Amazon Türkiye’de Fiyat Farkı İadesi Reddedildi, Ayrımcılık Hissi

17 Haziran 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden, satıcısı Amazon olan Braun IPL5221 marka epilasyon cihazını kredi kartı taksitli olarak satın aldım. 20 Haziran’da fiyatı kontrol ettiğimde, aynı ürünü yine Amazon satıcısında 2.000 TL daha düşük fiyata gördüm.

Daha önce Amazon’un bu tür durumlarda fiyat farkını müşteriye iade ettiğini bildiğim için, telefonla müşteri hizmetlerini aradım ve aradaki farkın tarafıma iade edilmesini talep ettim. Ancak bu kez bu uygulamanın kaldırıldığını, artık fiyat farkı iadesi yapılmadığını söylediler ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.

Amerika ve Almanya Amazon sitelerinde devam eden bu uygulamanın Türkiye’de olmaması, bir müşteri olarak kendimi açıkça ayrımcılığa uğramış gibi hissetmeme neden oldu. Ürünü sipariş ettikten çok kısa bir süre sonra aynı satıcıda bu kadar yüksek bir fiyat düşüşü yaşanması ve buna rağmen fiyat farkının iade edilmemesini doğru bulmuyorum.

Amazon.com.tr’den, daha önce uygulanan fiyat farkı iade politikasının bu siparişim için de geçerli sayılmasını ve aradaki 2.000 TL farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.