Amazon Siparişim 25 Gündür Teslim Edilmedi, Çağrı Merkezi Çözüm Sunmuyor
11.11.2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 402-9457846-5007511 numaralı siparişimle toplam 3.782,65 TL tutarında alışveriş yaptım. Aradan 25 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sistemde sadece “Sipariş alındı” şeklinde bir bilgi görünüyor. Bu süreçte çağrı merkezini yaklaşı...
Siparişim Teslim Edilmedi, Kargo Takip Bilgisi Hatalı Ve Destek Alamıyorum
29.11.2025 tarihinde Amazon üzerinden Jil Sander marka parfüm siparişi verdim. Sipariş numaram 171-9390597-7280324 olup, ürün bedeli olarak 1.519 TL ödedim. Ancak siparişim hala elime ulaşmadı ve satıcının sistemde paylaştığı kargo takip numarası hatalı görünüyor, bu yüzden kargoyu hiçbir şekilde ta...
Teslim Edilmeyen Ürün Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Amazon Türkiye üzerinden Kajilai Badminton Raket Seti Profesyonel Badminton Raket satın aldım. Sipariş numaram WWETA0133328554YQ ve ürün için sistemde 7 Kasım 2025 teslim tarihi görünüyordu. Ancak bugün itibarıyla hâlâ teslim edilen bir ürün yok. Siparişlerim bölümünden 'kargo sorgula' dediğimde, b...
Amazon Siparişim Teslim Edilmedi Ve Süreç Hakkında Net Bilgi Verilmedi

Amazon’dan 27 Kasım tarihinde Kasım indirimleri kapsamında verdiğim 406-7567263-4369947 numaralı siparişim hala elime ulaşmadı. Fairy ıslak havlu, Yumoş tekstil spreyi ve Cif ürünlerini sipariş etmiştim. Teslimat adresim İzmir Karşıyaka olmasına rağmen ne ürünler gönderildi ne de süreçle ilgili net ...
Amazon İade Ücretlerim Aylardır Hesabıma Yatırılmadı, Çözüm Bekliyorum
Uzun süredir Amazon.com.tr üzerinden yaptığım alışverişlerde ürünlerimi 'evden iade' seçeneğiyle kargo firmasına teslim ediyorum. Bugüne kadar iadelerimde bir sorun olmadığı için tek tek takip etmemiştim. Ancak dün akşam kontrol ettiğimde, son 1 yıl içinde yaptığım iadelerden bazılarının hâlâ hesabı...
Siparişim Bilgilendirme Olmadan İptal Edildi, Fiyat Artışıyla Mağdur Edildim

1 Aralık tarihinde öğle saatlerinde Amazon üzerinden Hawk marka bir oyuncu koltuğu siparişi verdim. Sipariş numaram 408-4967677-0387516. Ürünü 6.799 TL fiyatla satın almıştım, ancak aynı gün hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim Amazon tarafından iptal edildi. Şu anda aynı ürünü almak istediğimd...
Yanlış Gönderilen Ürün Sonrası İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
Amazon üzerinden 25 Ekim tarihinde Ugreen HDMI VGA kablo adaptörü satın aldım ancak bana yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine ürünü 27 Ekim tarihinde iade ederek para iadesi talebinde bulundum. Ürün 27 Ekim’de kendilerine ulaştığı halde o günden bu yana banka kredi kartıma para iadesi yapılmasını ...
Yanlış Posta Kodu Nedeniyle Amazon Hesabıma Erişim Engellendi

Amazon bireysel alışveriş hesabıma bugün öğle saatlerinden beri erişemiyorum. Hesabım askıya alındı ve giriş yapmaya çalıştığımda benden yalnızca geçmişte girdiğim posta kodu isteniyor. Telefon numarama ve e‑posta adresime aktif olarak erişebiliyor olmama rağmen, sadece hatırlayamadığım bir posta ko...
Hatalı Kargo Kaydı Ve Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet

29.11.2025 tarihinde Amazon üzerinden hızlı teslimat seçeneğiyle bir ürün siparişi verdim ve bu hizmet için ayrıca ücret ödedim. Buna rağmen Kolay Gelsin kargo firması, benim hiçbir bilgim ve iznim olmadan sistemlerine “müşteri ileri tarihe randevu istedi” şeklinde gerçeğe aykırı bir not girmiş. Bu ...
Amazon Teslimat Tarihinde Çelişki Ve Yanıltıcı Bilgi Mağduriyeti

