Yanlış Bilgilendirme Ve Eksik Ürün Teslimatı

24.06.2026 tarihinde Amazon üzerinden bayan kıyafet kategorisinden, ürün sayfasında açıkça 6’lı paket olarak belirtilen bir ürün satın aldım. Ancak kargom elime ulaştığında paketten sadece 2 parça çıktı. Yani hem ürün görseli hem de açıklamalar ile bana gönderilen ürün birbiriyle uyuşmuyor.

Durumu fark eder etmez Amazon ile iletişime geçtim. Görüşme sırasında ürünün bu şekilde satıldığı, görselin ve bilgilendirmenin yanlış olduğu şeklinde bir açıklama yapıldı ve isterseniz iade edebilirsiniz denildi. Ürünü yanlış ve eksik tanıtıp, ardından çözüm olarak sadece iade süreciyle beni uğraştırmak adil değil; yeniden kargo ile uğraşmak istemiyorum.

Sipariş numaram 408-6996587’dir. Yanlış ve eksik bilgilendirme nedeniyle, bu siparişe ödediğim tutarın hiçbir ek şart, kargo işlemi veya iade zorunluluğu olmadan tamamının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.