"Çözüldü sorunum teşekkürler"
Amazon Kitap
1.017 şikayet
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Geciken İade İşlemi
Amazon üzerinden 2 kitap ve 1 kalemlik siparişi verdim, ertesi gün teslimat seçeneğiyle oluşturdum. Ancak ürünler bana h...iç teslim edilmedi, teslimat tarihi geçmesine rağmen kargom gelmeyince ben de sistem üzerinden 17 Temmuz tarihinde iade sürecini başlattım. Bugün itibarıyla üzerinden günler geçme
Video Şikayetler
Amazon Vaat Edilen Hızlı Teslimat Hizmetinden Yararlanamama
Amazon üzerinden Perşembe günü Prime üyesi olarak ertesi gün teslimat seçeneği ile bir kitap siparişi verdim. Prime’ın e...rtesi gün teslimat vaadine güvenerek, ayrıca hediye olacağı için özellikle bu seçeneği tercih ettim. Buna rağmen Kolay Gelsin kargo firması, teslimat adresimde fabrika adı ve tüm b
Amazon Kendi Satıcısı Ürünlerde Olumsuz Yorumları Engelliyor Olumlu Yorumları Hızla Yayınlıyor
Amazon.com.tr üzerinden temmuz ve ağustos aylarında toplam 8 adet kitap siparişi verdim. Bu siparişlerimde, satıcı olara...k doğrudan Amazon’un kendisi görünüyordu. Yaşadığım alışveriş deneyimini tamamen gerçek ve sakin bir dille anlattığım, hakaret ya da uygunsuz hiçbir ifade içermeyen olumsuz yorumla

Amazon Prime Teslimatı Kırıldı, Kolay Gelsin Eksik Adres Bahaneleriyle Kitabı Getirmedi
Amazon üzerinden Perşembe günü Prime üyesi olarak ertesi gün teslimat seçeneği ile bir kitap siparişi verdim. Prime’ın e...rtesi gün teslimat vaadine güvenerek, ayrıca hediye olacağı için özellikle bu seçeneği tercih ettim. Siparişimde adres bilgilerim açık ve net şekilde yer almasına rağmen, Kolay Gel
Amazon Hesabındaki İade Bakiyesi Kullanılamıyor, Kartıma İade Talebi
Amazon uygulamasından 405-9551703-9657160 numaralı sipariş ile Harry Potter kitap setini 8 Temmuz tarihinde 1.950 TL öde...yerek satın aldım. Kitaplar İngilizce geldiği için ürünü iade ettim. İade sürecinde ücretin nasıl iade edileceği sorulduğunda, aynı kitap setini tekrar almak istediğim için tutarın
Amazon’da İade Talebim İşlem Görmedi Ve Ücret İadesi Yok
Amazon.com.tr üzerinden NCLEX-RN sınav hazırlık kitapları için iki ayrı sipariş verdim. Ürünler tarafıma teslim edilmede...n önce 13 Mayıs tarihinde iptal/iade talebi oluşturdum. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen siparişlerimin durumu hâlâ “İade talep edildi” olarak görünmekte ve ücret iadem yapı
Teslim Edilemeyen Kitap İçin Ücret İadesi Talebi
Amazon.com üzerinden 5 Mayıs 2026 tarihinde “Baki The Grappler” isimli kitabı 405-4962619-2070741 numaralı siparişle, to...plam 1.527,08 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş detaylarımda ürün durumu “teslim edilemez” olarak görünüyor ve kitap tarafıma hiçbir şekilde ulaştırılmadı. Amazon’un bilgilendirmes
Amazon Germany’den Teslim Edilmeyen Kitaplar İçin İade Süresi Aşıldı Ve İletişim Kurulamıyor
8 Haziran 2026 tarihinde Amazon Germany üzerinden toplam 2738 TL tutarında kitap siparişi verdim. Ürünler Türkiye’ye gir...işte gümrükte takıldığı için ithalatı hiç gerçekleşmedi, kitapları hiç teslim almadım. Daha sonra lojistik kargo şirketiyle yaptığım görüşmeler sonucunda, 23 Haziran’da bana gönder
Ertesi Gün Teslim Garantisi İhlali Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Eksikliği
12.07.2026 Pazar günü Prime üyesi olduğum Amazon üzerinden 404-8375604-5742760 sipariş numarasıyla üç adet kitap ve bir ...adet elektrik süpürgesi motoru olmak üzere toplam dört ürün sipariş ettim. Siparişi verirken ertesi gün teslimat garantisiyle 13.07.2026 tarihinde teslim edileceği taahhüt edildi.
