to read complaints and reviews, or file yours.Konu: Amazon Türkiye’ye Yakışmayan Sipariş Gecikmesi ve Müşteri Mağduriyeti Amazon gibi dünya çapında güvenilirliği, mü...şteri memnuniyeti ve hizmet kalitesiyle tanınan, Türkiye’de de yıllardır güvenerek alışveriş yaptığımız büyük bir platformdan böyle bir hizmet almak açıkçası ciddi bir hayal kırıkl
Amazon üzerinden 03.09.2026 tarihinde Philips Avent alıştırma suluğu, Duracell pil ve Orzax multivitamin sipariş ettim. ...Ürünlerimin daha erken gelmesi için özellikle Prime üyeliği oluşturdum. Buna rağmen siparişim önce 4 Eylül olarak görünen teslimat tarihiyle gösterildi, ardından 7 Eylül’e ve son o
Amazon üzerinden Philips 5500 Serisi lattego Tam Otomatik Espresso Makinesi (EP5547/90) satın aldım. Ürünü 6 Nisan tarih...inde satın aldım. Ürünü hem evlenince kullanmak için aldığımızdan dolayı hem de ürünün yağ bakım aralığının uzun olması nedeniyle kutu içeriğinde bulunması gereken gres yağının gön
20 Temmuz 2026 tarihinde Amazon üzerinden Philips lattego EP5543/80 kahve makinesini 23.837,13 TL ödeyerek satın aldım. ...Aynı ürünün bugün Amazon sitesinde 21.831,37 TL’ye düştüğünü gördüm. Aradaki fiyat farkı oldukça yüksek ve bu durumun Amazon gibi bir firmaya yakışmayan, tüketiciyi üzen bir fiyat
Amazon Türkiye üzerinden Philips 7000 Serisi Aqua 25.2 V kablosuz dik süpürge (XC7153/10) için 407‑1200961‑2416343 numar...alı siparişi oluşturdum. İlk siparişte yanlış adres seçtiğimi fark ederek yaklaşık 15 dakika içinde iptal işlemini yaptım ve hemen ardından doğru adrese olacak şekilde aynı ürünü y
Amazon üzerinden 3 Ağustos tarihinde 10.899 TL ödeyerek Philips marka, Philips 2200 Serisi Tam Otomatik Espresso Makines...i, Dokunmatik Ekran, Klasik Süt Köpürtücü, 2 İçecek, EP2220/10 kahve makinesi satın aldım. Ürün elime geçtiğinde demleme ünitesi yerinden çıkarılamıyordu ve ürünün yanında yağ da g
Amazon Türkiye üzerinden 2 Eylül 2026 tarihinde Philips 5000 Serisi (hr2695/01) mutfak robotu siparişi verdim. Sipariş s...ürecinde ürünün aynı gün teslim edileceği bilgisi yer alıyordu. Ancak ürün tarafıma hiç teslim edilmediği halde, aynı gün akşam saatlerinde sipariş durumunun “Teslim Edildi” olarak
Amazon Türkiye üzerinden Philips 5000 Body Groomer model tıraş makinesini “sıfır” ibaresiyle satın aldım. Kutuyu açıp ür...ünün içine kontrol amaçlı baktığımda, cihazın üzerinde ve kutunun içinde başkasına ait kıllar olduğunu gördüm. Kişisel hijyen ve sağlık açısından son derece kritik olan böyle bir ü
Philips 3347/50 model bir kahve makinesini 25 Ağustos tarihinde Amazon üzerinden yaklaşık 14.510 TL ödeyerek satın aldım.... Siparişten önce özellikle müşteri hizmetleriyle görüşüp kesinlikle iade ürün istemediğimi, kutunun kapalı ve sıfır olmasının benim için çok önemli olduğunu belirttim. Görüştüğüm
Amazon Türkiye üzerinden Philips marka tıraş makinesi siparişi verdim. 403-0398445-4940340 numaralı siparişim 17 Ağustos... tarihinde, 403-4350739-3234747 numaralı siparişim ise 20 Ağustos tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edilerek satıcıya iade edildi. Tarafıma herhangi bir açıklama yapılma
8 Ağustos 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 404-4138302-4563541 sipariş numarasıyla Philips 2220/10 model kahve mak...inesini 10.299 TL ödeyerek satın aldım. Ürün, DHL ecommerce kargo firmasıyla tarafıma gönderildi. 11 Ağustos 2026 tarihinde evde olmama rağmen kargo görevlisi zile dahi basmadan ür
Amazon alışveriş sitesinden 21.08.2026 tarihinde Philips marka xv9463/11 kodlu dikey süpürge satın aldım. Ürün 24.08.202...6 tarihinde teslim edildiğinde kutuyu açıp kontrol ettiğimde süpürgenin bariz şekilde kullanılmış olduğunu gördüm. İçinde kedi köpek tüyleri vardı ve daha önce başka bir müşteri ta
