Amazon Depo

Amazon sitesi üzerinden Greenote gsc50 süpürge satın aldım, ürünü satın alırken firma bize her zaman destek sağlayacağını ve ürün yedek parçalarını sağlayacağını bildirdi. Buna istinaden güvenerek ürünü satın aldım. Süpürürken, süpürgenin sert zemin fırçası dönmemeye çalışmamaya başladı. Yerdeki hiç...

Bu ayakkabıyı uzun süre önce aldım fakat çok az kullandım, hemen deforme oldu. Garantisi dolmamışken Amazon firmasına gönderdim. Ürünü yaklaşık 2 ay depolarında bekletip iademi kabul etmediler ve geri gönderdiler. Ancak bu süreçte garanti süresi dolmuş oldu. Ürün yeni gibi ama yanlarında yırtılma va...

İlk siparişim aynı zamanda son siparişim oldu. Müşteri yönetim anlayışları beklentilerimin çok altında. Vadettikleri kargo teslim tarihinden bu yana 3 gündür aramama rağmen kargo teslimatını bir türlü gerçekleştiremediler. Müşteri hizmetleri her defasında 'Sorunuzla ilgili size dönüş yapacağız.' dem...

Amazon.com.tr üzerinden son 3 ay içinde iki kez kuru köpek maması siparişi verdim. Kolay Gelsin firması aracılığıyla gönderilecek ürünler için sipariş esnasında belirtilen teslim tarihi önce ertelendi. Ardından "Bir sorun oluştu" mesajı görüntülendi. Yine bunun ardından Amazon müşteri hizmetleri, "Ü...

11 Temmuz 2025 tarihinde ödemesini yaptığım 405-3028007-4513909 numaralı siparişim 18 Temmuz 2025 tarihinde hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. Bu 7 günlük süreçte sürekli müşteri hizmetlerini aradım ve ürünü sipariş ettikten hemen sonra 2 günlük teslim süresinin bir anda 8 güne çıktığını ürü...

Amazon.com.tr adresinden Prime Day günlerinde 12 adet Starbucks House Blend Öğütülmüş Kahve 200 g siparişi verdim, ancak bana yalnızca 2 adet gönderildi. Amazon'u aradığımda İ*** Hanım ile görüştüm. Kendisi, katalog hatası olduğunu, benim haklı olduğumu ve 12 adet olarak siparişin sisteme girildiğin...

Amazon'dan aldığım iki televizyonunda yetkili servis kuruluma geldiğinde açtı ve ekranı kırık çıktı. İade alımı için Kolay gelsin kargo bir haftadır her gün gelecek diyorlar ama gelmiyorlar. Amazon bizim hatamız değil tekrar iade için kayıt oluşturayım diyor. Kolay gelsin kargo her gün akşam üzerine...

10 Temmuz 2025 tarihinde Sipariş No. 408-8873423-7701144 amazondan alışveriş yaptım. Amazon Prim üyesiyim ve ertesi gün kargoda olması gerek ürünüm neredeyse 1 hafta oldu hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine yazdığımda depoda olduğunu ne zaman kargoya verileceğini bilinmediği ve dilerseniz ü...

Selamlar Amazon aracılığıyla 12 Temmuz Cumartesi günü, aynı gün teslimat seçeneği için ekstra ödeme yapıp üyelik alarak sipariş verdiğim ürün aynı gün teslim edilmedi. İrsaliyesi kesilip kargoya teslim edilmedi. 13 Temmuz ve 14 Temmuz günlerinde de teslim edilmedi. İşin vahim yanı, her gün müşteri ...

Amazon Prime üyesiyim. Amazon depo ile teslimat adresi arası 30 km den az. Amazon Prime üyesi olduğum için üyelik ücretini tıkır tıkır çekiyor. Reklamlarda ertesi gün teslimat vurgusu yapıyor. Ürünleri satın alırken teslimat seçenekleri sunuyor ve ertesi gün teslimat seçeneğini işaretliyorum ancak...

Amazon üzerinden gerçekleştirdiğim son üç alışverişimde ürün iade süreçleriyle ilgili ciddi sistemsel sorunlar yaşadım. En son 171-0770122-3085132 numaralı siparişimi yaklaşık bir ay önce iade etmeme rağmen, ürünün 1 Haziran’da deponuza ulaşmış olmasına karşın sistemde 'ürün kayboldu' şeklinde bir i...

