to read complaints and reviews, or file yours. 
06.03.2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden toplam 780,84 TL tutarında, 4 kitaptan oluşan bir sipariş verdim. Siparişim ertesi gün Amazon tarafından iptal edildi ancak ücretin tamamı kredi kartımdan çekilmiş durumda kaldı. Bugüne kadar bu siparişe ait sadece 164,79 TL tutarındaki tek bir kitabın i...
Konu: 1 Hafta Bekletilip İptal Edilen Sipariş hakkında Mağduriyet ve Çözüm Talebi Sayın Amazon Türkiye Müşteri Hizmetleri Ekibi, Tarih: 12.03.2026 Sizlere bu yazıyı, platformunuzdan verdiğim siparişin süreç yönetimi konusunda hissettiğim derin hayal kırıklığını ve yaşanan mağduriyeti dile getirme...
Amazon.com’dan aldığım Camper Tws mavi 46 numara ürün 41 olarak ve kalitesi çok düşük olarak geldi. Amazon, ürünü bizim depomuzdan Camper Türkiye gönderdi deyip topu Camper Türkiye’ye atıyor. Camper Türkiye’de ürünün faturasını kesecek olan Amazon, ödemeyi alan Amazon ile muhatap olmalısınız diyor; ...
Amazon Türkiye üzerinden verdiğim market siparişimde Calve 500 gr cam kavanoz mayonez satın aldım. Ürünü yaklaşık 10 gün önce teslim aldım, dün açmak üzereyken kavanozdan sızıntı olduğunu fark ettim ve hijyen açısından endişe duyduğum için ürünü hiç açmadım. Durumu Amazon müşteri hizmetlerine ilett...
Amazon Türkiye üzerinden verdiğim son 10 siparişimin 6‑7 tanesi satıcı kaynaklı olarak iptal edildi. Son 3 ay içinde özellikle market ürünü, kırtasiye vb. günlük ihtiyaçlarım için sipariş verdiğim ürünlerde, siparişlerim bazen “stokta yok”, bazen de doğrudan “satıcı iptal etti” şeklinde gerekçelerle...
Bugün sabah, hiçbir işlem yapmadığım ve Amazon ile herhangi bir üyeliğim, başvurum, alışverişim ya da hesabım bulunmamasına rağmen, telefonuma Amazon adına gönderilmiş gibi görünen tek kullanımlık doğrulama şifresi içeren bir SMS ulaştı. Mesaj içeriği Japonca olduğu için, tarafıma ait olmayan bir iş...
Amazon Türkiye üzerinden 22 Şubat 2026 tarihinde 405-7288420-5734705 numaralı siparişimle iPhone 13 Pro Max uyumlu Sierra Mavisi Magsafe uyumlu kılıf + kamera koruyucu + ekran koruyucu tam koruma seti satın aldım. Ürün 27 Şubat’ta teslim edildi ancak bana ilan görsellerinden farklı renkte ve Magsafe...
11.03.2026 tarihinde Türkiye saatiyle yaklaşık 23.15’te, gönderici kısmında yalnızca “Amazon” yazan bir başlıktan art arda iki kez doğrulama kodu ve link içeren SMS aldım. Mesajlarda herhangi bir telefon numarası görünmüyordu, sadece gönderici adı olarak “Amazon” ibaresi yer alıyordu. Bu linklere ke...
11.03.2026 tarihinde, Türkiye saatiyle yaklaşık 21:03’te, gönderici kısmında yalnızca “Amazon” yazan bir numaradan art arda iki kez doğrulama kodu ve link içeren SMS aldım. Mesajlarda herhangi bir telefon numarası görünmüyor, yalnızca gönderici adı olarak “Amazon” ibaresi yer alıyordu. Bu mesajlard...
Amazon.com.tr üzerinden Puma Galatasaray Erkek Mont, Puma Black-Red Rhythm, l beden ürünü almak istedim. Sipariş adımına geldiğimde yaklaşık 1 haftadır “Üzgünüz, Puma Galatasaray Erkek Mont, Puma Black-Red Rhythm, l ürünü seçtiğiniz adrese gönderilemez. Lütfen ürünü kaldırın veya başka bir adres seç...
Amazon Türkiye üzerinden satın aldığım Philips marka emzik, 6 Mart tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü kullandıktan kısa bir süre sonra emziğin üzerinde plastik kalıntıları olduğunu fark ettim. Bebek sağlığını doğrudan etkileyebilecek bu durum beni ciddi anlamda tedirgin etti. Amazon müşteri hi...
