to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ekim’de Amazon.com.tr üzerinden 402-1965499-9906335 numaralı siparişimle Apple iPhone 17 512 MB satın aldım ve ürün 17 Ekim’de tarafıma teslim edildi. Ancak aradan 38 gün geçmesine rağmen, sistemde siparişim hâlâ “kargoda” göründüğü için e-fatura oluşturulamıyor. Kurumsal kullanım için aldığım bu ürünün faturasını kesemedikleri için şirketimden bedelini tahsil edemiyorum ve sistemde fatura olmadığı için ürünün garantisi de aktif görünmüyor.
Bu süreçte Amazon müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Her görüşmede sorunu anladıklarını, çok üzgün olduklarını, konuyu ilgili birime ilettiklerini ve geri dönüş yapılacağını söylediler; ayrıca e-posta ile de benzer açıklamalar yapıldı. Ancak tüm bu görüşmelere rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve halen fatura tarafıma ulaştırılmadı.
Amazon.com.tr’den, ilgili sipariş için e-faturamın acilen düzenlenmesini ve hem kurumsal ödeme hem de garanti süreci açısından yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
17 Ekim’de Amazon.com.tr üzerinden Amazon satıcısından Prime ayrıcalıklarıyla iPhone 17 aldım. Ürün “stokta, son 3 ürün” olarak görünüyordu ve teslimat tarihi de 23 Ekim Perşembe olarak belirtilmişti. Ancak 23 Ekim geldiğinde hâlâ kargo bilgisi paylaşılmadı. Sipariş numaram: 406-9644053-6336357. Tes...
11 Kasım 2025 tarihinde Amazon’un 11.11 kampanyası kapsamında iPhone 16 512 GB modelini, stokta mevcut olarak ve 66.874 TL ödeyerek satın aldım. Teslimat tarihi olarak 19 Kasım belirtilmişti. Ancak bugün, 19 Kasım olmasına rağmen ürünüm teslim edilmedi ve teslimat tarihi 25 Kasım Salı gününe ertelen...
28 Eylül'de verdiğim 404-2694944-9007548 numaralı siparişim için Amazon.com.tr'den fatura talebim hala karşılanmadı. Siparişin üzerinden 17 gün geçmesine rağmen, fatura hala sistemde oluşturulmadı ve tarafıma iletilmedi. E-fatura olarak sitede görüntülenmesi gerekirken, her müşteri hizmetleri görüşm...
11 Kasım tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 404-9001119-2712305 numaralı sipariş ile Apple iPhone 16e (128 GB) model telefonu 34.535 TL fiyatla satın aldım. Ürünü uygun bir fiyattan yakaladığımı düşünürken, kısa bir süre sonra siparişimin iptal edildiğine dair e-postayı gördüm. Bu durum üzerine Amaz...
1 Kasım tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 54.449 TL ödeyerek iPhone 15 256GB siparişi verdim. Sipariş numaram: 407-6278037-1907536. Ürün DHL e-commerce ile gönderilecekti. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “kargo bekliyor” ifadesi yer alıyor ve ürün kargoya verilmedi. Bu süreçte Am...
Yorumlar