Amazon İade eksik ürün geldi

Amazon üzerinden aynı tarihte toplam üç adet sipariş verdim ve bu siparişlerin bir kısmı için iade süreci düzgün işlerken, bir siparişimin iadesi hâlâ hesabıma yansımadı. Bankamla da gerekli kontrolleri yaptım, herhangi bir sorun olmadığını teyit ettim. 25.12.2025 tarihinde saat 16:12’de verdiğim v...

Amazon.com.tr’de beğendiğim bir koltuğu satın almak amacıyla, Türk Hava Yolları Miles&Smiles hesabımda birikmiş olan millerimi, THY’nin kampanyası kapsamında Amazon hediye kartına dönüştürdüm. Bu işlemi, Amazon’da dilediğim ürünü alabileceğim yönündeki bilgiye güvenerek yaptım. Satın alma aşamasına...

Amazon üzerinden 02/11/2025 tarihinde 2 adet “Pro Plan Sterilised Hindili Kuru Kedi Maması 3 kg” siparişi verdim. Sipariş numaram 171-1377053-9455518. Aynı gün yanlış sipariş verdiğimi fark edip iptal etmek istedim ancak siparişim iptal edilmedi. Ürün kedi maması olduğu için iade kabul edilmediği sö...

Amazon Prime üzerinden 11 Kasım 2025 tarihinde 171-1379634-6996360 numaralı siparişimle 11 ciltlik Ebusuud tefsir seti satın aldım. Ancak ilk gönderimde sadece setin 6 numaralı cildi elime ulaştı. Bunun üzerine Amazon müşteri temsilcisiyle görüştüm ve değişim talebi oluşturuldu. Tek kitap, kargo gör...

12 Kasım tarihinde Amazon üzerinden 824,25 TL tutarında 15*2 (toplam 30) adet Ruffles ketçaplı cips siparişi verdim. Siparişim Siirt merkez adresime ulaştığında, 30 adet gelmesi gerekirken yalnızca 15 adet ürün teslim edildi. Bu durumu Amazon müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Son olarak T**...

Amazon üzerinden 1500 TL civarında ödeme yaparak Avent marka biberon seti satın aldım. Ürünün kutu içeriğinde 4 farklı başlık olması gerekirken, bana gelen sette 2 adet 2 numara başlık ve 2 adet 3 numara başlık bulunuyordu. Kutu içeriği eksik ve hatalıydı; özellikle büyük boy biberonların başlıkları...

14.10.2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden iki adet Samsung Galaxy s24 model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: 403-2817041-6484314. Toplamda 73.720 TL ödeme yaptım ve faturamda da iki adet ürün görünüyor. Ancak 17.10.2025 tarihinde kargom elime ulaştığında yalnızca bir adet telefon teslim ...

Amazon.com.tr den Temmuz ayında (22 Temmuz) bir adet Honeywell marka ayaklı vantilatör satın aldım. "Ertesi gün kapında" demelerine rağmen gecikmeli olarak birkaç gün sonra teslim ettiler. Ürünü açtığımda kutu içeriğinde olması gereken bir adet parçanın olmadığını gördüm. Bu sebeple ürün montajı müm...

Amazondan Huawei Matepad 11,5 s tablet aldım. İçeriğinde klavye ve pencil olduğunu belirtmelerine rağmen kalemi çıkmadı. Ürün ile ilgili yanıltıcı bilgi veriyorlar ve eksik olan ürünün gönderimini yapmıyorlar. İlk defa Amazon'dan başıma böyle bir sorun geldi, Prime üyesi olmama rağmen. Ürünü iade ed...

Amazon'dan bir ürün aldım, ancak ürün eksik geldi. Geri iade yaptım. Uygulamadan takip ettiğimde 'Ürün yolda kayboldu' şeklinde bir mesaj aldım. Müşteri hizmetlerini aradım, ürünün gelmiş olduğunu ve iadesini yapacaklarını söylediler. Ben de aynı ürünü almak istediğimi, ona göre iade yapılmasını tal...

Amazon'dan ürün aldım, ürün geldi. Kalitesini beğenmedim, iade etmek istedim. İadem onaylandı ama kargoya vermeye gittiğimde kargo numarasının eksik olduğunu söylediler. Google'dan araştırdım, mail geliyormuş, mail de gelmedi. Amazon müşteri temsilcisi yok mu, ulaşsın lütfen.

Amazon üzerinden sipariş verdiğim ürün eksik geldi. Ürün açıklamasında 4 parça olacağı belirtilmişti ama sadece 3 parça gönderildi. Üstelik ürünün “Gönderici: Amazon” yazıyordu. Amazon’a güvendiğim için sipariş verdim ama eksik ürünle karşılaştım. Sorunu bildirdikten sonra ne eksik parça gönderildi...

