Amazon Sipariş ürün iadesi

12 Ocak’ta Amazon üzerinden, farklı bir satıcıdan Sevgililer Günü hediyesi olarak bir ürün satın aldım. Siparişim yaklaşık bir hafta sonra “kargoya verildi” olarak göründü ancak ortada ne bir kargo hareketi ne de takip edebileceğim somut bir bilgi vardı. Bunun üzerine Amazon müşteri hizmetlerine ul...

Amazon üzerinden 13 Ekim 2025 tarihinde “Tac Tercemesi ve Şerhi (5 Cilt-Şamua) : Konularına Göre Buhari, Müslim, EBU Davud, Tirmizi, Nesei Hadisleri” adlı ürünü sipariş verdim. Ürün 5 cilt olarak satılmasına rağmen Adana Sarıçam adresime sadece 4. Cilt gönderildi. Sipariş numaram 406-8364461-8155521...

22.01.2026 tarihinde Amazon üzerinden 408-2190328-8484336 numaralı siparişi verdim. Ürün önce kargoya verildi, ardından hiçbir onayım olmadan sipariş iptal edildi. Canlı destek üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün insan sağlığını tehdit ettiği ve bu nedenle geri çekildiği söylendi. B...

24.12.2025 tarihinde Amazon’un kendi satıcısı olduğu Samsung Galaxy a17 marka cep telefonu satın aldım. Ürün elime ulaştığında üzerinde “kırılır” ibaresi bile olmayan, korumasız bir şekilde gönderildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini arayıp bu şekilde ürünü açmak istemediğimi söylediğimde, ürünü açm...

12 Ocak 2026 tarihinde Amazon pazaryerinden “mrq Robot Süpürge Bataryası (Orijinal Kapasite) 5200Mah Lydsto r1 ile uyumlu” adlı ürünü 406-5302886-4746703 numaralı sipariş ile satın aldım. Ürünün teslimat tarihi geçmesine rağmen ürün ne kargoya verildi ne de tarafıma teslim edildi. 16 Ocak’ta sipari...

21 Aralık 2025 tarihinde Amazon üzerinden bir ürün siparişi verdim. Ödeme Akbank kartımdan 25.156,35 TL olarak çekildi ancak Amazon daha sonra ürün satışını kendi tarafında iptal etti, ürünleri de göndermedi. Buna rağmen para iadesi tam olarak hesabıma yansımadı. Amazon’un ilettiği iade referans nu...

16 Aralık 2025 tarihinde Amazon üzerinden Samsung Odyssey g7 40 inç kavisli monitör satın aldım. Ürünü 40.000 TL ödeyerek aldım ve satın aldığım sırada monitör, kampanya ve indirimli ürünler arasında gösterilerek satılıyordu. Ancak ürünün fiyatı, alışverişimden yaklaşık 8 gün sonra bu kez 38.000 TL’...

15 Ocak tarihinde Amazon Türkiye üzerinden, satıcısı Amazon olan Hobbit adlı kitabı İthaki Yayınları baskısı olarak sipariş ettim. Kitap elime ulaştığında kargo paketi tamamen sağlamdı, dışarıdan herhangi bir darbe veya hasar görünmüyordu. Ancak kitabı açtığımda sayfaların bir kısmının katlanmış ve...

12 Ocak’ta Amazon üzerinden boncuk silikon elyaf siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve siparişim ilerlemiyor. Buna rağmen sipariş iptal edilmiyor ve ücret iadesi de yapılmıyor. Sipariş numaram 406-9262019-0899501’dir. Süreç boyunca ne arama ne de bilgilendir...

8 Ocak 2026 tarihinde Amazon üzerinden bir eşofman takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 403-4542484-9308349’dur. Ürün kargoya verildikten sonra hiçbir şekilde SMS, mail ya da uygulama bildirimi almadan, sadece kargo takibini kontrol ettiğimde siparişimin iptal edildiğini gördüm. Bunun üzerine Am...

Amazon Türkiye üzerinden hyperx Cloud 2 Core model kulaklık siparişi verdim. Ürün 8’inde sipariş edildi, 10’u akşam saatlerinde kargoya verildi ve bana tahmini teslimat tarihi iletildi. Sipariş kargoya verildikten yaklaşık bir saat sonra ise hesabımın kapatıldığına dair mail aldım. Sözde kullanıcı p...

