Amazon Fatura

13 Ekim tarihinde Amazon üzerinden Vileda marka bir ürün satın aldım. Ürün bir ay bile geçmeden bozulduğu için kullanmayı bıraktım. Ürünün garantisi 5 yıl olduğu için yetkili firmaya göndermek istedim, ancak firma mutlaka fatura talep ediyor. Amazon hesabım üzerinden faturaya ulaşmak istedim fakat...

Amazon üzerinden 13/11/2025 tarihinde Lenovo marka bir laptop satın aldım, sipariş numaram 402-0769517-0579500’dur. Ürünü Amazon satıcısından aldığım halde üzerinden zaman geçmesine rağmen alışverişe ait fatura hâlâ kesilmedi. Bu süreçte üç kez Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her seferinde...

Amazon Prime üzerinden 16 Ekim’de siparişini verdiğim, 17 Ekim’de teslim edilen Bosch Professional GKF 550 Freze Makinesi ve Bosch Professional GHO 6500 Planya ürünlerini şirketim adına satın almama rağmen, üzerinden 45 gün geçmesine karşın faturalarım hâlâ tarafıma iletilmedi. Bu alışveriş için 8.5...

28 Şubat 2025 tarihinde Amazon üzerinden Canon e414 yazıcı satın aldım. Kısa süre içinde yazıcı bozuldu ve Canon teknik servise gönderebilmem için fatura istendi. Ancak Amazon hesabımdan “siparişlerim” bölümünde ilgili ürüne ait “faturayı görüntüle” dediğimde bu ürüne ait hiçbir fatura çıkmıyor, sis...

Amazon Prime adı altında kartımdan, bilgim olmadan her ay 70 TL ücret kesildiğini internet bankacılığı üzerinden fark ettim. Yaklaşık 2-3 aydır bu kesintiler yapılıyor ve en son bu ay hesabımdan çekim yapılmış durumda. Herhangi bir abonelik başlattığıma ya da deneme süresi onayladığıma dair bir bilg...

24 Kasım tarihinde Amazon Türkiye üzerinden verdiğim, 171-4918900-0117923 numaralı siparişime ait faturada fatura bilgileri yanlış düzenlendi. Siparişi oluşturmadan önce T.C. Kimlik numaramı sisteme girmiştim ve aktif olarak gözüküyordu. Buna rağmen siparişi oluştururken yanlış fatura bilgisi girilm...

Amazon üzerinden 22 Temmuz 2024 tarihinde Philips mg7920 model tıraş makinesi satın aldım. Siparişlerim bölümünde ürünüm görünmesine rağmen, faturayı indirdiğimde bu tıraş makinesi faturada hiç yer almıyor. Ürünüm bozulduğu için 15 Kasım 2025 tarihinde yetkili servise gönderdim ve ürün şu anda hâlâ ...

Samsung MS23K3614** model mikrodalga fırını Amazon.com.tr üzerinden internetten satın aldım ve ürün 19 Kasım 2025 tarihinde saat 18.00 civarında teslim edildi. Teslimat sonrasında ürünü kutusundan çıkardığımda, mikrodalga fırının yan tarafında çökük olduğunu gördüm. Sıfır olarak aldığım bir ürünün d...

16 Ekim’de Amazon.com.tr üzerinden 402-1965499-9906335 numaralı siparişimle Apple iPhone 17 512 MB satın aldım ve ürün 17 Ekim’de tarafıma teslim edildi. Ancak aradan 38 gün geçmesine rağmen, sistemde siparişim hâlâ “kargoda” göründüğü için e-fatura oluşturulamıyor. Kurumsal kullanım için aldığım bu...

Amazon.com.tr üzerinden 403-5183250-9249903 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım fatura sorununu paylaşmak istiyorum. 1 Ekim 2025 tarihinde verdiğim bu siparişte üç adet ürün bulunuyor. Bu ürünlerden ikisinin faturası sisteme düşmesine rağmen, “Logitech MX Anywhere 3s Sessiz Kompakt Kablosuz Mouse”...

Firmamız Janbek Bilişim Teknolojileri olarak uzun süredir Amazon üzerinden, özellikle de Pazaryeri satıcılarından düzenli olarak ürün satın alıyoruz. Ancak bazı Pazaryeri satıcılarının sistem üzerinden kesinlikle fatura yüklemediğini, çoğu zaman ise hiç fatura kesmediğini görüyoruz. Biz talep etmedi...