Amazon üzerinden 407-9564881-9145154 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım ...mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 17 Ağustos’ta Philips 7000 Serisi kablosuz
Amazon.com.tr üzerinden satıcısı Amazon olan Philips perfectcare 8000 model ütüyü, kutu üzerindeki görselde gördüğüm ürü...n birebir gelecek şekilde 23.858,90 TL ödeyerek sipariş ettim. Ancak kargo elime ulaştığında kutuyu açtığımda, görseldeki ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan, çok eski, tedarikten kalk
19 Ağustos 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Philips Hue Essential 2'li e27 Ampul Başlangıç Seti satın aldım. Ürünü... teslim aldığımda ambalaj üzerindeki güvenlik bandının açılmış olduğunu ve kutunun içindeki ürünlerin kendi yuvalarında düzgün şekilde durmadığını gördüm. Paketinin daha önce açıld
11 Temmuz’da Amazon Türkiye üzerinden Philips Lumea cihazı siparişi verdim. Ürünü teslim aldıktan sonra garanti kaydı ya...ptırmak istedim ancak sistemde kayıt yapılamadı. Bunun üzerine Amazon ile görüşerek değişim talep ettim, değişim onaylandı ve yeni ürün için kargo oluşturuldu. Ancak değişim kapsa
Amazon.com.tr üzerinden 2024 yılında Philips 13’ü bir arada erkek bakım seti satın aldım. Ürün garanti süresi devam eder...ken arızalandı. Amazon’un yönlendirdiği yetkili servise götürdüm ve servis ürün için değişim önerdi. Ancak ürünün stokta olmadığı, bu nedenle sadece para iadesi yapılabileceği bilg
Amazon.com.tr üzerinden Philips 5500 Serisi lattego tam otomatik espresso makinesini uygun bir fiyattan sipariş verdim. ...Kısa süre içinde siparişim hiçbir onayım alınmadan iki kez iptal edildi ve bu iptallerin hemen ardından ürünün fiyatı yarım saat gibi çok kısa bir sürede artırıldı. İlk iptal için
Amazon üzerinden Supervac satıcısından Philips dikey süpürgem için yedek parça siparişi verdim. Sipariş ettiğim ürün açı...klamasında iki düğme ve bir filtre yer almasına rağmen, 11 Ağustos’ta İzmir Selçuk adresime teslim edilen paketten bir filtre ve yalnızca bir düğme çıktı. Eksik ürünle ilgili çözü
Amazon.com.tr üzerinden Philips 5000 Serisi Yüz Tüy Alıcı (brr454/00) satın aldım. Ürün tarafıma hasarlı ve kutusu yırtı...k şekilde ulaştı. Bunun üzerine ürünü iade etmek istemedim, aynı ürünle değişim talep ettim ancak sistemde teknik olarak başka seçenek sunulmadığı için mecburen iade süreci başlatm
Amazon mobil uygulaması üzerinden Philips Azur 8000 Serisi 8030 model bir ütü siparişi verdim. 18 Temmuz günü saat 13:00... civarında verdiğim 407-3958486-2671568 numaralı siparişim önce onaylandı ve toplam 5.697,78 TL tutarındaki alışveriş için tarafıma sipariş onay e-postası gönderildi. Ardından kısa
Amazon üzerinden satın aldığım Philips One Up 5000 adlı ürünün faturasına 15 gündür hiçbir şekilde ulaşamıyorum. 11 Temm...uz tarihinde teslim edilen ve toplam 7.197,00 TL ödediğim bu ürünün faturasını siparişlerim bölümünden ve diğer alanlardan defalarca denememe rağmen görüntüleyemiyorum. Müşteri hi
Amazon uygulaması üzerinden 11 Mayıs 2025 tarihinde Philips 9000 Serisi aquatrio süpürgeyi 25.799 TL ödeyerek satın aldı...m. Ürün 1 yıl içinde toplam 3 kez arızalandı, her seferinde kullanıcı hatası olmadığı, adaptör kaynaklı bir sorun olduğu belirtildi. En sonunda iade talebim onaylandı ve ürün iades
09.07.2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Philips Yüz Epilasyon Cihazı brr454/00 model ürünü 799 TL’ye sipariş ettim.... Aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaptığım görüşmede, ürünün kendilerine hiç teslim edilmediğini öğrendim.
