait olmayan onlarca alışveriş yapıldı ve yaklaşık 20 bin TL tutarında harcama gerçekleştirildi. Bu olaydan dolayı hiçbir suçum olmamasına rağmen hakkımda yasal işlem başlatıldı ve iki yıl boyunc...

Amazon Türkiye’den, hem de Amazon satıcısından sipariş ettiğim Lego seti bana inanılmaz derecede kötü bir halde ulaştı. Kutu yırtık, üzerine rastgele bant çekilmiş, içindeki parçalar ise market poşetine doldurulmuş şekilde gönderilmiş. Bu nasıl bir ciddiyetsizlik, nasıl bir saygısızlıktır? Üstelik b...

13.07.2025 tarihinde Amazon üzerinden GoPro kameram için lens koruyucu kabı sipariş ettim (Sipariş No: 123392553). Ancak kolay gelsin kargo firması, siparişimi 1,5 ayı aşkın süredir teslim etmedi. Defalarca hem kolay gelsin müşteri hizmetleriyle hem de Amazon Türkiye ekibiyle iletişime geçtim, birço...

Amazon üzerinden 406-0394786-5207551 numaralı siparişimi Muğla Bodrum adresime randevulu teslimat seçeneğiyle verdim. Teslimat tarihi olarak dün belirlenmişti, ancak kargo firması teslimatın 4 gün daha gecikerek pazartesi günü yapılacağını iletti. Yani toplamda 5 gün gecikme yaşanacak. Yıllardır Pri...

26.08.2025 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden Soundcore by Anker A20i Kablosuz Kulak İçi Bluetooth Kulaklık ürününden 2 adet sipariş verdim. Ürünlerin tanesi 1.449,00₺ olup, 75,00₺ kupon indirimi ile tanesine 1.411,05₺ ödedim. Ödemeyi kredi kartı ile iki taksit şeklinde gerçekleştirdim. Ancak sipar...

Amazon Türkiye üzerinden Anker Eufy marka bir elektronik ürün siparişi verdim (Sipariş No: 404-4622428-1749116). Ürün, taahhüt edilen süre içerisinde teslim edilmedi ve sonrasında hiçbir detaylı açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi. Oysa ürün stokta 4 adet olarak görünmeye devam ediyor ve şu a...

Amazon.com'dan 1 ay önce pens ampermetre siparişi verdim. 6 Ağustos 2025 tarihinde Türkiye'ye geldiği görünüyor fakat elime ulaşmadı. Amazon.com'da yalnızca satıcı ile iletişim kurulabiliyor, Amazon.com ile iletişime geçemiyorum. 29 Ağustos 2025 tarihini beklemem gerektiği belirtiliyor. Alışveriş ya...

21.08.2025 tarihinde 405-1533717-4442716 sipariş numarasıyla Amazon Türkiye üzerinden anneme hediye olarak Cecotec 5500 Pro, 5.5L Air Fryer aldım. Ürün Karabük adresine teslim edildiğinde, kargo paketinin üzerinde kuş pislikleri olduğunu gördüm. Bu durum hem çok utanç vericiydi hem de hediye aldığım...

Amazon uygulamasından 1 Ağustos’ta Camper Türkiye satıcısından “Camper Nautico erkek ayakkabısı” (Sipariş No: 405-8995994-2763569) dahil olmak üzere üç ürün aldım ve hepsini aynı paketle iade ettim. İade işleminin üzerinden 25 gün geçmesine rağmen sadece iki ürünün ücret iadesi yapıldı; Camper Nauti...

12 Ağustos 2025 tarihinde Amazon üzerinden Vuıuyoıes Elektrikli Araç Şarj Cihazı (Tip 2, 6A-16A akım ayarlanabilir, 11KW, 5M CEE endüstriyel fiş 3 pinli, şarj yansıtıcı şerit ve taşıma çantası ile birlikte) sipariş ettim. Siparişim UK381870847YP takip numarası ile Yanwen kargo firmasına verildi ve t...

25/08/2025 tarihinde saat 10:00'dan bu yana Amazon Türkiye'den "Amazon Tarafından Gönderildi" seçeneğiyle almak istediğim ürünleri, hesabımda aktif olarak görünen 854,58 TL tutarındaki hediye kartı bakiyem ile ödemek istiyorum. Ancak, ödeme ekranında ilgili kutucuğu işaretleyemiyorum ve herhangi bir...