Sipariş İptali Ve 690 TL İade Bekliyor

Amazon uygulaması üzerinden 21 Ağustos tarihinde verdiğim 408-1758499-9906707 numaralı, 690 TL tutarındaki “Mürdüm Home Molly Çift Renk Banyo” ürünlü siparişim yaklaşık bir ay boyunca kargoda takılı kaldı ve teslim edilmedi. Daha sonra kargoda sorun olduğu, ürünün gönderilemeyeceği, siparişin iptal edilip ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi.

Ancak aradan zaman geçmesine rağmen kredi kartıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı ve hem uygulamada hem de tarafıma gelen e-postalarda siparişin hâlâ iptal edilemediği, teslimat tarihinin de belli olmadığı görünüyor. Yani ne ürün teslim edildi ne de ücret iadesi gerçekleşti, sistemde de net bir bilgi bulunmuyor.

Ödediğim 690 TL’nin bir an önce kredi kartıma iade edilmesini ve sipariş durumumun sistemde açık ve doğru şekilde güncellenmesini talep ediyorum.