Amazon'da İzinsiz Fatura Kesilmesi Ve Kimlik Bilgisi Kullanımı

Amazon hesabım sadece üyelik amacıyla açılmış olup, bugüne kadar Amazon üzerinden hiçbir alışveriş yapmadım. Buna rağmen Kasım ayında üç adet, içinde bulunduğumuz ayda ise bir adet olmak üzere toplam dört adet fatura, bilgim ve onayım olmadan adıma kesilmiş görünüyor. Faturalarda hangi ürün ya da hi...
Amazon Hesabıma Erişim Sağlayamıyorum, Kimlik Doğrulamasıyla Yardım Talep Ediyorum

Uzun süredir kullandığım Amazon hesabıma yaklaşık 2-3 senedir hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabımı kendi adıma ve kendi T.C. kimlik numaramla açmıştım; ancak şu anda hesabıma girmeye çalıştığımda 'şifre hatalı' uyarısı alıyorum ve şifremi de yenileyemiyorum. Şifre sıfırlama sırasında sorulan g...
Yanlış Fatura Bilgileri Nedeniyle Muhasebesel Ve Hukuki Mağduriyet

Amazon.com.tr üzerinden 03.12.2025 tarihinde Apera TR-59 Süper İnce Kablosuz Keypad Klavye Numlock Numpad isimli ürünü satın aldım. Bu siparişe ait kesilen faturada unvan ve vergi kimlik bilgileri tamamen başka bir firmaya ait görünüyor, faturada yer alan bilgiler sipariş içeriğindeki fatura bilgile...
Teslim Edilmeyen Ürün Ve Yanlış Kişiye Teslimat Sorunu

Amazon üzerinden Chong Ling Technology isimli satıcıdan Samsung Galaxy TAB S11 Ultra için siyah renk bir kılıf sipariş ettim. Sistem üzerinde siparişim 15 Kasım tarihinde teslim edilmiş görünüyor; ancak bana hiçbir SMS, bildirim ya da teslimat bilgisi gelmedi ve fiilen elime hiçbir ürün ulaşmadı. 1...
Amazon TR Hesabına Erişim Sorunu Ve Siparişlerime Ulaşamıyorum

Yıllardır farklı dönemlerde Almanya, Türkiye ve Amerika Amazon hesaplarımı kullanan bir müşteriyim. Son yıllarda Türkiye’de yaşıyorum ve aktif olarak Amazon Türkiye hesabımı kullanıyordum. 27 Kasım 2025 tarihinde Amazon TR hesabımda oturumum açıkken sistem benden ikili doğrulama istedi ve artık kull...
Yanlış Düzenlenen Fatura Bilgileri Ve Çözüm Sürecindeki Zorluklar
24 Kasım tarihinde Amazon Türkiye üzerinden verdiğim, 171-4918900-0117923 numaralı siparişime ait faturada fatura bilgileri yanlış düzenlendi. Siparişi oluşturmadan önce T.C. Kimlik numaramı sisteme girmiştim ve aktif olarak gözüküyordu. Buna rağmen siparişi oluştururken yanlış fatura bilgisi girilm...
Eksik Kimlik Numarası Nedeniyle Faturam Geçersiz, Mağduriyet Yaşıyorum
15 Kasım’da Amazon’un resmi sitesinden Airpods 2. Nesil kulaklık siparişi verdim. Sipariş numaram: 404-9136601-8937959. Ürünler İstanbul Beşiktaş Gayrettepe’deki iş yeri adresime teslim edildi. Fatura adresi bilgilerimi, özellikle T. C. Kimlik numaramı da ekleyerek eksiksiz doldurdum. Ancak kesilen ...
Amazon Hesabım Haksız Yere Kapalı Tutuluyor, Bakiyeme Ulaşamıyorum

Amazon uygulamasında kullandığım hesabım yaklaşık 10 gün önce güvenlik gerekçesiyle kapatıldı. Hesabımda 1500 TL’ye yakın bakiyem vardı ve bu tutarı hediye kartı olarak yüklemiştim. Hesabın bana ait olduğunu kanıtlamak için kimlik, kredi kartı ve telefon faturası gibi tüm istenen belgeleri eksiksiz ...
Bilgim Dışında Açılan Amazon Hesabının Kapatılması Ve Kişisel Verilerimin Korunması Talebi

2023 yılı Temmuz ayı civarında, internet üzerinden bana ulaşan kişiler tarafından adım kullanılarak Amazon’da bir hesap açtırıldı. Hesaba erişimim olmadığı için herhangi bir işlem yapılıp yapılmadığı veya adımın başka bir şekilde kullanılıp kullanılmadığı konusunda bilgim yok. Konuyla ilgili elimde ...
Amazon Hesabım Askıya Alındı Siparişime Ulaşamıyorum Mağduriyet Yaşıyorum

25 Ağustos tarihinde Amazon hesabım, çok fazla şüpheli işlem olduğu gerekçesiyle askıya alındı. Bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyor ve siparişlerimi kontrol edemiyorum. Hesabımda 171-7613022-0465136 numaralı, kart ile ödemesini yaptığım bir siparişim vardı ve sipariş edildi aşamasındaydı. Ancak ...
Amazon, Kolay Gelsin Ve Aras Kargo Şikayetim

