Amazon mağdur

Son zamanlarda Amazon üzerinden verdiğimiz siparişlerde ciddi teslimat gecikmeleri yaşamaya başladık. Özellikle 21 Aralı...k tarihinde hızlı teslimat seçeneğini fark ödeyerek tercih ettiğim, yaklaşık 18.000 TL ödediğim Lego siparişim (sipariş numarası: 405-7107697-8717108) hâlâ kargoya bile verilmedi. ...

20.12.2025 tarihinde saat 19:05’te, kredi kartımdan Amazon ile ilişkilendirilen iyzico adı altında 5.999,99 TL tutarında..., bilgim ve onayım dışında bir işlem gerçekleştiğini fark ettim. Bu işlem ne benim tarafımdan yapılmış ne de herhangi bir şekilde onaylanmıştır. Durumu fark eder etmez hem bankaml...

Amazon üzerinden dış giyim kategorisinde bir ürün satın aldım, ancak ürün satın alındıktan 2–3 gün sonra satıcı firma ta...rafından herhangi bir makul açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi. Sipariş iptal edildi olarak göründüğü için sistemde sipariş numarasına da ulaşamıyorum. İptal sonrası satıc...

Kolay Gelsin tarafından taşınan ve Amazon.com.tr üzerinden verdiğim ac4277240 takip numaralı kargom, 19 Aralık 2025 tari...hinde evde olmama rağmen “size ulaşamadık” denilerek teslim edilmedi ve gönderi iade sürecine alındı. Tüm gün evde olmama rağmen hiçbir arama yapılmadı, kapıma gelen giden olmadı. ...

Amazon üzerinden iki adet hediye kitap siparişi verdim. Her iki kitap için de ayrıca hediye paketi ücreti ödememe rağmen..., kargo bugün elime ulaştığında ürünlerin hediye paketi yapılmadığını gördüm. Üstelik kitaplar kirli ve hasarlı durumdaydı. Sipariş numaram 402-0181834-2648332’dir. Bu durum üzeri...

Amazon üzerinden verdiğim, 159878329 numaralı ve Kolay Gelsin Kurye tarafından getirilecek olan 76 TL tutarındaki gönder...im için özellikle cumartesi gününü teslimat tarihi olarak seçmiştim. Bugün, iş yerim İstanbul Bahçelievler’de açık ve faaliyette olmasına rağmen, sistemde 'iş yeri kapalı' gerekçes...

Hafta başında pazartesi günü Amazon üzerinden tek bir ürün siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda sistemde teslimat ta...rihi çarşamba günü olarak görünüyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm bir türlü teslim edilmedi. Teslimat Kolay Gelsin kargo firması tarafından yapılacaktı ve sistemde...

Amazon üzerinden earfun Air Pro 4+ Bluetooth kulaklık siparişi verdim. Ürün, earfun markasının kendisi tarafından satılı...yordu. 19.12.2025 tarihinde verdiğim bu sipariş, hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık 2 saat sonra Amazon tarafından iptal edildi. Herhangi bir iptal talebim olmadığı halde, çok ...

18 Aralık tarihinde Kolay Gelsin firması tarafından, Amazon üzerinden aldığım bir bilgisayar parçasının teslimatı yapıla...caktı. Sistem üzerinde teslimat tarihi 19 Aralık (bugün), teslim saati ise 20.00’ye kadar olarak görünüyordu. Bugün saat 16.00 civarında uygulamada "2 saate geliyoruz" bilgisi veri...

Amazon üzerinden Soundpeats Capsule 3 Pro marka kulaklık satın aldım. Ürün yaklaşık 1 yıldan biraz uzun süredir bende ve... son 4 aydır kulaklıkla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kulaklıkları şarj kutusuna koyup kapağını kapatmama rağmen kulaklıklar hâlâ aktif görünüyor ve şarj olmuyor. Şarj kutusu i...

9 Aralık tarihinde Amazon üzerinden farklı kalemlerden oluşan birçok ürün için sipariş verdim. Bu siparişlerden bazıları... için, ürünlerin kargoda hasar gördüğü ve iade edileceği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak bu süreçte, ödemede kullandığım hediye kartımdan kesilen tutarın tamamı hesabıma geri yükl...

