Amazon’da Kargoya Verilmeyen Siparişin İptali Ve Ücret İadesi

26 Temmuz’da Amazon üzerinden Adidas Italia 70s model ayakkabı siparişi verdim. Aradan 13 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Bu nedenle siparişi iptal etmek istedim ancak her denememde tarafıma e-posta gelip siparişimin iptal edilemediği belirtiliyor. İlgili sipariş numaram 407-9902128-6367529’dur.

Amazon müşteri hizmetlerini üç kez telefonla aramayı denedim fakat yalnızca İngilizce konuşulduğu için ve bağlanamadığım için herhangi bir destek alamadım. Ne siparişim gönderiliyor ne de iptal talebim işleme alınıyor.

Siparişimin bir an önce iptal edilmesini ve 4.863,24 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.