Amazon Aktaş Sport'tan Sipariş Gecikmesi Ve Yanıt Yok: Acil Teslimat Ve İade Talebi

Amazon üzerinden Aktaş Sport satıcısından Vans Brooklyn Ls Çocuk Günlük Spor Ayakkabı siparişi verdim. Sipariş tarihi 26 Ağustos olmasına rağmen ürün hâlâ tarafıma ulaşmadı ve sistemde sadece “yolda, ancak gecikiyor” şeklinde bir mesaj görünüyor. Ürünün bedeli olan yaklaşık 1.700 TL tahsil edilmiş durumda.

Amazon üzerinden satıcıya mesaj ile ulaşıp durumu sordum ancak herhangi bir yanıt alamadım. Ne kargomun net bir teslimat tarihi iletiliyor ne de yaşanan gecikmeyle ilgili açıklayıcı bir bilgi paylaşılıyor.

Ürünün acilen tarafıma ulaştırılmasını, aksi durumda siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.