Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kitabım Sıvı Ürünlerle Aynı Pakette Hasarlı Şekilde Teslim Edildi

profile
Melis
29 Kasım 2025 15:38
664

Amazon üzerinden verdiğim kitap siparişim bugün sabah saatlerinde DHL Kargo ile Kayseri Melikgazi Köşk Mahallesi’indeki adresime teslim edildi. Kargoyu açtığımda kitabın deterjan ve parfüm gibi sıvı ürünlerle birlikte aynı paket içinde gönderildiğini gördüm. Bu nedenle kitabın sayfaları yıpranmış, ıslanmış ve yazılar birbirine girmiş halde, kullanılamaz durumda elime ulaştı.

Sipariş numaram 171-9860963-7943535’tir. Böyle bir ürünün bu şekilde paketlenip gönderilmesini kabul etmiyorum. Ürün hatalı ve hasarlı olduğu için ücret iadesi yapılmasını ve hasarlı ürünün de herhangi bir şubeye gitmek zorunda kalmadan, kargo firması tarafından evimden alınmasını talep ediyorum. Kargoyu getiren görevliye durumu ilettiğimde, şubeye iade etmem gerektiğini söyledi ancak bu hatanın bana yüklenmesini doğru bulmuyorum.

Hasarlı ürünümle ilgili gerekli incelemenin yapılarak ücret iademin gerçekleştirilmesini ve iade sürecinin evden alınacak şekilde hızlı ve sorunsuz biçimde tamamlanmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişlerimde Kitaplar Korumasız Gönderildi Ve Hasarlı Geldi İade Süreci Zorluyor

profile
10 Temmuz 2025 22:46
681
Siparişlerimde Kitaplar Korumasız Gönderildi Ve Hasarlı Geldi İade Süreci Zorluyor
siparislerimde-kitaplar-korumasiz-gonderildi-ve-hasarli-geldi-iade-sureci-zorluyor-1.jpg
1
Öznur sonuçtan hiç memnun değil

Adres Değişikliği Talebimde Amazon Ve Kargo Firması Arasında Mağdur Oldum

profile
Öznur
17 Ekim 2025 15:24
451
adres-degisikligi-talebimde-amazon-ve-kargo-firmasi-arasinda-magdur-oldum-8.jpg
adres-degisikligi-talebimde-amazon-ve-kargo-firmasi-arasinda-magdur-oldum-7.jpg
adres-degisikligi-talebimde-amazon-ve-kargo-firmasi-arasinda-magdur-oldum-6.jpg
adres-degisikligi-talebimde-amazon-ve-kargo-firmasi-arasinda-magdur-oldum-5.jpg
adres-degisikligi-talebimde-amazon-ve-kargo-firmasi-arasinda-magdur-oldum-4.jpg
adres-degisikligi-talebimde-amazon-ve-kargo-firmasi-arasinda-magdur-oldum-3.jpg
adres-degisikligi-talebimde-amazon-ve-kargo-firmasi-arasinda-magdur-oldum-2.jpg
adres-degisikligi-talebimde-amazon-ve-kargo-firmasi-arasinda-magdur-oldum-1.jpg

Teslimat Bilgisi Yok, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Caner
14 Kasım 2025 11:47
347
teslimat-bilgisi-yok-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-2.jpg
teslimat-bilgisi-yok-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hilal
27 Eylül 2025 23:17
215

profile
Burcu
20 Aralık 2023 08:32
839
Benzer Şikayet Yaz

Amazon Kategorileri