to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon Prime üzerinden 16 Ekim’de siparişini verdiğim, 17 Ekim’de teslim edilen Bosch Professional GKF 550 Freze Makinesi ve Bosch Professional GHO 6500 Planya ürünlerini şirketim adına satın almama rağmen, üzerinden 45 gün geçmesine karşın faturalarım hâlâ tarafıma iletilmedi. Bu alışveriş için 8.590 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram 408-4581837-5291502’dir.
Faturalar hem garanti süreçleri hem de şirketimin muhasebe kayıtları için zorunlu olduğu halde, Amazon tarafına defalarca kez fatura talebi ilettim. Her seferinde “Kayıt açıldı, konuyla ilgili size geri dönüş olacak” denilerek oyalanıyorum, ancak bugüne kadar olumlu hiçbir dönüş yapılmadı. Siteden geri arama talebi oluşturarak müşteri hizmetleriyle birçok kez görüştüm, en son bugün tekrar arandım, fakat müşteri temsilcileri nazik bir dille konuşmalarına rağmen somut hiçbir işlem yapılmadı ve sorun çözülmedi.
Tüzel kişi (şirket) adına yaptığım bu alışverişe ait faturamın acilen kesilerek tarafıma iletilmesini ve bu gecikmenin daha fazla mağduriyet oluşturmadan çözülmesini talep ediyorum.
28 Eylül'de verdiğim 404-2694944-9007548 numaralı siparişim için Amazon.com.tr'den fatura talebim hala karşılanmadı. Siparişin üzerinden 17 gün geçmesine rağmen, fatura hala sistemde oluşturulmadı ve tarafıma iletilmedi. E-fatura olarak sitede görüntülenmesi gerekirken, her müşteri hizmetleri görüşm...
29.08.2025 tarihinde Amazon üzerinden Philips HC5630/15 Yıkanabilir Saç Kesme Makinesi siparişi verdim. Ödeme sırasında işlem reddedildi ancak hesabımdan 1415 TL çekildi. Amazon’un sisteminde ise “ödeme alınmadı” olarak görünüyor ve sipariş numaram: 408-1093998-8188317. Bu durumun ardından Amazon m...
30 Eylül tarihinde Amazon üzerinden sipariş verdiğim Oral b ıo 10 diş fırçası ve Aquacare ağız duşunun faturası, ürünlerin teslim edilmesinden bu yana 16 gün geçmesine rağmen tarafıma iletilmedi. Teslimat İstanbul adresime yapıldı. Faturanın aciliyetini defalarca belirtmeme rağmen bugüne kadar 4 fa...
Yaklaşık 8 aydır Amazon üzerinden yaptığım tüm alışverişlerde, ödemesini gerçekleştirdiğim ürünlerin faturaları tarafıma iletilmemektedir. Örnek olarak, sipariş no 408-7447617-5201109 numaralı siparişim de dahil olmak üzere, toplamda yaklaşık 2000 TL tutarında ve farklı tarihlerde verdiğim tüm sipar...
17 Eylül’de Amazon üzerinden kendi deposundan powerbank, şarj adaptörü ve kablosu siparişi verdim. Sipariş numaram: 406-3046136-7768348. Ürünlerim 9 gündür elime ulaşmadı. Ürünlerin teslim edilmediğini belirterek iade talep etmediğimi, sadece siparişimin gönderilmesini istediğimi müşteri hizmetlerin...
Bosch 
Yorumlar