İptal Ve Geri Gönderilen Siparişlerin İadesi Hala Gelmedi
Amazon üzerinden bugünkü yaklaşık 280 TL tutarındaki French press siparişimi hemen iptal etmeme rağmen tarafıma herhangi... bir para iadesi yapılmadı. Daha önce de 403-3359148-8753115 numaralı, 29 Haziran 2026 tarihli ve 150,50 TL tutarındaki “Neşeli Masallar” adlı kitap siparişim teslim edilmedi ve ür
Amazon Platformu Üzerinden Yapılan Alışveriş
Ödeme İadesi İçin Sürekli Oyalama Ve Destek Eksikliği
Amazon mobil uygulaması üzerinden 9 Haziran’da “Şifa Günceleri 6” ve “Şifa Günceleri 7” kitaplarını satın aldım. Ödeme s...ırasında, limit olmayan kayıtlı bir kartım sisteme tanımlı olduğu için uygulama önce onu denedi, ardından ben kartı düzeltmeye çalıştım fakat düzeltemedim. Daha sonra diğer kartıml
Amazon'dan Boş Kutu Teslimatı Ve Yanıtsız Müşteri Şikayeti
Amazon üzerinden 5 Temmuz tarihinde bir adet kitap siparişi verdim, sipariş numaram 171-9063294-7549132’dir. Siparişim 6... Temmuz’da teslim edildi ancak kargoyu açtığımda kutunun tamamen boş olduğunu, içinden hiçbir ürün çıkmadığını gördüm. Ödediğim tutar 216,78 TL’dir ve buna rağmen tarafıma yalnızca
Teslim Edilmeyen Kitaplar Ve Geciken İade Süreci
22 Haziran’da Amazon üzerinden 405-0275364-1613177 sipariş numarasıyla 4 adet kitap siparişi verdim. Satıcı BKM Kitap, ü...rünleri Kolay Gelsin Kargo ile göndermiş görünüyor ancak kargo kesinlikle bana teslim edilmedi. Sistemde kargoda hasar olduğu belirtiliyor ve bu süreçte ne ürünlerimi alabildim ne
Ödeme Çekildi, Sipariş Yok Ve Destek Yetersiz
"Sorunu çözdüler teşekkürler"
Bugün Amazon.com sitesi üzerinden dört adet kitap siparişi vermek istedim. ...Kartımda hiçbir sorun olmamasına rağmen, ödeme aşamasında sistem önce “ödem
Hasarlı Ve Baskı Hatalı Kitaplar İçin Değişim Talebi İşleme Alınmadı Ve Bilgilendirme Yok
Amazon’dan dün sipariş verdiğim kitaplar çok kötü paketlenmiş bir şekilde elime ulaştı. Koliye yerleştirilme biçiminden ...dolayı kitapların çoğu kırışmış ve yamulmuş haldeydi. Bunları bir şekilde düzelttim ancak bir kitap çok hasarlı, ezilmiş olarak geldi, diğer kitap ise baskı hatalıydı. Bu iki hasa
Kurumsal Fatura Bilgileri Yanlış Kesildi, Düzeltme Talebi
Amazon.com.tr üzerinden 26 Haziran 2026 tarihinde BKM Kitap satıcısından birçok kitap siparişi verdim. Siparişim 30 Hazi...ran’da tarafıma teslim edildiğinde, faturaların kurumsal fatura bilgilerim yerine teslimat adresi bilgilerime göre kesildiğini fark ettim. Siparişi verirken kurumsal fatura bilgile
Amazon Türkiye Ödeme Görünmediği İddiası Nedeniyle 630 TL İadesini Reddetti
10 Haziran’da Amazon Türkiye üzerinden 3 adet kitap satın almak istedim. Ödemeyi Troy kartımla yapmaya çalıştığımda ilk ...iki deneme reddedildi, üçüncü denemede ödeme alındı. Ancak Amazon tarafında bu ödeme görünmediği için iade yapılmayacağı söylendi. Bankamla görüştüğümde, 630,28 TL tutarındaki ödem
"Teşekkür"
Yanıltıcı Kitap Bilgisi Ve Uzun Teslimat Süresi
Amazon üzerinden Alfa Yayınları’na ait bir kitap satın almak isterken ürün sayfasındaki yanlış bilgiler nedeniyle mağdur... oldum. Yüzlerce sayfadan oluşması gereken kitap, ürün açıklamasında yalnızca 1 sayfa olarak görünüyor. Bu durum hem yanıltıcı hem de satın alma kararı verirken tereddüt yaşamama n
Yanlış Gönderilen Kitap Seti Ve Evden Alım İadesi Sorunu
Amazon Prime üzerinden 28 Haziran tarihinde bir tatil kitabı seti sipariş ettim. Ancak setin içinden iki adet aynı kitap... çıktı, yani ürün eksik ve hatalı gönderildi. Ürünü iade etmek istediğimde ise sistemde evden alma seçeneği bulunmadığını gördüm. Amazon tarafı kargo firmasıyla benim iletişime ge
Teslimat Tarihleri Sürekli Değiştiriliyor Ve Ürünler Henüz Gelmedi
Amazon üzerinden 25 Haziran tarihinde TV uydu alıcı anteni, 28 Haziran tarihinde ise şampuan ve kitap siparişi verdim. A...ntenin 26 Haziran’da, şampuan ve kitabın ise 29 Haziran’da teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün 1 Temmuz olmasına karşın hiçbir ürünüm teslim edilmedi. Teslimat tarihi nere
Amazon Kargo Adresi Değiştirememe Ve Destek Eksikliği
Amazon üzerinden dün bir adet kitap siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra teslimat adresinin yanlış olduğunu fark et...tim ancak uygulama üzerinden hiçbir şekilde teslimat yerini değiştiremiyorum. Kargom şu anda yanlış bir şehre yönlendirilmiş durumda ve bu hatayı düzeltmek için hiçbir adım atamıyo




