26 Aralık 2025 tarihinde Amazon.com üzerinden “Terlans Doğal Ahşap Cilası Gomalak 250 ml” isimli ürünü indirimli olarak sipariş ettim. Ürün stokta görünmesine rağmen siparişim üzerinden uzun zaman geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi ve siparişle ilgili herhangi bir gelişme yaşanmadı. Yaklaşık 3...

Amazon Türkiye üzerinden 2 Ocak tarihinde TCL 55Q6C marka model bir televizyon için 42.999 TL tutarında sipariş verdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ kargoya çıkarılmadı ve ne zaman teslim edileceğine dair net bir bilgi paylaşılmadı. Sipariş numaram 402-1049094-6700308’dur. Müşter...

Amazon üzerinden 01.01.2026 tarihinde sipariş ettiğim De’Longhi marka kahve makinesini 05.01.2026 tarihinde teslim aldım. Kargoyu açtığımda ürünün sıfır olmadığı izlenimini veren ciddi sorunlarla karşılaştım; kahve makinesinin her yeri çizik ve lekeli durumdaydı, adeta daha önce kullanılmış bir ürün...

+4

Amazon üzerinden, satıcısı Amazon olan Philips xb7150/07 model süpürgeyi iki kez satın aldım. İlk aldığım üründe kablo çekme sorunu vardı, ürünü teslim aldığım anda kablonun düzgün çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü iade edip aynı modeli tekrar sipariş ettim. İkinci siparişimde gelen ürü...

30 Aralık 2025 tarihinde saat 16.00 civarında Amazon.com.tr üzerinden, satıcısı da bizzat Amazon olan “Midex TLX-50GR-50AMP Tele Kasa Maple Klavye 2 Single-Coil 50w Amfili Elektro Gitar” ürününü 6465,23 TL bedelle satın aldım. Sipariş numaram 407-5380747-8810703’tür. Gece sipariş durumunda ürünün ka...

Amazon üzerinden Taşaravm adlı satıcıdan 3609 TL ödeyerek aldığım ürün kısa süre içinde arızalandı. Ürünü yetkili servise götürdüm ve servisten tamirin mümkün olmadığı, ürünün para iadesine konu olması gerektiği bilgisi verildi. Servis sonrasında satıcı Taşaravm, para iadesini Amazon’a ilettiklerini...

amazon.com.tr üzerinden 23.12.2025 tarihinde verdiğim ve 26.12.2025 tarihinde teslim edilen 404-2508754-5799557 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım hayal kırıklığını paylaşmak istiyorum. Siparişimde yer alan alpro barista badem sütü ürününün son kullanma tarihinin 29.12.2025 olduğunu teslim aldıkt...

21.12.2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 407-4342470-3941105 numaralı siparişimle toplamda 5 parça ürün satın aldım. Sepet tutarımı özellikle Garanti Bankası’nın Amazon kampanyasından yararlanmak için 6.656,4 TL olacak şekilde ayarladım. Kampanya içeriği 5.000 TL üzerine 500 TL bonus ve 6.000 TL...

Amazon.com üzerinden Prime üyesi olarak 16.12.2025 tarihinde Haegs marka araç kar buz önleyici örtü siparişi verdim. Ürünü Haegs adlı satıcıdan aldım ve sistemde teslim tarihi 19.12.2025 olarak görünüyordu. Ancak bu süreç içerisinde sipariş verdiğim ürünün fiyatı yükseldi ve hiçbir makul açıklama ya...

Amazon üzerinden Bingo ıslak mendil satın alırken ürün sayfasında adet fiyatı 8 TL olarak görünüyordu. Bu nedenle ürünü normal boy bir ıslak mendil zannederek sipariş verdim, ancak gelen ürünün büyük boy olduğunu fark ettim ve bu ürünü 117 TL ödeyerek aldım. Ürün şu anda sitede 80 TL olarak listelen...

15 Mayıs 2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Anatolian Puzzle markasının 3000 parçalık “Hayat Ağacı” isimli puzzle’ını satın aldım. Aradan geçen uzun süreye rağmen kargom bana ulaşmadı ve bu süreçte uygulamada da siparişimi göremiyordum. Siparişimin durumunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini ara...

Amazon üzerinden Mystic markalı 2,5 kg kuzu ve pirinçli köpek maması satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra paketi açtığımda mamanın küflendiğini fark ettim. Paket tamamen kapalı ve vakumlu bir şekildeydi, herhangi bir yırtık veya delik yoktu ve son tüketim tarihi de 04.12.2026 olarak görünüyordu....