Amazon Depo

29.04.2023 tarihinde amazon.com.tr üzerinden aldığım Homend Royal tea çay makinesi arızalandı, elektrik yok makinede. Karaca Homend serviste talep açtım, sitede sadece arızalı kısmı gönderin uyarısı olduğu için arızalı tabanını gönderdim, eksik göndermişsiniz tamamını gönderin diyerek iade etti serv...

Merhaba, Amazondan 2023 yılında iki adet Contigo marka termos aldım. Termos bardaklarında ısı kaybı problemi oluştu ve Amazon ile irtibata geçtim bana servisten doa belgesi almanız dediler. Servisle irtibata geçerek gerekli belgeleri aldığımı ilettim. Servis değişim için onay verdi. Amazon bardakla...

Aldığım ürünün kutusundan kurulumla ilgili bir kılavuz çıkmadı, karmaşık bulduğum için de aldığım gün iade sürecini başlattım, ertesi gün Kolay gelsin firması iadeyi aldı, bir gün sonrada ürün Amazon iade deposuna ulaştı, Ancak Amazon iade ettiğim ürün ellerinde ulaşmasına rağmen iade sürecini uz...

Amazon.com'dan aldığım ayakkabı birkaç kez giydim hasarlar oluştu garantiden kontrolü yapılması için gönderdim. Deponun kontrolü sonrası kullanıcı hatası olduğundan iade reddedildi ve ayakkabıyı geri göndereceklerini söylediler. Bir hafta bekledim göndermediler. Bir daha iletişime geçtim bu defa iad...

Amazon'un çalıştığı Kolay Gelsin adlı kargo firması, her ürün siparişimde aynı durumu yaşatıyor. 1 günde Prime ile gelen kargo, bu firmaya verilince ortalama 4-5 güne uzuyor. Bunun çözümü için sürekli arıyorum, sadece çözüm ekibine iletiyorum diyorlar ve çekiliyorlar. Ben gidip alayım, hangi şubede ...

Merhaba Sayın Amazon yetkilileri. Sizlerden bir ürün aldım, ürün kusurlu çıktı. Daha sonra müşteri hizmetlerine bağlandım, durumu anlattım. Kendileri iade veya değişim talebi açmamı istediler fakat aldığım ürün stoklarda kalmamıştı. Daha sonradan bana ürünü satın aldığınız yeri (Samsung'u) arattılar...

1.10.2024 tarihinde Amazon üzerinden Samsung Galaxy TAB S9 fe Tablet Gümüş sipariş ettim. Siparişim geldiğinde kutunun içinden kek kalıbı çıktı. Bunun üzerine müşteri temsilci ile görüştük, depoya Ticket açtığını ve geçtiğimiz 8.10.2024 tarihinde dönüş yapacağını söyledi, ne bir dönüş yapan ne de ar...

06.09.2024 tarihinde Amazon uygulaması üzerinden "HP Victus Gaming Dizüstü Bilgisayar, 16,1 inç 144 Hz FHD IPS, Intel Core i7-14700HX, 16GB DDR5 RAM, NVIDIA GeForce RTX 4070 DLSS 3, 512 GB SSD, FreeDOS, Performans Mavi, 9J227EA" isimli ve "171-1469093-8023565" sipariş numaralı cihazı satın aldım fak...

4 Ekim 2024 tarihinde Amazon'da ekstra ücret ödeyip Ekspres Teslimat seçeneği ile sipariş ettiğim Airpods Pro 2 ürünüm, Kolay Gelsin firması ile tüm çabalarıma rağmen elime ulaşmıyor. Sözde 1 günde teslimat fakat yaklaşık 4,5 gün geçti ve kargo hareketlerinde bulunduğum şehre bile gelmemiş gözüküyor...

Geçen hafta kızımın doğum günü için aldığım oyuncak cumartesiye teslim edilecek görünüyordu, daha sonra pazartesiye kaldı. Pazartesi olunca da bir hafta sonra cumartesi teslim edilecek olarak güncellendi. Amazon'un kendi deposundaki ürünü bir türlü yollamayı başaramadılar. Defalarca müşteri hizmetle...

amazon.com.tr üzerinden 402-5975925-9292315 sipariş numarası ile HP dizüstü oyun bilgisayarı aldım. Ürün arızalı çıktı. Sonrasında değişim oluşturdum. Değişim için ürünü MNG Kargo ile göndermeye çalışsam da ürünü kabul etmediler. Kolay gelsin firmasına kargo için aktarılması için 2-3 kere kayıt bıra...

Amazon internet sitesi üzerinden 25.03.2024 tarihinde orijinal ibareli Puma marka ayakkabı 6 ay içerisinde her iki tarafında ve üzerinde yırtıklar oluştu. İade talebinde bulunduğum ürün Amazon deposu tarafından kabul edilmedi. Puma markasını aradım ancak ürün satıcısı Amazon olduğu için garanti süre...

Amazondan 30 Eylül günü,4 Ekimde doğum günü olan yeğenime hediye olarak spor ayakkabı aldım. Teslim tarihi 2 Ekim Çarşamba ürün sayfasında. Teslimat yapılması gereken günün sabahı bir mail geldi. Bir sorundan dolayı ürünü gönderemedik teslimat tarihinizi 4 Ekim Cuma gününe güncelledik. Müşteri hizme...

01.10.2024 tarihinde Amazon.com üzerinden vermiş olduğum sipariş, ertesi gün teslimat seçeneğine ekstra ücret ödememe rağmen 04.10.2024 tarihinde müşteri ilişkilerini aradığımda daha depo çıkışının yapılmadığını ve kargoya teslim edilmediğini öğrendim. Gerekçe olarak ise ürün tutarının yüksek olduğu...

Amazon Türkiye üzerinden Onvo marka TV satın aldım. Teslim edildikten sonra servis kuruluma geldiğinde TV'nin kırık olduğunu gördüm. Ardından, değişim için 11 Eylül'de kargo yoluyla Amazon'a teslim ettim. 14 gün yasal süre denip bekletildim, ardından hafta sonu araya girdi ve pazartesi depodan talep...

Amazon.com.tr'den kulaklık aldım ve iade ettim. İade ürün depoya 16.09.2024 tarihinde ulaştı. 2 haftadan fazla süre geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda hep birkaç güne ücret iadesi yapılacak deniyor. Ücret iadesinin bir an önce yapılmasını istiyorum.

BUY4MYSTYLE.com her yıl depolarda çok sayıda sahipsiz koli birikiyor. Kurallara göre Amazon bu kolileri çöpe atabilir, ancak rastgele ürünleri sadece 52₺ karşılığında dağıtıyorlar. Bir iPhone'u, elektrikli süpürge gibi herhangi bir mutfak aletini ve diğer ürünleri tek bir palette kolayca alabilirsin...

Amazonda alışveriş yapmayı çok severim fakat iade kısmında Amazon gerçekten çok kötü. İki ürün iade ettim, istedikleri kargo firması ile yolladım. Yollayalı 1 haftayı geçti fakat Amazon halen depoya ulaşmadığını ve halen kontrolden geçmediğini belirtiyor. Yani diğer platformlar iade süreçlerini en f...

Amazondan Sipariş No. 404-2015775-1693916 olan ürünlerden muslimwalk sticker bana hiç ulaşmadı. Bunu Amazon Müşteri hizmetlerine bildirdiğimde önce inceleyeceğiz dediler... Birkaç gün sonra depodan çıkmış görünüyor, bu yüzden iade yapamayız dediler. Parasını ödediğim ürün bana ulaşmadıysa bunun soru...