İptal Talebi İhmal Edildi, Ürün Kargoya Çıkarıldı Ve Müşteri Mağdur Oldu

Amazon uygulaması üzerinden Kumtel lx-6331 Füme 2000 w ürünü için 403-2389328-7565912 numaralı siparişi verdim. Aynı gün içinde, ürünün fiyatının yüksek olması nedeniyle siparişi iptal etmek için talepte bulundum. Ancak iptal talebime rağmen sipariş iptal edilmedi ve ürün 13.01.2026 tarihinde kargoya verilerek tarafıma teslim sürecine sokuldu.

Ben siparişi zamanında iptal ettiğim halde, iptal işleminin gerçekleşmemesi ve ürünün kargoya çıkartılması nedeniyle mağdur oldum. Amazon müşteri hizmetlerine ulaşarak çözüm aramak istedim fakat herhangi bir şekilde görüşme imkanı bulamadım.

Siparişimin iptal edilmesini ve bu sipariş için ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.