Amazon şirketinden ve o'nun kargo şirketi olan Kolay gelsin ve Aras Kargo'dan şikayetçiyim.! Amazon'dan bir hafta önce bir Philips akıllı aydınlatma ürünü aldım ürünü aldıktan sonra ürünü değişim için almaya gelen kolay gelsin kargo elemanı benden T. C. Kimlik numaramı istedi...? T. C. Kimlik numar...
Satın Aldığım Telefonun IMEI Kaydı Değiştirildi Uyarısı Aldım, Çözüm Bekliyorum

10 Kasım 2024 tarihinde Amazon üzerinden Xiaomi 14T 12GB RAM 256GB ROM model bir cep telefonu satın aldım. Cihazı teslim aldığımda kutusu açılmamıştı ve faturası da eksiksiz şekilde tarafıma ulaştı. Ürünün garantisi hâlâ devam etmektedir. Ancak kısa süre önce cihazın IMEI numarasına (son 4 hane: 14...
Yanlış Kimlik Numarasıyla Düzenlenen Fatura Muhasebe Sorunu Yarattı

Amazon.com üzerinden 14 Temmuz 2025 tarihinde Macbook M4 siparişi verdim. Siparişime ait faturada, e-fatura mükellefi olduğumu belirtmeme rağmen, T. C. Kimlik numaram yerine 11111111111 yazılarak fatura düzenlenmiş. Bu durumu 16 Temmuz’da fark ettim ve Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. ...
E-Faturalarda Yanlış T.C. Kimlik Numarası Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Amazon.com.tr üzerinden yaptığım tüm alışverişlerde, 01.07.2025 tarihinden itibaren kesilen e-faturalarda T. C. Kimlik numarası kısmına "1111111..." şeklinde yanlış bilgi yazılmaya başlandı. Oysa hesabımda kayıtlı olan T. C. Kimlik numaram doğru ve faturalarımın gider olarak kullanılabilmesi için bu...
Amazon Seller Hesabımın Güvenliği Hakkında Acil Destek Talebi

Amazon Seller hesabıma dün geceden beri giriş yapamıyorum. Hesabım "d***********@gmail.com" adresiyle kayıtlıydı ve e-posta adresimin ele geçirildiğini düşünüyorum. Konu ile ilgili olarak Amazon Seller destek ekibine iki kez e-posta gönderdim ve kimlik bilgilerimi de ilettim, fakat hiçbir geri dönüş...
Aras Kargo İle Yaşanan Teslimat Sorunları Ve Yanıltıcı Bildirimler
Merhaba, Amazondan genel olarak memnunum, ancak bazen Aras Kargo firması ile gönderiliyor, bunu istemiyorum. MH'ne bir kaç defa talepte bulundum ancak çözüm olmadı. Aras Kargo firması işini düzgün yapmıyor. Ne zaman bir kargo gelse dedikleri gün teslim alamıyoruz. Bir de utanmadan geldik adreste ki...
Amazon'da Telefon Numarası Güncelleme Sorunu Ve Kimlik Bilgisi Talebi

Amazon.com.tr alışveriş sitesinden alışveriş yapıyorum. Lakin bir süre önce telefon numaramı değiştirdim. Güvenlik ayarlarından numara güncellemesi yapmak istedim. Lakin ikili doğrulama sebebiyle olmadı. Müşteri hizmetleri ile uzun uğraşlar sonucu görüşme sağladım. Ama ikili doğrulama kaldırılması i...
Fatura Bilgilerimde Hata Ve Çözüm Sunulmaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

İlk defa üye olarak ürün sipariş ettim. Vergi mükellefi olduğum için fatura bilgilerimi girerek kayıt yaptırdım ancak tarafıma kesilen faturada, teslimat adresindeki şahısın ismi ve T.C. Kimlik numarası yerindede 11111111111 şeklinde yazı gördüm. Şimdi faturanın düzenlenmesi için müşteri hizmetleri ...
Amazon Siparişim Kayboldu İletişim Sorunu Yaşıyorum

Amazon.com.tr adresinden tıraş makinesi yedek bıçağı istedim. 10 Mart 2025 tarihinde sipariş verdim, 20-25 Mart tarihi teslim yazıyordu. Sipariş verirken tüm bilgilerimi güzelce aldılar, siparişiniz hazırlanıyor diye bir de geri bildirim yaptılar. Ancak hala ürün oryada yok. Müşteri temsilcisine ma...
Amazon'dan Aldığım Telefonun IMEI Numarası Kopyalandı, Çözüm Yok!
Amazondan aldığım telefonun IMEI numarası kopyalandı ve BTK dan bana telefonunuz kapatılacaktır mesajı geldi. Telefonu amazonun kendi satıcısı olduğu ilandan aldım. Amazon ile görüştüm ve bana bizi ilgilendirmiyor kendiniz kimlik bilgilerinizi ithalatçı firmaya vereceksiniz ardından telefon tek hata...
Amazon'un Kargo Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
12.01.2025 tarihinde Amazon uygulamasından göndericisi Amazon olan yurt dışı bir sipariş verdim. 25.01.2025 teslim tarihi görünüyordu. Kargoda bir sor...
Yanlış Vergi Bilgileri Ve Çözüm Eksikliği

Amazon platformu üzerinden Sipariş No 406-8853548-1950701 Philips kahve makinesi aldım. Bütün fatura bilgilerim doğru olmasına rağmen, vergi numaramı veya T.C. kimlik numaramı bilerek 11111 olarak gösteriyorlar. Bunun düzeltilmesini rica ettiğimde, düzeltilemeyeceğini söylüyorlar. İstedikten sonra t...








