to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Mart 2026 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim, farklı parçalardan oluşan siparişim için (sipariş numarası: 406-7801322-7067510) teslimat tarihi olarak 1 Nisan 2026 gösteriliyordu. Dün teslim edilmesi gereken 3 farklı ürünüm, kargo firmasının başka bir ürünümü kırması nedeniyle bugün de teslim edilmedi ve hiçbir ürün elime ulaşmadı.
Amazon Prime üyesi olmama rağmen, yaşanan bu sorun sonrası müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünlerimi en erken 4 Nisan’da teslim edebileceklerini, yani yaklaşık 4 gün daha beklemem gerektiğini söylediler. Hem zamanında teslim edilmeyen ürünlerim hem de Prime ayrıcalıklarına rağmen bu kadar gecikme yaşadığım beni mağdur etti.
Amazon’dan talebim, Prime üyesi olarak satın aldığım bu ürünlerin hiçbir ek gecikme olmadan derhal yeniden sevk edilmesi ve en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasıdır.
Amazon uygulaması üzerinden 29 Aralık tarihinde bir lamba siparişi verdim. Sipariş ekranında “Amazon Prime alırsanız ürünü 2 günde teslim ederiz” şeklinde bir ifade yer alıyordu. Prime üyesi olmadan verdiğim bu siparişte ise kargonun yaklaşık 6 gün süreceği görünüyor ve bugün itibarıyla ürünüm hala ...
Prime üyeliğim olmasına rağmen bugün teslim seçeneğiyle aldığım Philips 5500 serisi kahve makinesinin teslimatında sorun yaşadım. Siparişi (Sipariş No: 407-5845876-7912318) bugün oluşturdum ve ürünün yine bugün Ankara’daki adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak “Kolay Gelsin” isimli kargo firma...
31 Temmuz 2025 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim sipariş (Sipariş No: ZA5368736), 7 Ağustos 2025 olmasına rağmen kolay gelsin kargo firması tarafından hâlâ teslim edilmedi. Siparişimin teslimat adresi: özaltın Sarıçay Barajı Şantiyesi, Çalışlı Mahallesi 2172 Sok. No:41 Söke/AYDIN. Ödemeyi kredi ka...
Amazon Prime üyeliğim üzerinden 25.12.2025 tarihinde kaleci eldiveni siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında bedeninin küçük olduğunu gördüm ve 27.12.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. İade sürecinde “adrese gelip teslim alma” seçeneğini tercih ettim ancak kargo firması belirtilen günlerde adres...
15.01.2026 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim, Amazon Prime üyesi olduğum için “yarın teslimat” seçeneğiyle oluşturduğum siparişim Kolay Gelsin firması tarafından tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram bc8698361, Kolay Gelsin gönderi takip numaram ise 165845549’dur. İstanbul Pendik’te gün boyu e...
Yorumlar