Amazon Siparişim İki Kez Bilgim Dışında İptal Edildi Ve Fiyatı Yükseldi

Amazon üzerinden Gürgençler satıcısından Macbook Pro 13 inç için 5 Haziran’da bir sipariş verdim, bu siparişim 12 Haziran’da hiçbir onayım olmadan iptal edildi. Aynı gün, 12 Haziran’da ürünü tekrar sipariş ettim ancak bu sipariş de bugün, 20 Haziran’da yine bilgim dışında iptal edildi. Her iki iptal sonrasında da ürünün fiyatının yükseldiğini gördüm ve şu an üçüncü kez almaya çalıştığımda yine fiyat artışıyla karşılaşıyorum. İptal gerekçesi olarak tarafıma “teslimat sorunu” bilgisi iletiliyor ancak bu gerekçe benim açımdan yeterli ve makul değildir.

Sipariş numaram 408-2846723-8442705’tir. İki kez üst üste aynı ürünün, tarafıma herhangi bir ek açıklama yapılmadan ve onayım alınmadan iptal edilmesi hem zaman kaybına hem de maddi mağduriyete sebep olmuştur. Ürünü ilk siparişte taahhüt edilen şekilde bugün teslim almak istiyorum ya da en azından aynı fiyattan, gerekirse başka bir satıcı üzerinden ürünün tarafıma temin edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve sürece ilişkin tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını rica ederim.