to read complaints and reviews, or file yours.Faturamda Yanlış T.C. Kimlik Numarası Kesildi Yeniden Düzenleme Talebi
27.03.2026 tarihinde verdiğim 407-5644866-3816313 numaralı siparişime ait faturam Amazon sisteminde T. C. Kimlik numaram kayıtlı olmasına rağmen “1111111111” T. C. Kimlik numarasıyla kesilmiştir. Ben e-fatura mükellefiyim ve faturamın doğru T. C. Kimlik numarama göre düzenlenmesi gerekmektedir. Bu nedenle mevcut fatura benim için muhasebesel ve yasal açıdan kullanılamaz durumdadır.
31.03.2026 tarihinde online müşteri temsilcisi ile görüşerek faturanın düzeltilmesini ve aynı sipariş için doğru T. C. Kimlik numaramla yeniden fatura kesilmesini talep ettim ancak talebim maalesef kabul edilmedi. Sistemde doğru bilgilerim olmasına rağmen düzeltme yapılmaması hem mağduriyet yaratmakta hem de resmi yükümlülüklerimi yerine getirmemi zorlaştırmaktadır.
İlgili siparişe ait faturamın, sistemde kayıtlı olan doğru T. C. Kimlik numaram dikkate alınarak iptal edilip yeniden düzenlenmesini ve tarafıma e-fatura olarak iletilmesini talep ediyorum.
Amazon, T. C. Kimlik numaramı içeren hatalı faturayı düzeltemedi ve hiçbir geri dönüş yapmadı; bu tamamen sorumsuz ve müşteriyi görmezden gelen bir tutumdur.