Amazon.com.tr üzerinden verdiğim 171-1398666-4549959 numaralı siparişim, yıllardır sorunsuz kullandığım ve sistemde kayı...tlı olan İstanbul Küçükçekmece’deki ev adresime teslim edilmek üzere yola çıktı. Ancak kargo süreci tam bir fiyaskoya ve yanlış beyanlar zincirine dönüştü. 16 Aralık Salı günü iti...

Kredi kartımdan, hiçbir şekilde Amazon Prime üyeliği başlatmadığım ve herhangi bir onay vermediğim halde iki kez Amazon ...Prime üyelik ücreti çekilmiştir. Aralık ayında kart ekstremde 69,90 TL tutarında iki ayrı “Amazon Prime üyelik ücreti” işlemi gördüm. Bu işlemlerle ilgili ne Amazon müşteri hizmet...

19 Aralık tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Earfun Air Pro 4+ bluetooth kulaklığı uygun bir fiyatla sipariş ettim. 403-3...213626-1782720 numaralı bu siparişim, üzerinden sadece birkaç saat geçtikten sonra tarafıma herhangi bir makul gerekçe sunulmadan iptal edildi. Ürünü kampanyalı fiyattan aldığım ha...

Amazon üzerinden 08.12.2025 tarihinde bir tunik siparişi verdim. Siparişim hiçbir gerekçe sunulmadan yaklaşık 10 gün son...ra tarafıma bilgi verilerek iptal edildi. Ben de aynı ürünü tekrar sipariş etmek istediğimde yalnızca bir büyük bedeninin kaldığını gördüm ve beğendiğim için beden olarak da sorun ...

Amazon üzerinden 4 adet ürün sipariş ettim, teslim tarihi olarak 19 Aralık görünüyordu. Ödemeyi yaptıktan sonra teslimat... tarihi hiçbir gerekçe olmadan 22 Aralık’a ertelendi. Ürünleri daha erken teslim alabilmek için özellikle Premium üyelik başlattım ancak Amazon son 1 yıldır sıkça yaşadığım üzere y...

Amazon.com.tr uygulaması üzerinden 5 parça ürün satın aldım, teslimatlarını bekliyordum. Ürünlerden biri için “teslim ed...ilemedi” şeklinde bir bilgi geldi. Ancak biz evdeydik, ayrıca sitemizde güvenlik görevlisi ve teslimatlarla ilgilenen başka bir görevli de bulunuyor. Buna rağmen teslim edilemedi d...

15 Aralık’ta Amazon üzerinden Tommy Hilfiger kadın t-shirt siparişi verdim ve yaklaşık 580 TL ödeme yaptım. Siparişimde ...kısmi iptal işlemi gerçekleştirdim, iptal ettiğim ürün ise bana hiç ulaşmadı. Buna rağmen ne ürün elime geçti ne de ücret iadem yapıldı. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine ul...

06 Kasım 2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Next YE-42020GG4 42 106 Full HD televizyon satın aldım. İlanda kurulumun... ücretli olduğu belirtilmişti. Ürün elime ulaştıktan sonra yetkili servisi aradım, servis gelip kutuyu açıp kuruluma başladı. Televizyonu açtıklarında cihazın arızalı olduğunu, bu ...

09.12.2025 tarihinde Amazon üzerinden asil technology adlı satıcıdan ps5 dualsense siparişi verdim. Siparişi vermeden ön...ce ürün sayfasında tahmini teslim tarihi 12–13 Aralık olarak görünüyordu, bu tarihlere güvenerek alışverişimi yaptım. Ancak siparişi verdikten bir süre sonra tahmini teslim tarihi ...

Amazon üzerinden F**** B**** adına, takip kimliği zt7****6 olan ve numarası 4**-6*****0-1*****0 olan siparişi, teslim ta...rihi sistemde 15 Aralık göründüğü için özellikle bu tarihe güvenerek verdim. Ancak siparişi verdikten sonra kargo hareketleri hiç güncellenmedi ve teslimat tarihi sürekli ötelenere...

16 Aralık tarihinde Amazon üzerinden Kingston m2 SSD ürünü sipariş ettim. Siparişi verirken ürünün Cuma günü teslim edil...mesi için özellikle hızlı kargo seçeneğini tercih ederek ek ücret ödedim. Teslimat tarihinin bugün olarak görünmesine rağmen ürünüm bugün tarafıma teslim edilmedi. Bugün Amazon il...