21 Şubat 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden bir adet kitap siparişi verdim. Sipariş numaram 402-8851623-6096341’dir. Ödeme sırasında benden 1.976,14 TL tutarında “ithalat ücreti” tahsil edildi ve satın alma sayfasında yurt dışından gelen gönderiler için gümrük ve ithalat masraflarının benim adım...
Amazon satıcılı Macbook Air m4 model ürünümü 4 Mart tarihinde Amazon üzerinden sipariş ettim. Siparişi oluşturduğumda teslimat tarihi 6 Mart olarak görünüyordu. 6 Mart’ta ürünü teslim etmedikleri gibi teslimat tarihini tek taraflı olarak 11 Mart’a güncellediler. Amazon’u aradığımda bir aksaklık oldu...
11.03.2026 tarihinde, Türkiye saatiyle yaklaşık 03:07’de, gönderici kısmında yalnızca “Amazon” yazan bir numaradan art arda iki kez doğrulama kodu ve link içeren SMS aldım. Mesajlarda herhangi bir telefon numarası görünmüyordu, sadece gönderici adı olarak “Amazon” ibaresi yer alıyordu. Bu mesajlard...
Amazon üzerinden Greennote Türkiye satıcısından Greennote Gsc60 süpürge satın aldım. Ancak süpürgenin toz haznesinin kapağını tutan yer kısa süre içinde kırıldı ve kapak kapanmaz hale geldi. Aynı üründen yenisini aldık, onda da toz haznesi yine aynı yerden kırıldı ve kapağı tutmaz oldu. Ürünü sadec...
Amazon Türkiye uygulamasının ana sayfasında yer alan “3000 TL alışverişe, bir sonraki Amazon satıcılı alışverişe 300 TL kupon” kampanyasından yararlanmak için 6 Mart tarihinde şartları sağlayacak şekilde alışveriş yaptım. İlgili siparişimin numarası 402-2377917-9233127’dir. Kampanya koşullarında kup...
Amazon üzerinden verdiğim 403-9537306-1047563 numaralı siparişime ait paket, tahmini teslimat tarihi olan 10 Mart olmasına rağmen zamanında elime ulaşmadı. UPS Türkiye Batman Şubesi tarafından dağıtıma çıkarılan paket için, kuryenin iş yerinin kapalı olduğu, adreste kapı şifresi bulunduğu ve telefon...
4 Mart tarihinde Amazon Türkiye üzerinden verdiğim bir siparişin kargo teslimatında ciddi gecikme yaşıyorum. Sipariş numaram 404-2723651-0462715 olup, ödemesi kredi kartı ile yapılmıştır. Sipariş verdiğim günden itibaren 6 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir hareket g...
27 Şubat tarihinde Türkiye Amazon sitesi üzerinden Yamaha HS4W hoparlör seti siparişi verdim, ödemesi de aynı gün kredi kartımdan çekildi. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürün bir türlü kargoya verilmedi ve tarafıma gönderilmedi. Sipariş numaram 171-0611495-4583542’dir. Bu süreçte defalarca...
"Merhaba elime ulaştı desteğiniz için teşekkürler"
Amazon üzerinden satın aldığım Stanley ıceflow Straw Tumbler pipetli termos için 7 Mart tarihinde teslim edildi bilgisi görünmesine rağmen ürün bana hiç ulaşmadı. Amazon sisteminde ve Kolay Gelsin Kargo takip ekranında teslim edildi yazıyor ancak adresime kesinlikle herhangi bir teslimat yapılmadı, ...
Amazon Türkiye üzerinden satın aldığım Greenote Gsc60 dikey süpürgede yaşadığım sorun nedeniyle ürünün iadesi için yönlendirildim ve ürünü geri gönderdim. İade işleminin 15 Şubat tarihinde yapıldığı söylenmesine ve sistemde de iadenin işlendiği görünmesine rağmen, tarafıma herhangi bir ücret yansıma...
Amazon’dan “Satıcı: Amazon” olarak 15,1 litre Stanley kamp buzluğu satın aldım. Ürünün contasından kaynaklı bir problem vardı ve buzluk soğuk tutma görevini yerine getirmiyordu. Bunun üzerine Türkiye distribütörü olan Kutupayısı firmasıyla iletişime geçtiğimde, ürünü Amazon’dan aldığım için hiçbir ş...
9 Mart 2026 tarihinde saat 23:48’de Amazon Türkiye üzerinden 149.999 TL fiyat etiketiyle iPhone 17 Pro Max siparişi verdim. Sipariş numaram 407-6069107-4914709’dur. Siparişi oluşturduktan sonra siparişlerim sayfası görüntüsü ile yarın teslim edileceğine dair iletilen mail ektedir. Ödeme yöntemimde b...