15 Kasım’da Amazon’un resmi sitesinden Airpods 2. Nesil kulaklık siparişi verdim. Sipariş numaram: 404-9136601-8937959. Ürünler İstanbul Beşiktaş Gayrettepe’deki iş yeri adresime teslim edildi. Fatura adresi bilgilerimi, özellikle T. C. Kimlik numaramı da ekleyerek eksiksiz doldurdum. Ancak kesilen ...

05/11/2025 tarihinde Amazon üzerinden Watsons satıcısından Nivea Soft Krem 300 ml siparişi verdim (Sipariş No: 404-6105470-1838745). Ürünler 08/11/2025 tarihinde sorunsuz şekilde teslim edildi. Ancak, aradan 15 gün geçmesine rağmen faturam tarafıma iletilmedi. E-fatura mükellefi olan bir şirket olar...

11.11.2025 tarihinde Amazon üzerinden Next QLED marka bir televizyon satın aldım (Sipariş No: 404-3561578-9825938). Satın alma işlemini Amazon mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. Satın alma sırasında, teslimat ve fatura adresinin aynı ya da farklı olmasını seçebileceğim bir alan uygulamada b...

Amazon Türkiye'den aldığım ürünü misafir girişi yaparak satın aldım. Ancak fatura indirme butonları çalışmadığı için ve e-posta yoluyla da faturamı göndermedikleri için mağdur oldum. Beni 2 aydır oyalıyorlar. Müşteri olarak o fatura benim hakkım. Doğru düzgün çalışmayan bir sistemleri var. Faturamı ...

11 Kasım 2025 tarihinde Amazon üzerinden Samsung s25 fe model bir telefon satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra faturada IMEI numarasının yer almadığını fark ettim. IMEI numarası olmadan garanti işlemlerinde ve yasal işlemlerde sorun yaşayabileceğim için Amazon müşteri hizmetleriyle defalarca ile...

Amazon.com.tr üzerinden 12 Ekim tarihinde ve sonrasında verdiğim üç farklı siparişin (sipariş numaraları: 407-3029823-6137116, 407-0219400-7061156, 402-0525289-7649915) faturalarına ulaşamıyorum. Sırasıyla 1458 TL, 788 TL ve 2838 TL tutarındaki bu siparişleri şahıs şirketim adına gerçekleştirdim ve ...

Temmuz ayında Amazon üzerinden yaklaşık 19.800 TL’ye Philips Latte GO model bir kahve makinesi satın aldım. 6 Kasım’da cihazım arızalandığı için servise götürmek üzere faturamı almak istedim, ancak siparişlerimi görüntüleyemedim. Bunun üzerine Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve hesabım...

29 Eylül 2025 tarihinde Amazon üzerinden sipariş verdim (Sipariş No: 403-2512910-4042758). Siparişim İstanbul adresime zamanında teslim edildi. Ancak aradan 1,5 ay geçmesine rağmen kurumsal faturama hala erişemiyorum. Faturama ulaşmak için neredeyse her gün Amazon müşteri hizmetlerini aradım. Görüş...

Ekteki siparişler iznim olmadan şirketime fatura edilmiş, sadece şirket adresi girildiği için şirkete neden fatura ediyorsunuz? Bunların iadesi ile uğraşmadan bireysel olarak fatura kesilmesini talep ediyorum ama müşteri hizmetleri inatla bunu anlamadı.

07.11.2025 tarihinde Amazon üzerinden “Diblong” adlı ürünü satın aldım ve kredi kartımdan 539,40 TL ödeme çekildi. Ancak siparişimin ardından Amazon hesabımda bu ürün hiçbir şekilde siparişlerim bölümünde görünmedi. Sipariş numaram olmadığı için takibini de yapamıyorum. Ürünümün kargoya verilip veri...

06.10.2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Philips Ambilight TV 65pus8500/62 4K UHD QLED 164cm 65 inç Smart TV Dolby Atmos Titan os model ürünü kredi kartı ile satın aldım (Sipariş No: 403-0153694-1664357). Ürünün tesliminden bu yana tarafıma herhangi bir fatura düzenlenmedi ve defalarca müşteri h...