Teslim Edilemeyen Sipariş İçin İade Talebi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Amazon satıcısından 1 Eylül 2026 tarihinde toplam 1.150 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim için daha sonra “teslim edilemedi” denilmesine rağmen ürünler bana hiçbir şekilde teslim edilmedi.

Yaklaşık iki aya yakın bir süredir bu sipariş için para iadesi yapılmadı ve süreçle ilgili muhatap bulamıyorum. Amazon tarafında ulaşabileceğim bir müşteri hizmeti kanalı bulamadığım için sorunu kendi imkanlarımla çözemiyorum. Siparişime ait numara 171-1260368-4190764’tür.

Ürünler teslim edilmediği için, ilgili sipariş bedelimin tamamının ivedi şekilde hesabıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.