Amazon.com.tr'den New Balance 408 marka ayakkabı aldım, ancak ayakkabıyı sadece iki kez giymeme rağmen her yerinden açıldı ve derisi soyuldu. Muhtemelen ya sahteydi ya da depoda çok bekletilmiş, su veya nem almış ya da defolu bir üründü. Ayakkabıyı iade ettim ve iade kabul edildi. Para iadesi yapıla...

Amazon.com.tr den aldığım, satıcısı ve göndericisi amazon.com.tr olan bir botu, bedeni uymadığı için sadece bir kere denenmiş şekilde, kutusundaki plastiklerine bile dokunmadan 21 Haziran tarihinde cayma hakkımı kullanarak aynı gün kargoyla iade olarak gönderdim. Ürün amazonun deposuna ulaştı, Amazo...

Amazon depo üzerinden 10 Haziran 2025 tarihinde viewsonic vx2479a-HD-Pro 23.8 1ms 240hz ıps gaming monitör sipariş ettim. Ürün açıklamasında 3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir yazıyordu. Ürünün kondisyonu çok iyi konumdaydı. Fiyat olarak ise 600 TL gibi bir fark söz konusuydu. Ürün ile ilgil...

Amazon.com üzerinden Neon Bilgisayar aracılığıyla ps5 slim Edition satın aldım. Fiyat piyasaya göre makuldü. Ürünü önce gününde göndermediler, aradığımda tedarikle ilgili bir bekleme yaşıyorsunuz dediler. Teslimat salıdan cumartesiye alındı. Bugün itibarıyla da ürünü iptal ettiler ve 100₺ hediye çek...

29.06.2025 tarihinde Amazon üzerinden Asus PG248QP model bir monitör satın aldım. Amazon Depo satıcısından ikinci el olarak aldım. Satın almadan önce müşteri hizmetleriyle ikinci el ürünler hakkında bilgi almak için görüştüm. Ürünlerin tüm kalite kontrol testlerinin uzman ekipler tarafından yapılıp ...

Yaklaşık 1 ay önce Amazon'dan ürün siparişi verirken telefon numaramın son rakamını yanlış yazmışım. 1 aydır kargonun gelmesini bekliyorum. Bölgemize salı günleri dağıtım yapılıyormuş. Geçen hafta, adres yanlış diye not düşüp kargoyu getirmediler. Halbuki adres doğruydu ve detaylı olarak yazmıştım. ...

Merhaba, Ben M******* A** Özdemir. Amazon Prime üyesiyim. Siparişime ait kargo takip numarası: ZP060283 Siparişimi günler önce verdim ve Amazon sisteminde 4 gündür "Kargoya verildi" olarak görünmesine rağmen, kargo şirketinin sisteminde hiçbir hareket gözükmüyor. Görünüşe göre ürün henüz Amazon d...

Bilgisayarımın Wi-Fi adaptörü bozulduğu ve hızlı gönderim yaptıkları için alternatiflerinden daha pahalıya Amazon'dan bir adet Wi-Fi adaptör (TP-Link TX10UB) satın aldım (Sipariş no: 405-5997647- 3139535). Birkaç gün sonra bana kargo geldi ancak satın almış olduğum ürün değildi. Gelen USB çoklayıcın...

Amazondan 31 Mayısta sipariş ettiğim 18 Li ayakkabı kutusu bir türlü kargolanmadı 3 haftadır müşteri hizmetlerini arıyorum depoya takıldı iptal edin diyorlar. Ürünü sipariş ettiğim fiyatla şu anki fiyat farklı ve ürün satışta var. Bir türlü gönderim sağlanmıyor

Amazon'dan satın aldığım bir ürün yerine alakasız bir ürün yollandı. Ürün iadesini yaptım ama para iadesi yapılmıyor. 11 gün oldu ve hala depomuza ulaşmadı. Açıklaması görüyorum. Telefon numarası veya adres bilgisi de yok. CİMER'e şikayette bulundum. Sizin hakkınızdan cumhurbaşkanımız ve ekibi gelir...