Amazon'dan 27 Mart 2025 tarihinde Torku tam ruşeymli çikolata kaplamalı bisküvi sipariş ettim. Resimdeki gibi 3'lü avantaj paketi söyledim, iki tane ama bana görseldeki gibi tekli olarak 2 tane gönderdiler. Durumu bildirdiğimde ise katalog hatası olduğunu söyleyip telafisi için tekrardan gönderecekl...

Merhaba, araç koltuk seti aldım ama sadece 1 tane ön minder geldi. Toplamda 3 parça olarak gelmesi gerekiyordu. İade istediğimde posta pulu alıp göndermem gerektiği söylendi. Eksik ürün gönderiyorsunuz ve bana eziyet ediyorsunuz. Paramı geri istiyorum ya da eksik ürünümü tamamlayın.

Amazon'dan verdiğim kırılmaz cam siparişim kırık geldi. Ben de bu siparişimi iade ettim ama siparişim, eksik ürün gönderildiği gerekçesiyle reddedildi. Ben eksik ürün göndermedim; zaten kırılmaz cam bir adetti ve o da kırık gelmişti. Ben de iade ettim ama Amazon iademi kabul etmiyor. İnsanlar size g...

Amazon Türkiye'den Philips XC8053/01 dikey kablosuz süpürge aldım. İlk ürün kullanılmış ve eksik parçalarla geldi. Değişim istedim. Sonra gelen ürünü gönderdim, tekrar Amazon Türkiye bana ürün gönderdi. Gelen üründe yine kullanılmış ve eksik parçalar vardı. Müşteri hizmetleri özür diledi ve 'Bunu bi...

Amazon TR'den sipariş verdim. Kolay Gelsin kargo aracılığıyla geldi. Şimdi de adres bilgi eksik diyerek yalan söyleyip kargoyu iade almayıp mağdur bırakıyorlar. Gereğinin yapılmasını istiyorum. Bu ürün iade kargosu alınsın. Ürün getirmeye gelince getiriyorlar, iade almaya gelince adres eksik diyorsu...

Amazon.com.tr sitesinden Steiner marka bir ürün aldım fakat üründe eksik parçalar olduğu için iade süreci başlattım. İade kodu geldi ve ürünü MNG Kargo ile 13/11/2024 tarihinde kargoladım. 14/11/2024 tarihinde ürün firmaya teslim edilmiş görünüyor (aynı ürünü 14/11/2024 tarihinde tekrar sipariş verd...

Amazon dan hawk gaming fab4 oyuncu koltuğu aldım. İçini açtığımda bas yastığı çıkmadı paketi yırtılmıştı sanırım içinden almışlar. Amazon iade edin diyor ama ben zaten kurduktan sonra fark ettim olmadığını. Bana bas yastığımı gönderin para verdiğim ürün eksik geldi.

Amazon Türkiye'den aldığım ve yurt dışından gelen ürün kırık geldi ve Amazon beni direkt yabancı satıcı ile muhatap bırakarak aradan çekildi. Satıcının gönderdiği iade etiketlerini (eksik diyerek) DHL kargo firması kabul etmiyor ve 150 dolar talep ediyor. Satıcı hiçbir şekilde yeni etiket yollamıyor...

01.10.2024 tarihinde Amazon üzerinden aldığım Marvis Diş Macunu 85 ml X 2 Adet (85 Ml, Smokers) diş macunu iki adet olarak gözüküyor fakat tarafıma sadece bir tanesi geldi. Amazon ve tedarikçi Pharmacity bana eksik ürün yolladı. 700 TL ödedim iki adet diş macunu alacağım diye ama bana sadece bir ade...

Amazon Türkiye inceleme için gönderilen ürünümü geri vermiyor. Amazon üzerinden aldığım Einhell marka akülü darbeli vidalama ürünüm bozulduğu için Amazon'u aradım, Müşteri Temsilcisi ürünü kendilerine göndermemi iletti. Ben iade etmek istemediğimi ürünümün mümkünse tamir edilmesini söyledim. Amazon ...

Amazon üzerinden bir sipariş oluşturdum. Siparişim tarafıma eksik olarak gönderildi. Ürünün tarafıma eksik gönderildiğine dair paketi açarken video çektim, fotoğraf var. İade talep ettim iadem reddedildi, eksil ürün göndermişim diye. Ürünü zaten elime eksik geldi diye iade talep ettim. Elimde fotoğr...