Amazon’da Ankara Çankaya Teslimatlarında Bilgilendirme Eksikliği Ve Kuryenin Dikkatsiz Davranışı

Uzun süredir Amazon’dan yaptığım alışverişlerde özellikle Ankara Çankaya bölgesindeki teslimatlardan ciddi anlamda şikayetçiyim. Sipariş ettiğim ürünler dağıtıma çıktığında bana artık herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmiyor, teslimatlar da son derece özensiz yapılıyor. 14.11.2026 tarihli, 404-9665566-3409968 numaralı siparişimde kurye kapıyı çalmaya bile gerek duymadan paketi apartmanın dış kapısına bırakıp gitmiş, herhangi bir şekilde haber verilmemiş. Siparişimin durumunu kontrol etmek için Amazon’un sitesine girdiğimde teslim edildiğini ve paketin bambaşka bir kişiye teslim edilmiş gibi gösterildiğini görüyorum.

Ben daha önce de teslimatlarla ilgili benzer sorunlar yaşadım ve defalarca şikayette bulundum, buna rağmen hiçbir değişiklik olmaması artık müşteriye değer verilmediğini düşündürüyor. Kuryenin paketleri bu kadar baştan savma bırakması hem güvenlik açısından risk oluşturuyor hem de ürünlerin kaybolmasına veya zarar görmesine yol açabilecek bir durum.

Amazon’dan bu yaşananlar için açık bir özür, gerekli denetim ve yaptırımların uygulanarak bu teslimat sorunlarının tekrar etmemesi için somut önlemler alınmasını ve bu süreçte oluşan zararımın tazmin edilmesini talep ediyorum.