Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sebepsiz Sipariş İptali Ve Mağduriyet

profile
Kemal
27 Kasım 2025 10:15
283

27 Kasım 2025 tarihinde saat 01:06’da Amazon üzerinden bir ayakkabı ve bir sweatshirt için 407-6658750-6936320 numaralı siparişi oluşturdum. Daha sonra tarafıma gönderilen e-posta ile siparişimin, Amazon Pazaryeri’nde yer alan Boyner Büyük Mağazacılık adlı satıcı tarafından iptal edildiği bilgisi paylaşıldı. E-postada sadece siparişle ilgili bir sorun yaşandığı ve satıcı tarafından iptal edildiği belirtilmiş, bunun dışında stok, fiyat hatası vb. hiçbir somut gerekçe açıklanmamıştır.

Siparişin herhangi bir makul sebep belirtilmeden iptal edilmesini kabul etmiyor, ilgili ürünlerin tarafıma sipariş oluşturduğum andaki aynı fiyat ve koşullarla gönderilmesini talep ediyorum. Gerekçesiz iptalin mağduriyetimi giderecek şekilde, en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.

Kemal
Kemal
27 Kasım 2025 12:12

Amazon müşteri hizmetleri cevabı: Amazon'a olan ilginiz ve Amazon.com.tr Müşteri Hizmetleri ile irtibat kurduğunuz için teşekkür ederim. Durum adına sizden özür dilerim. Satıcı tarafından fiyatlandırma hatası yapılmış gözükmektedir .Amazon.com.tr'de her zaman güvenle alışveriş yapmanızı istiyoruz. Fiyatlandırma kaynaklı siparişleriniz iptal edilmiştir. 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un 6. Maddesi uyarınca "satıcı ve sağlayıcı, tüketiciye taahhüt ettiği mal veya hizmeti sağlamakla yükümlüdür." Ürün bedelini ödediğim ve satın alma işlemini gerçekleştirdiğim halde siparişimin tek taraflı iptal edilmesi, yukarıdaki maddelere aykırı bir durum teşkil etmektedir. Yanlış fiyatlandırma durumlarında dahi satıcı, dürüstlük kuralı çerçevesinde hareket etmekle yükümlüdür. Mağduriyetimin giderilmesini ve ürünleri tarafıma teslimini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Açıklama Yapılmadan İptal Edilen Sipariş Ve Muhatap Bulunamaması Mağduriyeti

profile
Mesut
15 Ağustos 2025 17:16
647
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Amazon İndirimli Alınan Ayakkabı Siparişim Gerekçesiz İptal Edilip Yüksek Fiyata Yeniden Listelendi

profile
Osman
21 Kasım 2025 16:30
461
1
Caner sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Onaylandıktan Sonra Gerekçesiz İptal Ve Fiyat Artışı Mağduriyeti Yaşadım

profile
Caner
13 Ekim 2025 13:38
1.041
siparis-onaylandiktan-sonra-gerekcesiz-iptal-ve-fiyat-artisi-magduriyeti-yasadim-1.jpg

Sipariş İptali Sonrası Fiyat Artışıyla Yaşanan Mağduriyet Ve Güven Kaybı

profile
İsmail
26 Kasım 2025 11:18
388
Benzer Şikayet Yaz
Amazon Kategorileri