Amazon Sipariş alamıyorum

Amazon üzerinden 4 Kasım tarihinde Bonus kredi kartı ile verdiğim iPhone 16 Plus siparişim, “hesabımda şüpheli aktivite tespit edildiği” gerekçesiyle hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve tek taraflı olarak iptal edildi. Sipariş veya müşteri numaram olmadığı için süreci takip etmekte de zorluk yaşıyoru...

Amazon.com.tr üzerinden “City excavator” adlı oyuncağı indirimli fiyatla satın aldım. Ancak siparişim hiçbir açıklama yapılmadan 03.11.2025 tarihinde iptal edildi. Ürünün daha sonra daha yüksek bir fiyattan tekrar satışa sunulduğunu gördüm. Sipariş numaram görünmediği için paylaşamıyorum. Teslimat a...

Amazon’dan 1 Kasım’da teslim aldığım Patiswiss Antep Fıstıklı Hurma Top Çikolata tarzı ürünü tükettikten sonra ciddi karın ağrısı yaşadım ve sağlık kabininde serum tedavisi almak zorunda kaldım. Ürünün üretim tarihi 05.08.2024, son tüketim tarihi ise 05.05.2025 olarak ambalajda belirtilmiş. Ancak ür...

27 Mart 2025 tarihinde Amazon.com üzerinden satın aldığım Vileda Spino Ultra mopun sap mekanizmasında sorun yaşadım. Ürünü iki haftada bir düzenli olarak kullanmama rağmen, daha bir yıl dolmadan sap kısmı dönmemeye başladı. Bu kadar kısa sürede böyle bir arıza ile karşılaşmak beni gerçekten şaşırttı...

Amazon hesabımda iki aşamalı doğrulama aktif olduğu için, telefon numaramı güncellemek istiyorum. Ancak ne online olarak ne de çağrı merkezi üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. 3 haftadır bu sorunla uğraşıyorum ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Ayrıca, son verdiğim siparişin durumu hakkında d...

18 Ekim tarihinde Amazon üzerinden Wefoof marka bir market ürünü siparişi verdim (Sipariş No: 404-1692257-1885114). Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Konu ile ilgili olarak Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün stokta olmadığını söylediler. Fakat bugün s...

Amazon üzerinden Greenote gsc60 adlı ürünü satın aldıktan sonra, ürünle ilgili deneyimimi paylaşmak amacıyla bir yorum yazdım. Ancak, yazdığım yorum üzerinden 10 gün geçmesine rağmen halen yayımlanmadı. Bu süreçte dört kez Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunu...

16 Ekim tarihinde Amazon üzerinden The North Face marka bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 404-8769506-5224301. Ürünün en geç 25 Ekim’e kadar Ankara’daki adresime teslim edileceği taahhüt edilmesine rağmen, şu ana kadar siparişim kargoya dahi verilmedi. Yaşadığım gecikmeyle ilgili olara...

Amazon üzerinden misafir olarak oluşturduğum 404-0204205-6389123 numaralı siparişimde değişiklik veya iptal işlemi yapamıyorum. Siparişi 2 gün önce verdim ve ürünü henüz teslim almadım. Ürünün bedenini değiştirmek istedim, ancak hem müşteri hizmetlerinde hem de canlı yardım asistanında bu seçeneği b...

12.10.2025 tarihinden beri Amazon Türkiye sitesinde satışta olan Asics Gel-Sonoma 7 GTX (model no: 1011b593) 42.5 numara ayakkabıyı almak istiyorum. Fiyatı 3.849,30 TL olarak görünüyor, ancak hem web sitesinde hem de mobil uygulamada ayakkabı numarası seçilemiyor. Bu nedenle ürünü satın alamıyorum. ...

07.10.2025 tarihinde Amazon üzerinden Roborock s8 Sonic model robot süpürge siparişi verdim. Sipariş numaram: 406-1306806-2601153. Siparişimi oluşturduğum günden bu yana ürünüm hala kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Toplamda 21.599 TL ödeme yaptım. Bu süreçte defalarca A...

