to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Kasım tarihinde Amazon üzerinden satıcısı Kuzey İletişim (kzy İletişim) olan bir firmadan telefon kılıfı satın aldım. Ürün görselindeki model yerine bambaşka bir ürün gelince 1 Aralık’ta iade ettim. Ürünün satıcıya ulaştığı sistem üzerinden net bir şekilde görünmesine rağmen, iade ücretim halen kredi kartıma yansımadı ve süreçle ilgili muhatap bulamıyorum.
Amazon müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herhangi bir geri dönüş alamadım ve sürecin ne aşamada olduğuna dair bilgilendirme yapılmadı. Ürünün teslim edildiği açıkça görülmesine rağmen ücret iadesinin yapılmaması mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Telefon kılıfı için ödediğim tutarın bir an önce kredi kartıma iade edilmesini ve iade sürecimle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Amazon üzerinden satın aldığım ve sipariş numarası 405-0703373-2797129 olan ürünü 17 Şubat tarihinde iade sürecini başlatarak geri gönderdim. Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen 466 TL tutarındaki iade ücretim kredi kartıma hâlâ yatırılmadı. Bu süre içinde Amazon müşteri hizmetleriyle defalar...
Amazon üzerinden satın aldığım Camper Runner k21 erkek spor ayakkabıyı, ürünü aldıktan 1 yıl dolmadan yan kısmından yırtılma olduğu için iade/değişim amacıyla gönderdim. Ürünün satışının Pazaryeri üzerinden yapıldığı, iade ile Camper’ın ilgilendiği bilgisi verildiği için ayakkabıyı UPS Türkiye ile C...
7 Ekim 2025 tarihinde Amazon üzerinden 408-8688843-2713933 numaralı siparişimle Hills 10 kg kısır kedi maması satın aldım. Ürünü teslim aldığımda paketinin yırtık olduğunu fark ettim ve bu durumu kargo görevlisine göstererek ürünü teslim almayıp anında iade ettim. Kargocu ürünü benden teslim aldı ve...
Amazon.com.tr üzerinden 29 Ocak 2024 tarihinde 403-2091082-4140350 sipariş numarası ile Columbia Crestwood Waterproof erkek outdoor ayakkabı gri 40 numara satın aldım. Kısa bir kullanım süresinin ardından ayakkabının her iki yanında da simetrik şekilde yırtılmalar oluştu ve bunun kullanıcı hatasında...
Amazon Türkiye üzerinden 1 Nisan tarihinde Camper marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü yasal iade süresi içinde iade ettim ve ürün 4 Nisan’da Amazon’un eline ulaştı. Ancak buna rağmen iade sürecim keyfi bir şekilde uzatılıyor. İlk olarak iade tarihini 11 Nisan olarak gösterdiler, ardından bu tarih...
Yorumlar