Amazon’dan 01 Aralık tarihinde teslim edileceği taahhüdüyle bir kitap satın aldım. Sipariş sayfasında da ürünün 01 Aralık’ta teslim edileceği açıkça yazmasına rağmen gün boyunca hiçbir teslimat yapılmadı ve gece yarısına yaklaşmamıza rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Durumu netleştirmek için kargo ...
Sipariş Verilmiş Ve Ödemesi Alınmış Ürünün Stokta Olmaması Ve Belirsiz Bilgilendirme

28 Kasım 2025 tarihinde Amazon üzerinden 12.249 TL ödeyerek bir adet g29 direksiyon seti siparişi verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve stokta ürün kalmadığı söylendi. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile 4 kez, her seferinde en az 1 saat süren görüşmeler yaptım. An...
Siparişim Onayım Olmadan İptal Edildi Ve İndirimli Fiyat Hakkım Kayboldu

Amazon’dan 27 Kasım civarında “kirli sepeti” adlı ürünü indirimli fiyattan satın aldım. Amazon’u çok sık kullanmadığım için, güvenlik gerekçesiyle siparişimi otomatik iptal ettiklerini daha sonra öğrendim. Üstelik siparişi üyelik girişi yapmadan verdiğim için ne sipariş ne de müşteri numarasına şu a...
Teslimat Tarihim İzinsiz Değiştirildi Ve Mağdur Edildim
Amazon.com.tr üzerinden verdiğim ve sipariş numarası ac****060 olan siparişimin teslimatı Kolay Gelsin firması tarafından yapılacaktı. Siparişim için sistemde görünen teslim tarihi 01.12.2025 olmasına rağmen, dün kontrol ettiğimde Kolay Gelsin’in, ürünü teslim eden taraf olan Amazon’a, teslim tarihi...
Kullanılmış Ürün Gönderildi İade Süreci Haksız Yere İptal Edildi

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Haksız İade Ve İade Süreci Sorunu
16.11.2025 tarihinde Amazon üzerinden Paddlers bebek bakım örtüsü sipariş ettim, ancak aradan iki hafta geçmiş olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. İlgili sipariş numaram 403-1559211-7577151’dir. İlk hafta yaşadığım gecikme nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde beklemem gerektiğ...
Hesabım Bilgi Verilmeden Askıya Alındı, Siparişim İptal Edildi

Amazon.com.tr hesabım herhangi bir bilgilendirme yapılmadan askıya alındı ve buna bağlı olarak 402-3441381-6231514 numaralı siparişim de iptal edilmiş görünüyor. Bu durumu tamamen tesadüfen fark ettim, tarafıma öncesinde ya da sonrasında hiçbir açıklama veya gerekçe iletilmedi. 29 Kasım 2025 tarihi...
İade Sonrası 15 Gündür Ne Bilgi Ne De Ücret İadesi Alabildim

Amazon üzerinden 12 Kasım tarihinde satın aldığım iki takım Madame Coco fincan takımını, üründen vazgeçtiğim için yaklaşık iki gün sonra DHL kargo ile...
Hesabım Kilitlendi, Siparişlerim Ve Destek Hizmetine Erişemiyorum
Amazon.com.tr hesabıma bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. “Hesap geçici olarak kilitlendi. Hesabınızda alışılmadık bir etkinlik tespit ettik ve hesabınızı geçici olarak kilitledik. Lütfen yardım için Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçiniz.” uyarısı alıyorum. Ancak müşteri hizmetlerine ulaşmak ist...
Ne Ürün Var Ne Bilgi: Amazon Siparişim Kayıp
23 Kasım’da Amazon üzerinden “Oklar No 4 kutulu bloklar legolar” isimli bir oyuncak siparişi verdim. Uygulamada ürünün 26 Kasım’da teslim edileceği bilgisi yer alıyordu ancak bu tarih geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Teslimat ekranında şu an sadece “Üzgünüz, ürününüz gecikti, size e-postada...
Stokta Görünen Ürün 9 Gün Sonra Bilgilendirme Yapılmadan İptal Edildi, Mağdur Oldum

16 Kasım 2025 tarihinde Amazon üzerinden Wanbo TT marka projeksiyon cihazı satın aldım. Ürün stokta görünüyordu, siparişim işleme alındı ve ben de cihazı bekleyerek projeksiyon için birçok aksesuar satın aldım. Buna rağmen siparişim 9 gün boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bekletildi ve s...
Teslimat Saatinin Belirsizliği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Amazon.com üzerinden verdiğim klavye siparişim, kolay gelsin kargo ile gönderileceği bilgisiyle tarafıma iletildi. 29.11.2025 tarihinde teslim edileceği yazmasına rağmen, sabahtan beri kargoyu bekliyorum ve hiçbir şekilde sağlıklı bilgi alamıyorum. Kargo takip ekranında sadece “gün içinde teslim edi...

