to read complaints and reviews, or file yours. 
20.11.2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden verdiğim 407-6742393-8083562 numaralı siparişimde ciddi bir ücretlendirme hatası yaşadım. THY tarafından sağlanan 2000 TL’lik hediye kuponumu bu alışverişte kullandım; sistemde kupon kullanılmış görünüyor, ancak aynı ürün bedeli kredi kartımdan da tam fiyat olarak çekildi.
Konuyla ilgili Amazon müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kuponla ilgili olarak beni kuponu sağlayan THY ile görüşmeye yönlendirdiler. Ürünü iade ettim ve kredi kartımdan çekilen tutarın iade edileceği tarafıma iletildi, ancak hem kredi kartı iademin sorunsuz ve eksiksiz şekilde gerçekleşmesini hem de kullanılmış görünen 2000 TL’lik hediye kuponumun tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, hem ürün bedelinin kredi kartıma iade edilmesini hem de 2000 TL’lik hediye kuponumun yeniden kullanılabilir duruma getirilmesini rica ediyorum.
Amazon.com.tr üzerinden satın almış olduğum 407-6034926-3919568 numaralı siparişim teslim edilmiş görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi maalesef. Geçen hafta Amazon müşteri temsilcisi kayıt oluşturdum. Dönüş sağlanmayınca tekrardan işin peşine düşerek 29.08 tarihinde A*** hanım ile görüşme net...
Amazon'dan aldığım 2 ürün ile ilgili kampanya gereği, ürün fiyatı düştüğü için farkı hediye puan olarak iade edilecekti. Sipariş numaraları 403-8138966-1297927 ve 403-3546535-8128337. Müşteri hizmetleri geri ödemenin 1-7 Aralık 2023 tarihinde yapılacağını, sonrasında 30 Aralık 2023'e kadar yapılacağ...
25 Eylül 2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 404-4632522-1787566 numaralı sipariş ile bir mayo satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra, gösterildiği gibi gelmediği için iade etmek istedim. İlk olarak iade tarihi olarak 30 Eylül 2025’i seçtim. Ancak sonrasında iadeyi iptal edip, tekrar iade oluşt...
2 Haziran tarihinde Amazon üzerinden 402-3767635-6712352 numaralı siparişim için ücret iadesi talebinde bulundum. Ancak ücret iadesi yerine tarafıma hediye kartı tanımlandı. Hediye kartımla alışveriş yapmak istediğimde ise “3. Bölge” gerekçesiyle kartımı kullanamadım. Bu konuda bana önceden herhangi...
THY 
Yorumlar