to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Nisan 2026 tarihinde Amazon üzerinden Philips marka kazanlı ütü satın aldım. Sipariş numaram 406-7172987-6046703 olup, ürünün tahmini teslim tarihi 27 Nisan 2026 olarak görünmesine rağmen tarafıma zamanında teslim edilmedi ve ürün 29 Nisan 2026 tarihinde teslim edildi.
Teslimat gecikmesi üzerine siparişimi iptal etmek istediğimde ise ürünün “kargo sürecinde” olduğu gerekçesiyle iptal talebim kabul edilmedi. Ürünü hediye olarak aldığım için, iptal edilmediğinden başka bir yerden alma şansım kalmadı ve mecburen beklemek zorunda kaldım. Bu süreçte aynı ürünün, aynı tedarikçi tarafından n11.com üzerinde yaklaşık 1300 TL daha uygun fiyata satıldığını gördüm. Eğer iptal talebim zamanında yerine getirilmiş olsaydı, aynı ürünü çok daha uygun fiyata satın alma imkanım olacaktı.
Teslimat sürecindeki gecikme ve iptal işleminin gerçekleştirilmemesi sonucunda hem zaman hem de yaklaşık 1300 TL tutarında maddi kayba uğramış bulunuyorum. Amazon’un yaşanan bu süreçle ilgili sorumluluğunu alarak maddi kaybımın ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
27 Şubat 2026 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim sipariş, aradan geçen zamana rağmen kargoya bile verilmedi. Sipariş numaram 408-1194238-5222738’dir ve teslimat adresim İstanbul’dur. Siparişimi iptal etmek için 10 Mart 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde ürün “teslim edilebili...
31 Mart 2026 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim, farklı parçalardan oluşan siparişim için (sipariş numarası: 406-7801322-7067510) teslimat tarihi olarak 1 Nisan 2026 gösteriliyordu. Dün teslim edilmesi gereken 3 farklı ürünüm, kargo firmasının başka bir ürünümü kırması nedeniyle bugün de teslim edi...
1.01.2026 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim ve tahmini teslim tarihi 8.01.2026 olarak görünen za6510694 numaralı siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve sistemde “gecikti” olarak görünüyor. Gecikme üzerine Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, siparişi iptal etmek i...
1 Mart 2026 tarihinde Amazon üzerinden bir bilgisayar kablosu siparişi verdim, ancak ürün bana hiç ulaşmadı. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hala süreç devam ediyormuş gibi görünüyor ve tarafıma sadece siparişimin gecikeceğine dair mailler geliyor. Sipariş numaram 406-4734679-6405130. 18. G...
Amazon üzerinden 402-8932090-3486713 numaralı sipariş ile Philips dikey süpürge satın aldım. Ürün “yarın kapında” ibaresiyle, 07.03.2026 tarihinde teslim edilecek şekilde görünüyordu. Acil ihtiyacım olduğu için özellikle ertesi gün teslim seçeneğini tercih ederek siparişi verdim. Kargo Amazon taraf...
N11 
Yorumlar