to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon uygulamasında kullandığım hesabım yaklaşık 10 gün önce güvenlik gerekçesiyle kapatıldı. Hesabımda 1500 TL’ye yakın bakiyem vardı ve bu tutarı hediye kartı olarak yüklemiştim. Hesabın bana ait olduğunu kanıtlamak için kimlik, kredi kartı ve telefon faturası gibi tüm istenen belgeleri eksiksiz gönderdim. Buna rağmen hesabım haksız yere kapalı tutuluyor ve yalnızca otomatik yanıtlar alabiliyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir telefon numarası da bulamıyorum.
Bu süreçte hem maddi hem de manevi olarak mağdur edildim; Amazon’a olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı ve gereksiz yere zaman kaybettim. Hesabımda kayıtlı telefon numaram: 054*74***. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve çözüm bulamıyorum.
Hesabımın bir an önce yeniden açılmasını ve bakiyemi kullanabilmeyi talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.
Amazon tarafından telefon numaram ile açılan hesabımı kapatmak üzerine başvuru yaptım sonrasında mail hesabıma gelen hediye kartımı yeni açtığım hesaba tanımlamak istedim fakat kapatmak üzere başvurduğum hesaba hediye kartımı tanımladı. Hesapta hediye kartını görmemle beraber hesabım kapandı hediye ...
2 Eylül’de güvenlik nedeniyle Amazon’daki hesabım iptal edildi. Eski hesabımda 725 TL bakiyesi olan bir hediye kartım vardı. Amazon tarafından yeni bir hesap açmam istendi ve hediye kartı bakiyemin bu yeni hesaba aktarılacağı belirtildi. Ayrıca, belirtilen e-posta adresine talebimi iletmem istendi v...
Amazon uygulamasındaki hesabıma herhangi bir neden olmaksızın ve bilgim olmadan bloke konuldu. Hesabımın hediye kart bakiyesinde param olmasına rağmen bir haftadır bu bakiyeme erişemiyor ve kullanamıyorum. Ayrıca son iki yıla ait tüm sipariş geçmişim de silindi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak bir o ka...
Amazon hesabım bugün hiçbir gerekçe gösterilmeden kapatıldı ve iade hakkım elimden alındı. 403-5821007-7934731 numaralı siparişim şu anda kargoda, ancak ürün elime bozuk veya hatalı ulaşırsa iade talebi açamayacağım için mağdur olacağım. Bu durum daha önce ailemin hesaplarında da defalarca yaşandı; ...
Yaklaşık bir ay önce yaşadığım bir sorunu, Amazon.com.tr üzerinden tekrar yaşıyorum. Amazon tarafından gönderilen market ürünlerini sepetime eklediğimde, hesabımda 1.974,74 TL hediye kartı bakiyesi olmasına rağmen, 715,45 TL tutarındaki siparişim için bu bakiyeyi kullanamıyorum. Hediye kartı tutar...
Yorumlar