to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden sipariş verdiğim iPhone 16 cep telefonu 12 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargo bilerek gönderilmiyormuş gibi bir durumla karşı karşıyayım ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Sipariş numaram 408-0132841-1775529’dur. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde ürünün depoda ve stokta olduğu söylendi ancak “sistem kaynaklı hata” bahanesiyle ürün bir türlü kargoya verilmiyor. Verilen bilgiler sürekli oyalayıcı nitelikte ve somut bir çözüm sunulmuyor.
Net talebim, siparişini verdiğim iPhone 16’nın hiçbir bahane üretilmeden, acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesidir. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili resmi merciler üzerinden yasal süreç başlatmayı düşünüyorum.
13.09.2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden iPhone 16 Pro 128 GB modelini, o anki satış fiyatı üzerinden sipariş ettim (Sipariş No: 171-3484960-8034755). Siparişimde ürünün kargoya verildiği bilgisi sisteme yansıtıldı; ancak Amazon’un kendi kargo birimini aradığımda ürünün henüz kendilerine teslim ...
11 Kasım 2025 tarihinde Amazon’un 11.11 kampanyası kapsamında iPhone 16 512 GB modelini, stokta mevcut olarak ve 66.874 TL ödeyerek satın aldım. Teslimat tarihi olarak 19 Kasım belirtilmişti. Ancak bugün, 19 Kasım olmasına rağmen ürünüm teslim edilmedi ve teslimat tarihi 25 Kasım Salı gününe ertelen...
Amazondan 11 Temmuz'da aynı gün teslimat imkanı olduğu için iPhone 16 Pro Max siparişi verdim. Aynı gün teslimat denmesine rağmen bir gün beklememe rağmen ürün elime ulaşmadı. Bunun üzerine müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, salı günü yani 15 Temmuz'a kadar beklememi söylediler. 15 Temmuz'a k...
Yorumlar