Geciken Siparişin İptali Ve Hızlı İade Talebi

1.01.2026 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim ve tahmini teslim tarihi 8.01.2026 olarak görünen za6510694 numaralı siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve sistemde “gecikti” olarak görünüyor.

Gecikme üzerine Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, siparişi iptal etmek istediğimi özellikle belirtmeme rağmen 12 Ocak’a kadar beklemem gerektiği ve şu an iptal işlemi yapamayacaklarını söylendi. Ürün elime ulaşmadığı halde hem beklemeye zorlanmam hem de iptal talebimin reddedilmesi mağduriyet oluşturmaktadır.

Bu sipariş için 829,90 TL ödeme yaptım ve artık ürünü beklemek istemiyorum. Siparişimin hiçbir ek şart koşulmadan derhal iptal edilmesini ve 829,90 TL tutarındaki ödemenin kartıma/hesabıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.