Ana Sayfa
Amazon
Hediye
Aldatıcı Ürün Gönderimi Ve Yanıltıcı İlan Mağduriyeti

ID:34342484

Aldatıcı Ürün Gönderimi Ve Yanıltıcı İlan Mağduriyeti

Yaşar

25 Kasım 2025 10:38

315

Amazon üzerinden Dolphin 24’lü kurşun kalem olarak gördüğüm ürünü 21.11.2025 tarihinde satın aldım. İlan görselinde açıkça 24 adet kalem bulunmasına rağmen, bana sadece 1 adet ve görselle hiçbir şekilde uyuşmayan saçma sapan bir ürün gönderildi. Ürün ile ilan arasında bariz bir uyumsuzluk var.

Yaşadığım sorun üzerine Amazon ile iletişime geçtiğimde, bunun katalog hatası olduğu söylendi. Ancak katalog hatası bahanesinin, eksik ve aldatıcı bir ürün gönderimini mazur göstermediğini düşünüyorum. Sonuçta ben görseldeki 24’lü ürüne göre karar verip 117 TL ödeme yaptım.

Bu nedenle, ya ilan görselindeki gibi 24’lü doğru ürünün gönderilmesini ya da ödediğim 117 TL tutarın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için ilgili ürün ilanının görsel ve açıklamalarının da acilen düzeltilmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Temel sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Edilen 12'li Rotring Kalem Yerine Sadece 1 Adet Gönderildi

Temel

Amazon

01 Mayıs 2025 15:10

400

Amazon.com.tr uygulamasından 26.04.2025 tarihinde Rotring kalem siparişi verdim. Ürün görselinde ve açıklamalarında 1 kutu, 12 adet kalem vardı. Gönderilen ürün sadece 1 adet kalemdi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ilanda yanlışlık olduğunu söylediler. Halen ürün ilanında 12 adet kalem satıldığı gö...

Sipariş Edilen 12'li Rotring Kalem Yerine Sadece 1 Adet Gönderildi

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Kampanya Sırasında Yaşanan Mağduriyet

Rabia

Amazon

11 Kasım 2025 21:30

213

7 Kasım’da Amazon üzerinden simli fosforlu kalem siparişi verdim, ancak 11 Kasım’da teslim edilen paketten normal fosforlu kalem seti çıktı. Sipariş numaram: 403-5454245-6139501. Ürünü sadece kontrol amaçlı açtım ve hiç kullanmadım. Konu ile ilgili olarak Amazon müşteri hizmetleriyle iki kez görüşt...

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Görselden Farklı Ürün Gönderiyor

Ali

Amazon

20 Mart 2023 10:44

159

Amazon kendi satıcısı aracılığı ile görselde de göründüğü gibi üç kez aynı pantolonu aldım. Pantolon her seferinde görseldeki üründen farklı olarak gönderildi. İlk aldığımda görseldeki ürünün hatalı olduğunu bildirdim ve değiştirmek için göndermemi, görselde belirtilen ürünün tarafıma gönderileceği ...

1 Destek

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Tahta Kalemi Paketi: Eksik Ürün Şoku

Zeynep

Amazon

15 Şubat 2025 16:17

489

Amazon üzerinden 12li paket tahta kalemi almıştım. Fakat kargo geldiğinde içinden 1 adet kalem çıktı. Amazon müşteri hizmetleri de satıcının katalog hatası yaptığını istersem iade edebileceğimi söylüyor. Satıcının yaptığı hatayı ben neden karşılıyorum

Yanlış Ürün İadesinde Amazon'dan Beklenmeyen Gecikme

Rabia

Amazon

08 Nisan 2025 17:05

554

Konu: Hatalı Gönderilen Ürün İadesi Sürecinde Yaşanan Gecikme hakkında Sayın Yetkili, Amazon üzerinden satın almış olduğum ürün, tarafıma yanlış gönderildiği için 23 Mart 2025 tarihinde, iade prosedürüne uygun şekilde kargoya teslim edilmiştir. Müşteri hizmetleriyle gerçekleştirdiğim ilk görüşmed...

1 Destek

1 Yorum

Öne Çıkan Konular

Amazon Hediye Amazon Hediye ürünler Amazon gönderici Amazon hatası Amazon iade