06 Ekim tarihinde Amazon üzerinden Yataş tek kişilik yorgan seti siparişi verdim. Sipariş numaram: 405-1766984-6270755. Sipariş tutarı yaklaşık 2.039 TL’dir. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ beklemede görünüyor ve Amazon hesabımda “Siparişlerim” bölümünde hiçbir şekilde gözükmü...

11.10.2025 tarihinde Amazon üzerinden "The Sophia Code" adlı kitabı sipariş ettim ve 1770 TL tutarında ödeme banka hesabımdan çekildi. Ancak siparişimin ödemesi alınmasına rağmen, ürün siparişlerim sayfasında kesinlikle görünmüyor. Kargo takibi yapmak veya iade talebinde bulunmak için hiçbir yol bul...

Amazondan verdiğim siparişle ilgili bilgi alamıyorum. Amazon müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Mail yolu ile dönüş yapmaya çalışıyorum ancak sonuç yine olumsuz. Sipariş vereli 1 hafta oldu. Hiçbir hareketlilik söz konusu değil. 08006212171 numaradan müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsini...

Amazon TR'de satıcı olarak daha önce hesabımda kayıtlı olan Visa kartımı iptal edip Troy karta geçiş yaptım. Amazon, yeni kart numarası istediğinde Troy kart bilgilerimi girdiğimde ise sadece Visa veya Mastercard olması gerektiğini belirtiyor ve mağazama giriş yapamıyorum. Bu nedenle mağazama erişim...

Amazon üzerinden 10 gün önce “GS lisanslı Jumbo kalemlik” siparişi verdim (Sipariş No: 403-0709149-1761955). Ürün için teslimat tarihi 3 Eylül Çarşamba olarak belirtilmişti, ancak bugüne kadar ürün kargoya verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve ücret kartımdan çekildi. Bu süreçte iki kez tele...

Amazon Alışveriş uygulamasında iPhone cihazımla hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde mail adresime şifre geliyor, ancak sonrasında hesabımın bloke edildiği bildiriliyor ve hiçbir şekilde bloke kaldırılmıyor. Yaklaşık iki ay önce bu sorun başladı. O dönemde Amazon müşteri hizmetleriyl...

31.07.2025 tarihinde Amazon üzerinden “Würth Mumlu Cila Ap30+ 1 Litre 0393 468 001” adlı ürünü, 850 TL ödeyerek sipariş ettim (Sipariş No: 408-8779844-1175567). Ürünün göndericisi Amazon, satıcı ise farklı bir firma. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Teslim tarihi ...

Ürünü sipariş ettim, onaylandı. Üzerinden 1-1,5 hafta kadar süre geçti, ürün iptal olmuş ve ödemem geri yatmış. Siparişlerde, arama geçmişinde hiçbir şey yok; sanki ben ürünü hiç almamışım gibi. Ürün zaten Türkiye'de yoktu. Bildirimlere ve maile bakıyorum, hiçbir şey yok. Ürünü tekrar sipariş etsem ...

İşine gelmeyen siparişi Amazon keyfi olarak iptal ediyor. Çok enteresan bir şekilde, son 3 gündür keyfi sipariş iptalleriyle karşı karşıyayız. Bir de ilgisiz cevaplar ve önemsememe durumu var. Denetleyen veya ceza kesen kimse yok. Müşteri hizmetleri de oldukça tuhaf; sorunla ilgilenmiyorlar ve çözüm...

Amazon'dan aldığım ayakkabı siparişimin termini sürekli öteleniyor. Siparişi iptal etmeye çalışıyorum. İptal edemiyorum, müşteri hizmetlerini arıyorum destek olmuyorlar. Ürünüm gelmiyor ve siparişim sürekli öteleniyor. Ürün kargoya bile verilmediği halde sipariş iptal edip paramı iade alamıyorum.